Ein PAC-Code oder Porting Authorisation Code ist ein eindeutiger alphanumerischer Code, den Mobiltelefonbenutzer benötigen, um Schalter ihr Handy Netzwerk unter Beibehaltung ihrer bisherigen Telefonnummer. Der PAC-Code ermöglicht es dem neuer Anbieter zu Übertragung die Rufnummer des Nutzers vom alten Anbieter, so dass ein nahtloser und problemloser Übergang zwischen den Netzen gewährleistet ist.

Die Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, den PAC-Code innerhalb von zwei Stunden nach Antragstellung zu übermitteln, und er ist ab dem Ausstellungsdatum dreißig Tage lang gültig. Sobald Sie Ihren PAC-Code Ihrem neuen Anbieter mitgeteilt haben, beginnt der Prozess der Portierung Ihrer Nummer.

Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie PAC-Codes funktionieren, wie Sie einen erhalten und wie Sie ihn verwenden können.

Was bewirkt ein PAC-Code?

Ein PAC-Code ist eine eindeutige Kennung, die es Mobilfunknutzern ermöglicht, nahtlos zu einem anderen Netz zu wechseln, ohne ihre Handynummer zu ändern. Wenn Sie einen PAC-Code erhalten und ihn Ihrem neuen Mobilfunkanbieter mitteilen, verwendet dieser den Code, um mit Ihrem alten Anbieter zu kommunizieren und die Übertragung Ihrer Handynummer einzuleiten. Auf diese Weise können Sie die Unannehmlichkeiten vermeiden, die mit dem Wechsel Ihrer Handynummer verbunden sind, wenn Sie das Netz wechseln und Ihre Kontaktdaten bei Freunden, Verwandten und anderen Diensten, die Ihre Telefonnummer benötigen, aktualisieren müssen.

Wie man einen PAC-Code erhält: Die wichtigsten Schritte

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen PAC-Code zu erhalten:

  1. Wenden Sie sich an Ihren derzeitigen Mobilfunkanbieter: Sie können dies per Telefon, Live-Chat, Textnachricht, E-Mail oder durch einen Besuch in einer Filiale tun. Halten Sie Ihre Kontoinformationen für die Verifizierung bereit.
  2. Fordern Sie Ihren PAC-Code an: Teilen Sie dem Vertreter mit, dass Sie das Netz verlassen möchten und dafür einen PAC-Code benötigen. Seien Sie darauf vorbereitet, alle Fragen zu beantworten.
  3. Sie erhalten Ihren PAC-Code: Der Anbieter muss Ihnen den Code innerhalb von zwei Stunden zukommen lassen. Wie bereits erwähnt, ist ein PAC-Code in der Regel dreißig Tage lang gültig, Sie sollten ihn also innerhalb dieses Zeitraums verwenden. Andernfalls müssen Sie einen neuen PAC-Code beantragen, um Ihre Telefonnummer in ein neues Netz zu wechseln.

So erhalten Sie den PAC-Code mit Text-to-Switch

Mobilfunknutzer im Vereinigten Königreich können den Text-to-Switch-Dienst nutzen, um einen PAC-Code zu erhalten. Alles, was Sie tun müssen, ist:

  1. Senden Sie eine Textnachricht: Senden Sie einfach eine SMS mit dem Text "PAC" an 65075, um den Vorgang einzuleiten. Ihr Anbieter antwortet mit Ihrem PAC-Code und allen relevanten Kontodaten.
  2. Überprüfen Sie die Kündigungsgebühren: In der Antwortsendung Ihres Mobilfunknetzes sollten auch die Gebühren für eine vorzeitige Kündigung oder ausstehende Beträge für Ihr Konto aufgeführt sein.

