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Um guia para o roaming de dados

Milhões de residentes no Reino Unido viajam no estrangeiro every year, and they rely on their smartphones just as much overseas as they do back home. Everything from e-tickets to online check-ins and finding fun activities is managed on a smartphone these days. However, connecting your smartphone to the internet – and even generic usage – isn’t as simple overseas, as you need to consider the roaming charges that come at your expense. Below, we discuss data roaming, the best networks for data roaming, and how to avoid them altogether.

O que é o roaming de dados?

Data roaming takes place whenever you use your mobile phone outside of your usual coverage area. The responsibility to pay roaming charges falls on the customer, but that doesn’t mean some networks aren’t more friendly than others.

As tarifas de roaming são aplicáveis sempre que estiver ligado a uma rede desconhecida ou fora da área redee pagará muito mais para utilizar as suas aplicações e outros serviços. Mesmo que tenha Internet, chamadas e minutos gratuitos no Reino Unido, é provável que estes não se apliquem a si quando viaja para o estrangeiro.

Antes de viajar, é preciso saber quais as tarifas de roaming que lhe serão cobradas, pois isso ajudá-lo-á a detetar qualquer coisa fora do normal. Se utilizou o seu telefone e lhe foi cobrado um montante que considera excessivo, deve contactar a sua rede para chegar a um acordo. Na melhor das hipóteses, as taxas de roaming serão reduzidas, mas o mais provável é que aceite um plano de pagamento para repartir o impacto.

Quando viaja para o estrangeiro, é provável que não precise de aceder continuamente à rede. Felizmente, todos os smartphones oferecem a possibilidade de desativar o roaming de dados, o que permite gerir com êxito os custos.

O que é o Data Roaming no Reino Unido no que respeita ao Brexit?

As tarifas de dados em roaming foram uma grande preocupação durante as negociações do Brexit, mas a transição completa terminou no início de 2021. Naturalmente, o Brexit teve um impacto significativo na forma como os utilizadores do Reino Unido são cobrados quando se trata de roaming de dados. Quando o Reino Unido saiu oficialmente da União Europeia, os fornecedores de serviços de rede deixaram de ser obrigados a oferecer serviços de roaming gratuitos no EEE (Espaço Económico Europeu).

Este problema não se colocou durante mais um ano e meio porque os utilizadores de serviços móveis em roaming estavam protegidos por um limite diário de tarifas. No entanto, esta salvaguarda terminou em junho de 2022, o que significa que as redes podem cobrar o que quiserem pelo roaming. Por conseguinte, para evitar encargos excessivos no estrangeiro, as pessoas devem informar-se junto dos seus fornecedores para saber quais são as taxas.

Felizmente, quando os utilizadores do Reino Unido fazem chamadas para pessoas no EEE, não lhes é cobrado o custo do roaming. Isto faz sentido porque o telemóvel de origem ainda se encontra dentro da área de cobertura.

E quanto ao roaming na Irlanda?

Com as tarifas de roaming em alta, muitos viajantes estão preocupados com os custos associados às viagens para a Irlanda. Afinal de contas, é um destino popular dada a sua proximidade. Felizmente, a Irlanda não é tratada como o resto da Europa, uma vez que é considerada uma zona "Go Roam".

Essencialmente, isto significa que pode utilizar o seu dados móveis O utilizador pode utilizar a sua franquia de dados da mesma forma que no Reino Unido. No entanto, se o seu saldo for igual ou superior a 12 GB, estará sujeito a uma política de utilização justa. Por exemplo, se fizer uma chamada da Irlanda e tiver um subsídio, a sua rede pode reduzir o custo da chamada retirando-a do seu subsídio. No entanto, uma vez esgotado o seu saldo, ser-lhe-á cobrado 35p por minuto.

E a saída da União Europeia?

Quando estiver em roaming no EEE, as suas tarifas serão mais elevadas do que eram antes do Brexit. No entanto, graças aos vários acordos em vigor, continuará a beneficiar de tarifas mais baratas do que se se aventurar fora do EEE. Cada país fora da União Europeia terá um custo diferente no que diz respeito às tarifas de roaming, razão pela qual é necessário contactar o seu fornecedor de serviços de rede antes de apanhar um voo.

If you realise that these data roaming charges are unreasonable, you can reduce them by limiting your phone use to inside Wi-Fi zones. Essentially, while you’re travelling outside of the EU, you should be smart and step away from your technology – your bank balance will thank you.

Nalguns casos, pode acidentalmente ativar os dados ao sentar-se no telemóvel ou ao deixar activadas definições como "Ativar dados quando o Wi-Fi não está disponível". Se o fizer, não tem qualquer fundamento legal para contestar os encargos, por isso, mantenha-se atento e verifique todas as definições antes de partir. Afinal, o telemóvel não tem de estar ativo para utilizar dados, uma vez que os smartphones modernos estão continuamente ligados em segundo plano.

Melhores formas de evitar as tarifas de roaming de dados móveis

As tarifas de roaming podem ficar fora de controlo se não tiver cuidado, por isso é uma boa ideia aprender a evitá-las completamente. As duas melhores formas de contornar as tarifas de dados em roaming são as seguintes:

Como conhecer as políticas da sua rede

Cada rede no Reino Unido terá uma política diferente no que diz respeito ao roaming, e é preciso saber como encontrá-la. A melhor forma de o fazer é ir ao sítio Web da rede e consultar a secção FAQ ou a secção apropriada. Depois, se ainda estiver confuso, pode pegar no telefone e ligar para a sua rede, que lhe dará os conselhos correctos.

Se já aterrou e se esqueceu de saber quais são as tarifas, receberá várias mensagens de texto assim que estiver ligado à rede. Nestes textos, ser-lhe-á dito exatamente quanto lhe será cobrado pela utilização de dados, mensagens de texto e minutos.

Roaming de dados Qual é a melhor rede?

Todos os fornecedores de redes móveis no Reino Unido fazem um esforço para atrair os viajantes, oferecendo tarifas e ofertas de roaming razoáveis, mas isso não significa que todos o façam bem. Quando se trata dos melhores, muitos consideram a Lebara, que encontrou o equilíbrio certo entre oferecer SIMs PAYG (Pay as You Go) razoáveis.

A maioria das opções com a Lebara inclui cerca de 100 internacional minutos grátis antes de serem cobrados a uma taxa razoável, muitos dados e uma rede fiável devido à sua integração com uma das "quatro grandes". Por exemplo, se pagar apenas £5 por um SIM, obtém 3GB de dados, chamadas ilimitadas e mensagens de texto ilimitadas. Se isso não for suficiente para despertar o seu interesse, pode fazer um upgrade para 300GB por 15€ ou 25€ para dados ilimitados em roaming.

Interacting with today’s world largely relies on smartphone usage, and that doesn’t change when you travel abroad. However, connecting to international networks comes with the high cost of roaming charges. Therefore, you need to understand how to avoid them and figure out the best ways to save money – like using a PAYG SIM.

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