Cep telefonlarımız aramalar, mesajlar ve internet aracılığıyla bağlantıda kalmamıza yardımcı oluyor. Arkadaşlarımız ve sevdiklerimizle iletişimde kalmak herkes için önemlidir. Ancak, bir cep telefonuna sahip olmak, istenmeyen ve rahatsız edici aramalar alma olasılığını da beraberinde getirir. Bunlar, zor kazanılmış gelirlerini vermeye ikna edilebilecek saf insanlardan yararlanmak isteyen dolandırıcılardan gelebilir. Diğer rahatsız edici aramalar genellikle satış yapmak veya ilgilenmediğiniz bir hizmete kaydolmanızı sağlamak isteyen satış ve pazarlama temsilcilerinden gelir.
Herkesin istenmeyen aramalardan muaf olma ve telefonlarına korkmadan ya da rahatsız olmadan cevap verebilme hakkı vardır. Neyse ki, cep telefonunuza gelen rahatsız edici aramaları azaltmak için atabileceğiniz bazı adımlar var. Bu kılavuzu, sizi kimlerin arayabileceğinin kontrolünü elinize almanıza ve Birleşik Krallık'ta cep telefonlarına gelen rahatsız edici aramaları nasıl durduracağınıza yardımcı olmak için bir araya getirdik.
İngiltere'de Cep Telefonlarına Gelen Rahatsız Edici Çağrılar Nasıl Durdurulur
Cep telefonu numaranızı bir şirkete verdiyseniz, muhtemelen bu şirketten sizi aramaya çalışacaklardır satmak size bir ürün veya hizmet sunuyorlar. Ne de olsa bu şekilde gelir elde ediyorlar. Rahatsız edici aramaları azaltmanın ilk adımı, sizinle iletişime geçilmesini istemediğiniz hiçbir kişi veya işletmeye cep telefonu numaranızı vermemektir. Bu tür aramalar soğuk aramaları ve cep telefonunuza gelen otomatik veya kayıtlı mesajları içerir. Ayrıca, ödeme koruma sigortası talepleri (PPI), kişisel yaralanma (PI) talepleri ve aynı türden diğer aramalar sağlayan şirketlerden de çağrı almış olabilirsiniz.
Numaranızı bir şirkete vermediyseniz, sizi aramak için izniniz olmadığını unutmayın. Tüm bu tür aramalar ve mesajlar için, bunları Bilgi Komiserliği'ne (ICO) bildirebilirsiniz. ICO size şahsen geri dönmeyecek olsa da, arama veya mesaj hakkında onlara verebileceğiniz her türlü bilgiyi kullanarak araştırma yapacaktır.
İstenmeyen aramaları kabul etmeyin. Telefonu kapatma ve onlarla konuşmayı reddetme hakkına sahipsiniz. Bilinmeyen bir numaradan gelen bir aramanın başlangıcında, size bir şey satmaya çalışıp çalışmadıklarını sormalısınız. Olumlu yanıt verirlerse, onlara bunun istenmeyen bir arama olduğunu ve onları şikayet edeceğinizi söyleyebilirsiniz.
Cep telefonlarındaki rahatsız edici aramaları bu şekilde durdurabilirsiniz. Sorumlu şirketleri bildirerek harekete geçin. Bu, ICO'nun suçlularla ilgilenmesine ve gelecekte onları durdurmasına izin verecektir. Hatta para cezasına bile çarptırılabilirler. Yeterli sayıda kişi bu tür istenmeyen aramaları bildirirse, işletmelerin özel kişileri taciz etme cesareti kırılacaktır. ICO ile iletişime geçerken elinizde olması gereken bilgiler, aramanın geldiği numara ve hangi şirketin sizi aradığına dair ayrıntılardır. Ancak, tam bilgi vermeden bile ICO takip soruşturması yapacaktır.
