Наші мобільні телефони допомагають нам залишатися на зв'язку за допомогою дзвінків, повідомлень та інтернету. Залишатися на зв'язку з друзями та коханими важливо для кожного. Однак наявність мобільного телефону також відкриває можливість отримувати небажані та неприємні дзвінки. Це можуть бути дзвінки від шахраїв, які намагаються скористатися довірливими людьми, яких можна переконати розлучитися з їхнім важко заробленим доходом. Інші настирливі дзвінки часто надходять від представників відділу продажів і маркетингу, які намагаються укласти угоду або змусити вас підписатися на послугу, яка вас не цікавить.
Кожен має право бути вільним від небажаних дзвінків і мати можливість відповідати на телефонні дзвінки без хвилювання чи роздратування. На щастя, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб зменшити кількість набридливих дзвінків на ваш мобільний. Ми підготували цей посібник, щоб допомогти вам відновити контроль над тим, хто може вам телефонувати, і як зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони у Великій Британії.
Як зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони у Великобританії
Якщо ви надали свій номер мобільного телефону компанії, вам, ймовірно, будуть телефонувати і намагатися продавати вам товар чи послугу. Зрештою, саме так вони отримують дохід. Перший крок до зменшення кількості настирливих дзвінків - не надавати свій номер мобільного телефону жодній особі чи компанії, від яких ви не бажаєте, щоб з вами зв'язувалися. До таких дзвінків відносяться холодні дзвінки, автоматичні або записані повідомлення на ваш мобільний. Ви також могли отримувати дзвінки від компаній, які надають страхові виплати за договорами страхування (PPI), відшкодування шкоди, заподіяної тілесним ушкодженням (PI), та інші дзвінки подібного роду.
Зверніть увагу, що якщо ви не надали свій номер компанії, то вони не мають вашого дозволу телефонувати вам. Про всі ці типи дзвінків і повідомлень ви можете повідомити в Офіс Комісара з питань інформації (ICO). Хоча ICO не зв'яжеться з вами особисто, вони проведуть розслідування, використовуючи будь-яку інформацію, яку ви змогли надати про дзвінок або повідомлення.
Не приймайте небажаних дзвінків. Ви маєте право покласти слухавку і відмовитися від розмови. На початку дзвінка з невідомого номера слід запитати, чи не намагаються вам щось продати. Якщо вам відповіли ствердно, ви можете сказати, що це небажаний дзвінок і що ви будете повідомляти про нього.
Ось як можна зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони. Дійте, повідомляючи про відповідальні компанії. Це дозволить ICO розібратися з винуватцями і зупинити їх у майбутньому. З них навіть можуть стягнути штраф. Якщо достатня кількість людей повідомить про такі небажані дзвінки, це відіб'є бажання у компаній переслідувати приватних осіб. Інформація, яку ви повинні мати під рукою при зверненні до ICO, - це номер, з якого надійшов дзвінок, і дані про те, яка компанія вам телефонувала. Однак, навіть без надання повної інформації, ICO проведе подальше розслідування.
Як зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони
Якщо ви хочете діяти на випередження і зменшити кількість надокучливих дзвінків, вам слід зареєструватися в Службі телефонних переваг (TPS). Реєстрація безкоштовна. TPS веде список номерів осіб, які не бажають отримувати маркетингові або торгові телефонні дзвінки. Якщо ви зареєстровані в TPS, то ці торгові фірми та інші компанії не матимуть законного права вам телефонувати.
Ви можете зв'язатися з TPS по телефону за номером 0345 070 0707 або 0207 291 3320. Ці дзвінки не будуть платними, якщо у вас є мобільний тариф для безкоштовних дзвінків на стаціонарні телефони або якщо ви не використали свій безкоштовний ліміт для дзвінків на стаціонарні телефони. Зверніться до свого мобільного оператора, наприклад, Lebara, якщо ви не впевнені, з чого складається ваш пакет. Крім того, ви можете написати їм на електронну адресу [email protected]. Ви також можете надіслати їм текстове повідомлення.
Для реєстрації в TPS потрібно надати такі дані: номер мобільного телефону, адресу електронної пошти та поштовий індекс. Зайдіть на сайт TPS і заповніть реєстраційну форму онлайн. Це займе лише кілька хвилин, але буде варте ваших зусиль і часу. Послуга автоматизована і тому доступна 24/7. Ви також можете зареєструватися в TPS за допомогою звичайного повідомлення. На екрані повідомлення введіть TPS, а потім свою електронну адресу. Надішліть це повідомлення на номер 85095, і ваш мобільний буде зареєстровано автоматично.
Існують певні типи дзвінків, яким Служба телефонних переваг не може перешкодити зв'язатися з вами. Якщо дзвінок був згенерований комп'ютером, TPS не може допомогти. Причиною цього є те, що закон на сьогоднішній день передбачає лише поводження з людьми, які здійснюють небажані дзвінки. Наразі закон не перешкоджає комп'ютеру здійснювати дзвінки. Однак ви можете звернутися до свого оператора мобільного зв'язку, щоб припинити такі дзвінки в майбутньому.
