Додаток, який часто вилітає з ладу, не виживе на швидкозмінному ринку. Користувачі мобільних пристроїв очікують від своїх додатків високого рівня обслуговування: вони хочуть, щоб вони працювали так, як обіцяють, були чуйними та інтуїтивно зрозумілими, без зайвих збоїв і постійних падінь. Незалежно від того, чи це проблема з пам'яттю, чи неякісна страховка, з'ясування причин збою додатку допоможе знайти рішення.
Які найпоширеніші причини збоїв у роботі додатків?
Існує кілька причин, чому програма може припинити роботу і закритися. "Збій" значно відрізняється від "збою", оскільки здебільшого вважається, що програма завершує роботу і зникає під час використання. Бути на півдорозі до завершення завдання, коли з'являється домашній екран - не найкращий варіант, тож чому, зважаючи на всі ці інновації, це все ще є проблемою на сучасному ринку технологій?
Пам'ять
Простіше кажучи, якщо у вашому телефоні не вистачає пам'яті для всього, що ви там зберігаєте, ви завжди будете стикатися з проблемами, пов'язаними зі збоями в роботі додатків. Аналогічно, якщо один конкретний додаток використовує тонну пам'яті вашого пристрою, це не буде сприятливо впливати на загальний стан вашого телефону (або ваш рівень стресу). Виробники завжди шукають способи гарантувати, що їхні програми не вичерпують пам'ять вашого пристрою, щоб вони не опинилися у довгому списку видалених.
Недостатньо тестування
Деякі розробники надто поспішають випустити свої додатки для користувачів і тому не проводять достатнього тестування на етапах розробки. Однак без належного тестування існує реальний ризик того, що додаток просто не працюватиме або навіть завдасть шкоди пристрою користувача. Це спричинить зливу негативних відгуків та видалень, а цього найпростіше уникнути.
Помилки в коді
Іноді додатки створюються з високим рівнем кодування. Однак це не завжди означає, що він працюватиме краще або робитиме більш вражаючі речі. Насправді, чим більше коду в додатку, тим більший ризик того, що щось піде не так, і в ньому з'являться помилки. Усього цього можна уникнути, якщо розробник вирішить мінімізувати код і зосередитися на збереженні функціональності, а не на передчасному збільшенні обсягу.
Несумісність
Ще однією поширеною причиною збоїв є те, що пристрій просто несумісний з додатком. Існує причина, чому для різних операційних систем потрібен різний код, і вона полягає в тому, що вони вимагають спеціальних деталей програми, щоб все працювало належним чином. Якщо додаток не зовсім відповідає стандарту, є всі шанси, що він вийде з ладу, тому що він просто не зможе зробити те, що потрібно на пристрої, на який його завантажено.
Відсутність зв'язку
Іноді додаток не зможе запуститися, якщо є слабкий мережа з'єднання або взагалі без нього. Більшість додатків використовують дані або Wi-Fi для роботи, і без цього вони є зайвими. Якщо в мережі раптово відбудуться зміни, наприклад, розірветься з'єднання тощо, то зупинити роботу програми буде неможливо.
Перервані платежі
Якщо ви коли-небудь робили покупку в додатку, ви знаєте, що якщо ви зупините транзакцію до її завершення, додаток не знатиме, як з нею впоратися. Це особливо актуально для старих пристроїв і слабких мережевих з'єднань. Отже, якщо ваш додаток щойно вийшов з ладу через те, що ви помилилися з платежем або неправильно виконали кроки, то це проста помилка з простим рішенням.
Життєвий цикл програмного забезпечення
Можливо, ви вже чули про життєвий цикл програмного забезпечення, тож яке відношення він має до збоїв у роботі додатків? Ну, якщо розробник не піклується про додаток з точки зору програмного забезпечення, то він завжди буде призводити до дисфункції. Як користувача це дуже розчаровує, адже захист та інвестиції в життєвий цикл програмного забезпечення - це прямий шлях до того, щоб клієнти були задоволені.
Збій у роботі додатків для телефонів Samsung: чому і як це можна вирішити?
Користувачі Android завжди повідомляють про збої на платформи обслуговування клієнтів, і Android завжди намагається реагувати і надавати відповіді, щоб можна було знайти якусь форму вирішення проблеми. Якщо у вас виникла Samsung Якщо у вас на телефоні збій у роботі додатків, є кілька причин, окрім перерахованих вище.
Ви не оновили програмне забезпечення
Коли ви востаннє завантажували останню версію ОС з Android? Якщо ви не знаєте, як це зробити, то це нагадування про те, як це зробити! Ви не можете очікувати, що ваш телефон буде функціонувати, якщо він не має інструментів для належної роботи. Виправлення в останньому оновленні вантажі поширених помилок і проблем з додатками, тож, можливо, варто просто увімкнути телефон і дозволити магії статися.
Помилка "Google примусово закрив
Ще одна поширена проблема з телефонами Samsung (та й з усіма Android) - спливаюче вікно "Примусове закриття Google". Якщо ви бачите це повідомлення, це може вас засмутити, і ви, ймовірно, задаєтеся питанням, чому воно продовжує з'являтися. Спробуйте виконати наведені нижче дії, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему, особливо якщо вона виникає часто.
- Зайдіть у свої "Налаштування
- Відкрийте Google на вкладці "Програми
- Видаліть усі "Дані" з опції "Сховище
У 9 випадках з 10 це допомагає вирішити проблему.
Очищення даних додатку
Якщо проблема не зникає, є більш радикальний варіант. Він включає в себе видалення та стирання всіх даних вашого додатку, включаючи збережені паролі, логіни тощо, з вашого телефону і запуск заново. Ви можете зробити це у своїх налаштуваннях, вибравши опцію "Видалити кеш".
Проблеми зі зберіганням
Деякі пристрої, особливо старі, мають обмежений обсяг внутрішньої пам'яті, який вони можуть зберігати. Це може призвести до надто частого збоїв у роботі додатків, але цю проблему часто можна вирішити, збільшивши обсяг пам'яті пристрою. сховище на SD-карту або видаливши програми, які ви використовуєте не так часто. Це звільнить місце для тих, якими ви користуєтеся, але які гальмують роботу.
Які наслідки, якщо ваші програми продовжують закриватися на Android?
Якщо додаток продовжує вилітати, очевидною відповіддю буде те, що ви, як користувач, видалите його і спробуєте щось інше. Очевидно, що компанія, яка створила платформу, не хоче цього. Однак, якщо проблема не зникає, часто не залишається іншого вибору, як працювати далі. Таким чином, це заплямує репутацію розробника і призведе до загального бойкоту, особливо якщо відгуки будуть поганими і продовжуватимуть надходити. Цього не завжди можна уникнути, і іноді в цьому винен творець програми, а іноді це залежить від того, як ви поводитеся зі своїм пристроєм. Існує дуже багато факторів, таких як відсутність оновлень на телефоні або відсутність достатнього простору для роботи додатків, які відіграють ключову роль у тому, як вони виконують те, що обіцяють.
Збої в роботі додатків дратують, але, на щастя, існує безліч способів вирішити цю проблему. Незалежно від того, чи це брак пам'яті, відраза до оновлень, чи проблема з виробництвом і розробкою, проактивний пошук відповідей - найкращий спосіб рухатися вперед.