Einen PAC-Code erhalten: Zu beachtende Tipps

Um die Beschaffung eines PAC-Codes so reibungslos wie möglich zu gestalten, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

  1. Haben Sie Geduld: Sie sollten den Code innerhalb von zwei Stunden nach der Anfrage erhalten, doch kann es in Spitzenzeiten oder bei technischen Problemen in Ihrem Netz zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie Ihren PAC-Code nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erhalten haben, wenden Sie sich erneut an Ihren Anbieter.
  2. Kennen Sie Ihre Rechte: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit allen einschlägigen Vorschriften und Verbraucherrechten vertraut sind, um sicherzustellen, dass Sie während des Prozesses fair behandelt werden. Im Vereinigten Königreich sind die Anbieter gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage einen PAC-Code zu übermitteln, auch wenn Sie vertraglich gebunden sind. Es kann jedoch sein, dass Sie noch einen ausstehenden Vertragssaldo zurückzahlen müssen.
  3. Bereiten Sie sich auf mögliche Hürden vor: Ihr Anbieter wird vielleicht versuchen, Sie mit Angeboten zu überzeugen, zu bleiben. Wenn Sie entschlossen sind zu gehen, sollten Sie sich behaupten und sich darauf konzentrieren, Ihren PAC-Code zu erhalten.

Wie man einen PAC-Code verwendet

Sobald Sie Ihren PAC-Code in der Hand haben, ist es an der Zeit, ihn zu verwenden. Hier sind einige einfache Schritte zu befolgen:

  1. Wählen Sie Ihren neuen Mobilfunkanbieter: Wenn Sie zu Lebara wechseln, gibt es einen einfachen Prozess, den Sie befolgen müssen, um sich einzurichten.
  2. Melden Sie sich bei dem neuen Anbieter an: Kaufen Sie den Tarif Ihrer Wahl und geben Sie bei der Anmeldung Ihre persönlichen Daten an. Geben Sie dabei unbedingt an, dass Sie vorhaben, Ihren Vertrag zu portieren. vorhandene Anzahl.
  3. Geben Sie Ihren PAC-Code an: Geben Sie Ihren PAC-Code an Ihren neuen Anbieter weiter. Er wird ihn dann verwenden, um die Übertragung Ihrer Nummer von Ihrem alten Anbieter zu beantragen.
  4. Warten Sie, bis der Portierungsvorgang abgeschlossen ist: Der Portierungsprozess dauert in der Regel bis zu einem Arbeitstag. Während dieser Zeit kann es sein, dass Sie eine kurze Zeit ohne Dienst sind.
  5. Aktivieren Sie Ihr neue SIM-Karte: Sobald der Portierungsvorgang abgeschlossen ist, setzen Sie Ihre neue SIM-Karte und befolgen Sie die Aktivierungsanweisungen Ihres neuen Anbieters.

Häufige PAC-Code-Probleme, auf die man achten sollte

Obwohl ein PAC-Code den Wechsel des Mobilfunkanbieters und die Beibehaltung der Rufnummer im Allgemeinen vereinfacht, gibt es einige häufige Probleme, auf die man achten sollte. Dazu gehören:

  1. Verzögerung beim Empfang des Codes: Die Mobilfunkanbieter sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen innerhalb von zwei Stunden nach Beantragung einen PAC-Code zu übermitteln. In einigen Fällen kann es jedoch aufgrund von Kommunikationsfehlern, technischen Problemen oder hohem Anrufaufkommen zu Verzögerungen kommen.
  2. Ablauf des PAC-Codes: Ihr PAC-Code ist ab dem Ausstellungsdatum 30 Tage lang gültig. Sie müssen den PAC-Code innerhalb dieses Zeitraums verwenden. Andernfalls verfällt er, und Sie müssen einen neuen beantragen.
  3. Falscher PAC-Code: Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Mobilfunkanbieter Ihnen einen falschen PAC-Code übermittelt, was zu Problemen bei der Portierung führen kann. In diesem Fall müssen Sie sich erneut mit Ihrem derzeitigen Mobilfunkanbieter in Verbindung setzen, um den richtigen Code zu erhalten.
  4. Unvollständiger oder verzögerter Portierungsprozess: Die Übertragung der Rufnummer dauert in der Regel bis zu einem Arbeitstag. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, und es kann aufgrund von technischen Problemen oder Missverständnissen zwischen den beiden Anbietern eine längere Wartezeit entstehen.
  5. Verlust von Dienstleistungen: Während des Portierungsvorgangs kann es zu einer kurzen Unterbrechung des Dienstes kommen, wenn Ihre Nummer zwischen den beiden Anbietern umgeschaltet wird.
  6. Gebühren für die vorzeitige Beendigung des Vertragsverhältnisses oder ausstehende Beträge: Wenn Sie noch einen Vertrag mit Ihrem alten Anbieter haben, müssen Sie beim Wechsel zu einem neuen Anbieter möglicherweise ausstehende Beträge oder eine Vorfälligkeitsentschädigung zahlen oder beides.
  7. Probleme mit der Kompatibilität von SIM-Karten: Vergewissern Sie sich vor dem Wechsel, dass Ihr aktuelles Gerät mit der SIM-Karte des neuen Anbieters kompatibel ist. Einige Geräte verwenden möglicherweise eine andere SIM-Kartengröße oder ein anderes Format, so dass Sie eine andere SIM-Karte oder einen anderen Adapter von Ihrem neuen Anbieter benötigen.
  8. Ungelöste Probleme mit dem alten Anbieter: Wenn Sie ungelöste Probleme oder Streitigkeiten mit Ihrem alten Anbieter haben, z. B. unbezahlte Rechnungen, kann dieser die Freigabe Ihrer Nummer verweigern.
  9. Nicht kompatible Geräte: Einige Geräte sind möglicherweise an ein bestimmtes Telefonnetz gebunden, so dass Sie die SIM-Karte des neuen Anbieters nicht in Ihrem Telefon verwenden können. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihr Telefon entsperren lassen, bevor Sie das Netz wechseln können.
  10. Ungenaue Kontoinformationen: Wenn Sie einen PAC-Code beantragen oder den Portierungsprozess einleiten, müssen Sie genaue Angaben zur Person und zum Konto machen. Unstimmigkeiten bei den Informationen können zu Verzögerungen oder Komplikationen im Prozess führen.

