Ak ste niekedy zažili frustráciu, keď ste sa nemohli dostať do telefónu, pretože ste niekoľkokrát zadali nesprávny kód PIN, možno ste sa stretli s pojmom "kód PUK". Čo je to však presne kód PUK? V tomto príspevku vám vysvetlíme, čo je to kód PUK, prečo ho môžete potrebovať, ako ho získať a čo s ním robiť, keď ho získate.

Čo je to PUK?

Po prvé: PUK je skratka pre "Personal Unblocking Key". Je to jedinečný kód, ktorý je priradený k telefónu. Karta SIM. Keď prvýkrát dostanete novú SIM kartu, zvyčajne k nej dostanete PIN kód. Je to 4-6-miestne číslo, ktoré budete musieť zadať vždy, keď budete chcieť odomknúť telefón, alebo v niektorých prípadoch na prístup k funkciám, ako je napr. medzinárodné volania alebo zmenu hlasová pošta nastavenia.

Ak zadáte nesprávny kód PIN príliš často (zvyčajne tri až päťkrát v závislosti od siete), karta SIM sa zablokuje. V tomto prípade budete potrebovať kód PUK na odblokovanie karty SIM a získanie plného prístupu späť.

lebara

Čo je kód PUK?[TW1] 

Kód PUK je zvyčajne 8-miestne číslo, hoci jeho dĺžka sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa. Keď tento kód zadáte do telefónu, odomkne sa karta SIM a umožní sa jej opätovné používanie.

Je dôležité si uvedomiť, že kód PUK nie je to isté ako kód PIN. Kód PIN je kód, ktorý si nastavíte sami, zatiaľ čo kód PUK vám prideľuje mobilná sieť. Kód PUK si uschovajte na bezpečnom mieste a nikomu ho neposkytujte, pretože môže byť použitý na prístup k vašej karte SIM a potenciálne na uskutočnenie neoprávnených hovorov alebo nákupov.

Ako získať kód PUK

Čo teda robiť, ak ste príliš často zadávali nesprávny kód PIN, čo viedlo k zablokovaniu karty SIM? Prvým krokom je kontaktovať oddelenie služieb zákazníkom vašej telefónnej siete a získať kód PUK. Kód môžete zistiť aj po prihlásení do svojho online účtu.

Ako získať funkčný kód PUK

Po získaní kódu PUK postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Vypnite telefón.
  2. Vyberte kartu SIM z telefónu.
  3. Vložte do telefónu inú kartu SIM (môže byť z inej siete alebo z iného telefónu).
  4. Zapnite telefón.
  5. Po výzve zadajte kód PUK.
  6. Podľa pokynov na obrazovke resetujte kód PIN a odomknite telefón.
  7. Vložte kartu SIM späť do telefónu.

Čo sa stane, ak zadáte nesprávny kód PUK?

Ako sme už spomenuli, ak zadáte nesprávny kód PIN viackrát, karta SIM sa zablokuje a na jej odblokovanie budete musieť získať kód PUK. Čo sa však stane, ak zadáte nesprávny kód PUK príliš veľa krát?

Ak ste nesprávny kód PUK zadali 10 až 20-krát, môže dôjsť k trvalému zablokovaniu karty SIM. V takom prípade sa budete musieť obrátiť na poskytovateľa telefónnej siete, aby vám kartu SIM vymenil. To môže byť nepríjemné, pretože to znamená, že budete musieť prenos kontakty a všetky ostatné údaje na novú kartu SIM. Stále je to však lepšie, ako keby ste telefón nemohli používať.

Čo robiť, ak nemôžete nájsť svoj kód PUK?

Ak máte stratené alebo ste stratili kód PUK, nepanikárte. Stále máte k dispozícii rôzne možnosti. Najskôr skontrolujte online účet svojej siete alebo sa spojte s jej oddelením služieb zákazníkom a zistite, či vám môžu poskytnúť kód PUK. Môžete tiež:

  • Skontrolujte obal karty SIM: Ak ešte stále máte obal, v ktorom vám prišla karta SIM, je pravdepodobné, že kód PUK je uvedený niekde na vonkajšej strane obalu.
  • Pozrite si sekciu s najčastejšími otázkami (FAQ) vo vašej sieti: Prejdite na webovú stránku svojho operátora a pozrite si sekciu FAQ, kde nájdete všetky bežné otázky o kartách SIM, kódoch PIN a PUK. Možno tam nájdete aj rady, ako získať kód PUK, ak ste ho stratili.
  • Vyskúšajte predvolený kód PUK: Ak ste kód PUK nikdy nezmenili, je pravdepodobné, že je stále nastavený na predvolený kód poskytnutý sieťou. Zvyčajne ho môžete ľahko získať kontaktovaním služieb zákazníkom alebo prostredníctvom svojho online účtu.

Kódy PUK a zabezpečenie mobilného telefónu

Teraz, keď sme si vysvetlili niektoré základy kódov PUK, poďme si povedať, prečo sú také dôležité pre zabezpečenie mobilného telefónu. Je pravdepodobné, že tak ako väčšina ľudí, aj váš telefón sa stal veľmi dôležitou súčasťou vášho každodenného života a pravdepodobne obsahuje množstvo citlivých informácií. Väčšina ľudí má v telefóne uložené kontakty, textové správy, e-maily a fotografie, a to je len niekoľko z nich. Ak by niekto získal prístup k vášmu telefónu bez vášho súhlasu, mohol by tieto informácie potenciálne ukradnúť alebo dokonca použiť váš telefón na neoprávnené úkony, ako sú nákupy alebo hovory.