Cep Telefonlarında Rahatsız Edici Aramalar Nasıl Durdurulur
Rahatsız edici aramaları azaltma konusunda proaktif olmak istiyorsanız, Telefon Tercih Hizmeti'ne (TPS) kaydolmalısınız. Kayıt ücretsizdir. TPS, pazarlama veya satış amaçlı telefon aramaları almak istemeyen kişilerin numaralarının bir listesini tutar. Eğer TPS'ye kayıtlıysanız, bu satış firmalarının ve diğer şirketlerin sizi aramasına yasal olarak izin verilmez.
TPS ile 0345 070 0707 veya 0207 291 3320 numaralı telefonlardan irtibata geçebilirsiniz. Sabit hatlarla ücretsiz görüşme için bir mobil anlaşmanız varsa veya sabit hatlara yapılan aramalar için ücretsiz hakkınızı kullanmadıysanız, bu aramalar ücretli olmayacaktır. Paketinizin neleri içerdiğinden emin değilseniz mobil hizmet sağlayıcınızla, örneğin Lebara ile iletişime geçin. Alternatif olarak, [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Onlara kısa mesaj da gönderebilirsiniz.
TPS'ye kaydolmak için şu bilgileri vermeniz gerekmektedir: cep telefonu numaranız, e-posta adresiniz ve posta kodunuz. TPS web sitesine gidin ve kayıt formunu çevrimiçi olarak doldurun. Bu sadece birkaç dakika sürecektir ancak zamanınıza ve çabanıza değecektir. Hizmet otomatiktir ve bu nedenle 7/24 kullanılabilir. TPS'ye normal bir mesaj yoluyla da kaydolabilirsiniz. Mesaj ekranınıza TPS yazın ve ardından e-posta adresinizi yazın. Bu mesajı 85095'e gönderdiğinizde cep telefonunuz otomatik olarak kaydedilecektir.
Telefon Tercih Hizmeti'nin sizinle iletişime geçmesini engelleyemediği bazı arama türleri vardır. Eğer arama bilgisayar tarafından oluşturulmuş bir arama ise, TPS size yardımcı olamaz. Bunun nedeni, yasanın bugüne kadar yalnızca istenmeyen aramalar yapan kişilerle ilgilenmek için hüküm getirmesidir. Şu anda yasa, bir bilgisayarın arama yapmasını engellememektedir. Ancak, gelecekte bu tür aramaları durdurmak için mobil servis sağlayıcınızla konuşabilirsiniz.
Dolandırıcılık, TPS'nin sizi aramasını engelleyemediği bir başka arama türüdür. Özellikle bir dolandırıcılığa dikkat edin. Birisi cep telefonunuzu arayarak TPS için çalıştığını söyleyebilir ve sizden TPS kaydınız için ödeme yapmanızı isteyebilir. Tüm dolandırıcılıkları doğru kuruluşa bildirerek aynı şekilde davranın.
Ayrıca spam mesajlardan da kaçınmak isteyeceksiniz. Bir spam çağrı aldığınızda, mesajı 7726'ya yönlendirin. Bu numaralar klavyenizde SPAM yazan harflerle aynıdır. Mobil servis sağlayıcınız bir rapor aracılığıyla bilgilendirilecektir. Mesajı 7726'ya ilettiğinizde herhangi bir ücret alınmaz.
TPS'ye kaydolduktan 28 gün sonra hala istenmeyen aramalar alıyorsanız ne olur? İlk olarak, numaranızı bu şirkete verip vermediğinizi hatırlamaya çalışın. İkinci olarak, arayan kişiye gelecekte onlardan çağrı almak istemediğinizi bildirin. Ayrıca, bazı şirketler TPS kaydınıza rağmen cep telefonunuzu aramaya devam edebilir. Bu şirketler yasalara uymamaktadır ve onları TPS web sitesinden bildirebilirsiniz.
Cep Telefonlarına Gelen Rahatsız Edici Aramaları Durdurmak İçin Başka Neler Yapabilirsiniz?