Шахраї - це ще один тип дзвінків, які TPS не може припинити. Зверніть увагу на один тип шахрайства. Хтось може зателефонувати вам на мобільний, представитися працівником TPS і попросити заплатити за реєстрацію в TPS. Ставтеся до всіх шахраїв однаково, повідомляючи про них відповідну організацію.
Вам також слід уникати спам-повідомлень. Коли ви отримуєте спам-дзвінок, переадресуйте його на номер 7726. Ці цифри збігаються з буквами, що складають слово "СПАМ" на вашій клавіатурі. Ваш мобільний оператор отримає повідомлення у вигляді звіту. Переадресація на номер 7726 безкоштовна.
Що робити, якщо ви все ще отримуєте небажані дзвінки через 28 днів після реєстрації в TPS? По-перше, спробуйте згадати, чи надавали ви свій номер телефону цій компанії. По-друге, повідомте абонента, що ви не бажаєте отримувати від нього дзвінки в майбутньому. Крім того, деякі компанії можуть продовжувати дзвонити на ваш мобільний, незважаючи на те, що ви зареєстровані в системі TPS. Вони не дотримуються закону, і ви можете повідомити про це на сайті TPS.
Що ще можна зробити, щоб зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони
Зараз ми розглянемо, як зупинити настирливі дзвінки на мобільні телефони, на додаток до реєстрації в TPS. Одна річ, яку ви можете легко зробити, і яка допоможе запобігти деяким настирливим дзвінкам, - це бути суворим до себе при заповненні форм для будь-якого бізнесу. Звертайте увагу на поля, де ви надаєте дозвіл компанії або третім особам зв'язуватися з вами за допомогою мобільного телефону. Вам потрібно переконатися, що ви не ставите жодної з цих галочок. Не ставлячи галочку у відповідному полі, ви вказуєте на свій вибір, і бізнес повинен дотримуватися цього рішення. Юридично вони не мають права вам телефонувати.
Окрім дзвінків на ваш мобільний телефон, існує ймовірність того, що компанії намагатимуться зв'язатися з вами за допомогою текстових повідомлень. Найкращий спосіб впоратися з цим - відповісти на їхнє повідомлення словом STOP, набраним великими літерами. Однак пам'ятайте, що ви не повинні виконувати цю дію, якщо в текстовому повідомленні не ідентифіковано відправника. Коли ви отримуєте настирливе повідомлення з невідомого номера, будь-яка відповідь з вашого боку дасть їм (або їхній системі) знати, що у вас є активний номер, що призведе до надходження нових текстових повідомлень від зловмисника.
Як приховати свій мобільний номер у Великобританії
Зараз ми обговоримо, як приховати свій мобільний номер у Великобританії. Ви можете приховувати свій номер тільки для певних дзвінків або для всіх дзвінків. У першому випадку вам просто потрібно набрати 141, а потім номер телефону, на який ви телефонуєте. Ця підказка працює і для стаціонарних телефонів і спочатку була створена для того, щоб запобігти тому, щоб хтось, кому ви телефонуєте, не набрав 1471, щоб дізнатися ваш номер.
Якщо ви хочете приховати свій мобільний номер під час усіх дзвінків, ви можете зробити це в налаштуваннях вашого мобільного телефону. Ви повинні слідувати інструкціям для телефону Android або iPhone.
На Android перейдіть до програми для телефону і натисніть на неї. Знайдіть кнопку меню з трьома крапками та виберіть її. Ви знайдете її у верхній частині екрана праворуч. У цьому меню виберіть "Налаштування". Спочатку натисніть на "Додаткові послуги". Потім виберіть опцію "Показувати мій номер" і виберіть "Приховати номер".
Якщо у вас iPhone, відкрийте меню "Налаштування" і виберіть "Телефон". Біля пункту "Показувати мій ідентифікатор абонента" буде стояти галочка. Зніміть галочку.
Як заблокувати номери 0843
Дізнайтеся тут, як заблокувати номери 0843. Для власників Android ви можете заблокувати номер у журналі дзвінків. Натисніть на номер, який ви хочете заблокувати, потім перейдіть до символу з трьома крапками або натисніть "Більше". Ви зможете додати абонента до списку заблокованих.
Користувачі iPhone повинні зайти в "Налаштування" і вибрати "Телефон". Виберіть опцію "Ігнорувати невідомих абонентів". Будь-які дзвінки після цього будуть надходити до ваших повідомлень на нові номери, яких немає у вашому списку контактів. Якщо номер, який ви хочете зберегти, потрапляє сюди, просто додайте його до списку контактів.
Скористайтеся цим посібником, щоб контролювати свій мобільний і запобігати настирливим дзвінкам.