Um diese Probleme zu vermeiden oder zu lösen, ist es wichtig, sowohl mit Ihrem derzeitigen als auch mit Ihrem neuen Anbieter effektiv zu kommunizieren. Bleiben Sie während des gesamten Prozesses geduldig und informieren Sie sich über Ihre Verbraucherrechte.

Verwendung des PAC-Codes - das Beste daraus machen

Um einen nahtlosen Übergang bei der Verwendung eines PAC-Codes zu gewährleisten, sollten Sie diese wichtigen Punkte beachten:

  1. Verwenden Sie den Code innerhalb von 30 Tagen: Da Ihr PAC-Code nach 30 Tagen abläuft, ist es wichtig, den Portierungsprozess so bald wie möglich einzuleiten.
  2. Benachrichtigen Sie Ihren alten Anbieter: Sobald Sie Ihre Nummer portiert haben, wenden Sie sich an Ihren bisherigen Anbieter, um sicherzustellen, dass er Ihr Konto geschlossen und die Rechnungsstellung eingestellt hat. Bezahlen Sie gegebenenfalls alle ausstehenden Beträge auf dem Konto und prüfen Sie, ob es versteckte Gebühren gibt.
  3. Haben Sie während des Übergangs Geduld: Der Portierungsprozess dauert in der Regel bis zu einem Arbeitstag, aber es kann zu Verzögerungen kommen. Bewahren Sie Ihre alte SIM-Karte auf, bis die Umstellung abgeschlossen ist, falls Sie sie benötigen.
  4. Testen Sie Ihren neuen Dienst: Sobald Sie Ihre neue SIM-Karte aktiviert haben, führen Sie einen Testanruf durch oder senden Sie eine Nachricht, um sicherzustellen, dass alles wie gewünscht funktioniert. Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres neuen Anbieters und lassen Sie sich beraten.
  5. Viel Spaß mit Ihrem neuen Netzwerk: Nachdem Ihre Rufnummer nun erfolgreich zu Ihrem neuen Anbieter portiert wurde, können Sie die neuen Funktionen, Vorteile und Kosteneinsparungen nutzen, zu denen Sie gewechselt haben.

Die Beantragung und Verwendung eines PAC-Codes ist ein wesentlicher Schritt für Mobilfunknutzer, die mit ihrer bestehenden Telefonnummer den Mobilfunkanbieter wechseln wollen. Das Verfahren ist in der Regel unkompliziert, und wenn Sie wissen, wie es funktioniert und welche Komplikationen auftreten können, können Sie Ihre Nummer im Handumdrehen in Ihrem neuen Netz einrichten lassen.