Şimdi TPS'ye kaydolmanın yanı sıra cep telefonlarından gelen rahatsız edici aramaların nasıl durdurulacağına bakacağız. Kolayca yapabileceğiniz ve bazı rahatsız edici aramaları önleyecek bir şey, herhangi bir işletme için form doldururken kendinize karşı katı olmaktır. İşletmeye veya üçüncü taraflara sizinle cep telefonuyla iletişim kurmaları için izin verdiğiniz onay kutularına dikkat edin. Bu kutulardan herhangi birini işaretlemediğinizden emin olmanız gerekir. Söz konusu kutuları işaretlemekten kaçınarak seçiminizi belirtmiş olursunuz ve işletme bu karara uymak zorundadır. Yasal olarak sizi arayamazlar.
Şirketlerin cep telefonunuzu aramalarının yanı sıra, kısa mesaj yoluyla sizinle iletişime geçmeye çalışma olasılıkları da vardır. Bununla başa çıkmanın yolu, mesajlarına büyük harflerle STOP kelimesini yazarak yanıt vermektir. Ancak, kısa mesajda gönderenin kimliği belirtilmediği sürece bu işlemi gerçekleştirmemeniz gerektiğini unutmayın. Bilinmeyen bir numaradan rahatsız edici bir mesaj aldığınızda, sizin tarafınızdan verilecek herhangi bir yanıt, onlara (veya sistemlerine) aktif bir numaranız olduğunu bildirecek ve bu da suçludan daha fazla kısa mesaj gelmesine neden olacaktır.
Cep Telefonu Numaranızı Nasıl Gizlersiniz?
Şimdi İngiltere'de cep telefonu numaranızı nasıl gizleyeceğinizi tartışıyoruz. Numaranızı yalnızca belirli aramalar için veya tüm aramalar için gizleyebilirsiniz. Birincisi için 141'i ve ardından aradığınız telefon numarasını çevirmeniz yeterlidir. Bu ipucu sabit hatlar için de geçerlidir ve başlangıçta aradığınız birinin numaranızı almak için 1471'i çevirmesini önlemek için uygulamaya konmuştur.
Tüm aramalarda cep telefonu numaranızı gizlemek istiyorsanız, bunu cep telefonu ayarlarınızdan yapabilirsiniz. Bir Android telefon ya da iPhone için talimatları izlemelisiniz.
Android için, telefon uygulamasına gidin ve üzerine tıklayın. Üç noktalı menü düğmesini bulun ve seçin. Ekranın üst kısmında sağda bulacaksınız. Bu menüden 'Ayarlar'ı seçin. İlk olarak, 'Tamamlayıcı Hizmetler'e tıklayın. Daha sonra, 'Arayan Kimliğimi Göster' seçeneğini seçin ve 'Numarayı gizle'yi seçin.
Eğer bir iPhone'unuz varsa, 'Ayarlar' menüsünü açın ve 'Telefon'u seçin. 'Arayan Kimliğimi Göster'in yanında bir tik işareti olacaktır. İşareti kaldırın.
0843 Numaraları Nasıl Engellenir
0843'lü numaraları nasıl engelleyeceğinizi buradan öğrenin. Android sahipleri için, engelleme işlemini arama günlüğünüzden yapabilirsiniz. Engellemek istediğiniz numaraya tıklayın, ardından üç noktalı sembole gidin veya 'Daha Fazla'ya tıklayın. Arayan kişiyi engellenenler listenize ekleyebileceksiniz.
iPhone kullanıcıları 'Ayarlar'a gitmeli ve 'Telefon'u seçmelidir. 'Bilinmeyen Arayanları Sustur' yazan seçeneği seçin. Bundan sonraki tüm aramalar, kişi listenizde görünmeyen yeni numaralar için mesajlarınıza gidecektir. Saklamak istediğiniz bir numara buraya gelirse, kişi listenize eklemeniz yeterlidir.
Cep telefonunuzun kontrolünü ele almak ve rahatsız edici aramaları önlemek için bu kılavuzdan yararlanın.