Tu sa používa kód PUK. Zablokovaním karty SIM vždy, keď určitý početkrát zadáte nesprávny kód PIN, pomáha telefónna sieť chrániť vaše zariadenie a vaše osobné údaje. A tým, že na odomknutie karty SIM musíte zadať jedinečný kód PUK, poskytuje vaša sieť ďalšiu úroveň zabezpečenia telefónu.

Samozrejme, je dôležité si uvedomiť, že kódy PUK sú len jedným z aspektov zabezpečenia mobilného telefónu. Existuje niekoľko ďalších krokov, ktoré by ste tiež mali podniknúť na ochranu svojho telefónu a osobných údajov, ako napr:

  • Používajte silný kód PIN: Či už ide o uzamknutie karty SIM alebo telefónu, vyberte si silný, jedinečný kód PIN, ktorý je pre ostatných ťažko uhádnuteľný. Vyhnite sa používaniu bežných alebo ľahko uhádnuteľných možností, ako napríklad "1234" alebo dátum narodenia.
  • Keď telefón nepoužívate, uzamknite ho: Nastavenie automatického uzamknutia telefónu po určitom čase nečinnosti. Uistite sa, že na opätovné prihlásenie je potrebný kód PIN alebo iná forma identifikácie, napríklad Face ID, Touch ID alebo jedinečný vzor na odomknutie.
  • Nainštalujte bezpečnostný softvér: Zvážte inštaláciu bezpečnostného softvéru do telefónu, napríklad antivírusového alebo antimalvérového softvéru, ktorý chráni pred vírusmi a inými typmi škodlivého softvéru.
  • Pri sťahovaní si dávajte pozor: Aplikácie a súbory sťahujte len z dôveryhodných zdrojov a buďte opatrní pri klikaní na odkazy alebo otváraní príloh v e-mailoch alebo textových správach od neznámych odosielateľov.
  • Udržujte softvér telefónu aktualizovaný: Nezabudnite nainštalovať telefón OS aktualizácie hneď, ako budú k dispozícii. Tieto aktualizácie totiž často obsahujú dôležité bezpečnostné záplaty, ktoré môžu pomôcť ochrániť váš telefón.
  • Zálohujte svoje údaje: Ak si potrebujete zaobstarať novú kartu SIM a preniesť svoje údaje, je nevyhnutné pravidelne zálohovať údaje telefónu v cloudovej službe alebo na externom pevnom disku. Oplatí sa tiež zálohovať informácie, ako sú kontakty, do samotného zariadenia, a nie ich jednoducho ukladať na kartu SIM. Takto sa zabezpečí, že v prípade potreby prechodu na novú kartu SIM nestratíte žiadne dôležité informácie.
  • Nezdieľajte kódy PIN ani PUK: Váš kód PIN a kód PUK by mali byť dôverné a nikdy by nemali byť poskytnuté nikomu inému vrátane priateľov a členov rodiny.

Kódy PUK a cestovanie do zahraničia

Ak plánujete s telefónom cestovať do zahraničia, je dôležité pochopiť, ako môžu kódy PUK ovplyvniť vašu schopnosť používať telefón. v zahraničí. Pri cestovaní do inej krajiny sa telefón nemusí automaticky pripojiť k miestnej sieti a môže byť potrebné vybrať sieť manuálne alebo zakúpiť a používať miestnu kartu SIM.

Ak počas cestovania príliš často zadáte nesprávny kód PIN, vaša karta SIM sa môže zablokovať a na jej odblokovanie budete musieť získať kód PUK. To môže byť ťažké, ak sa nachádzate v cudzej krajine bez ľahkého prístupu k oddeleniu služieb zákazníkom vašej siete.

Ak sa chcete vyhnúť tejto situácii, pred cestou sa oboznámte s pravidlami medzinárodného roamingu vo svojej sieti. Ak ste v sieti Lebara, viaceré paušály ponúkajú medzinárodný roaming, ktorý vám umožní jednoducho používať telefón v zahraničí bez drahých roamingových poplatkov, čo môže byť pohodlný spôsob, ako zostať v spojení aj na cestách.

V prípade, že počas cestovania potrebujete získať kód PUK, oplatí sa mať po ruke číslo na medzinárodné oddelenie služieb zákazníkom vašej siete. Na kontaktovanie môžete skúsiť použiť aj telefón s inou sieťou alebo sa do svojho konta prihlásiť online pomocou pripojenia Wi-Fi.

Kód PUK je dôležitou súčasťou zabezpečenia mobilného telefónu a karty SIM. Ak pochopíte, ako funguje, a ďalšie kroky, ktoré môžete podniknúť na ochranu svojho telefónu a osobných údajov, môžete zabezpečiť, aby vaše zariadenie bolo vždy čo najbezpečnejšie.

 [TW1]Prvá a druhá hlavička je rovnaká. Môžeme jedno z nich zmeniť tak, aby to dávalo zmysel?