Telefonabonnemang är ett bra sätt att få tillgång till de senaste smartphones utan en större förskottsbetalning. Avtalstiderna varierar från 18 månader till cirka 36 månader, men du kan hitta kortare avtalstider med äldre telefonmodeller beroende på var du registrerar dig. Men för de nyare telefonerna är 12-månaderskontrakt i princip ett minne blott, och det inkluderar även möjligheten att uppgradera. Det finns fortfarande många skäl som kan få dig att vilja säga upp ett avtal, och det är viktigt att veta vilka de bästa alternativen är för att göra det. Den här guiden täcker alla fakta.
Hur man säger upp ett telefonavtal utan att betala
Det finns inte så många alternativ när det gäller att säga upp ett telefonavtal utan att behöva betala någon form av avgift. Det mest uppenbara sättet att göra detta möjligt är att du måste ha uppfyllt längden på ditt kontrakt naturligt och nu använder telefonen på en rullande månadsfaktureringsbasis.
Kontraktet löper ut
Om ditt avtal löper ut inom 30 dagar bör det finnas en möjlighet att avsluta avtalet i förtid, innan slutdatumet. Det innebär att du har möjlighet att uppgradera eller avsluta avtalet med din nuvarande enhet och leta efter ett bättre alternativ, eller kanske du redan har ett i åtanke. Detta är ett bra alternativ för personer som inte kan vänta längre och måste ha en ny telefon i fickan innan deras kontrakt officiellt löper ut.
Avkylningsperioden
De flesta kreditavtal av detta slag har en betänketid som är värd att observera. I allmänhet anges detta som de första fjorton dagarna av ett kontrakt. Så länge du har hållit telefonen i ett perfekt skick bör du ha rätt att returnera den och avsluta kontraktet utan att behöva betala några avgifter alls. Allt detta bör förklaras i dina förhandsvillkor, som alltid är värda att ta sig tid att läsa igenom så att du har all nödvändig information för att fatta det bästa beslutet om din ekonomi.
Din faktura har ökat
Detta är endast relevant om din mobiltelefonräkning INTE har ökat i linje med aktuella inflationsmått. Om en betalning begärs som överstiger de ekonomiska inflationsstandarderna har du som konsument rätt att antingen begära ett lägre pris eller avsluta avtalet utan påföljder. Så om du tycker att du för närvarande betalar för mycket eller om du har sett en stor ökning av din räkning i den senaste uppdateringen, undersök detta alternativ eftersom det kan vara en gyllene biljett.
Vilken typ av avgifter kan du bli föremål för
Det finns flera anledningar till att telefonbolagen tar ut avgifter när en kund vill bryta ett avtal innan löptiden har gått ut. Det skyddar dem i affärsmässigt hänseende från en hel del förlorad intäkter och säkerställer att de inte försätter företaget i ett negativt läge vad gäller lager eller kapacitet. Räkna med att betala åtminstone en avgift för tidig avbokning, men tänk på det och på följande saker också.
Avgift för tidig avbokning: Förklaras
Avgiften för tidig uppsägning definieras som den avgift du måste betala om du säger upp ett avtal innan den utsatta tiden har löpt ut. Du är skyldig att betala eftersom du är den part som säger upp ett kreditavtal innan tiden är ute. Du har telefonen, och det är i princip vad du betalar för som en del av ditt avtal, så det är logiskt att nätverk kommer att behöva återvinna dessa kostnader.
Betalning av återstående månader
Vissa nätverk kringgår den fasta avgiften för tidig uppsägning och väljer istället att införa en avgift för att betala de återstående månaderna. Detta innebär att du måste betala den återstående kostnaden för att täcka längden på ditt kontrakt. Detta är ett dyrare alternativ och kommer naturligtvis att komma med en högre prislapp än de andra som finns där ute.
Hur man säger upp ett telefonavtal
Att säga upp ett telefonavtal är ganska enkelt. Du måste avsätta lite tid för att ringa upp din operatör och prata med kundtjänsten. De kommer att ge dig råd om alla dina alternativ och ge dig en summa för att avsluta avtalet i förtid. Det finns en stark möjlighet att de kan erbjuda dig ett bättre avtal på plats i ett försök att återaktivera din kundprofil, och det är alltid bra att lyssna på dessa erbjudanden så att du har alla överväganden på bordet att välja mellan. Det är inte ett alternativ att helt enkelt ta telefonen ur drift och stoppa betalningarna. Detta kommer bara att leda till att du får skulder och att telefonbolaget vidtar rättsliga åtgärder mot din person.
Varför är det värt att undersöka som ett alternativ?
Så om det finns oundvikliga avgifter i samband med uppsägning av ett telefonavtal, varför bry sig alls? Det finns många anledningar till att man känner sig tvungen att byta till ett nytt abonnemang, och här är de främsta.
Telefonen är trasig
Den vanligaste orsaken till att ett avtal sägs upp är att en telefon går sönder. Reparationskostnaden överstiger kostnaden för de återstående betalningarna eller är helt enkelt för dyr som en fristående sak. Oavsett anledning kommer du att leta efter sätt att skaffa en ny telefon om den går sönder, särskilt om du är halvvägs genom ett avtal.
Fakturan har gått upp
Om den nuvarande ekonomiska situationen har satt ljuset på något så är det att företagen inte har några som helst problem med att höja sina priser. Även om detta ibland är en nödvändighet, är det inte särskilt hjälpsamt för kunder som navigerar genom en snäv budget. Det börjar dra ihop sig, och det kan få dig att fundera på hur du kan minska dina utgifter. Om din telefonräkning har skjutit i höjden de senaste månaderna är detta ett uppenbart svar. Men att säga upp avtalet kanske inte är ett alternativ för att spara pengar, så du måste vara försiktig.
Det finns ett bättre erbjudande någon annanstans
På samma sätt kan du ha hittat ett bra erbjudande någon annanstans som hjälper dig att hantera din ekonomi bättre eller ger dig en ökad datatilldelning etc. Oavsett anledning är det oundvikligt att någon där ute har ett bättre erbjudande för din telefon än vad du för närvarande får. Om du vill dra nytta av det måste du välja bort ditt nuvarande kontrakt innan du kan välja in för att undvika att betala två räkningar per månad.
Signalen räcker inte till
Den sista anledningen som många anger för att vilja byta leverantör är att de har flyttat och att signal är helt enkelt inte tillräckligt. Om så är fallet är leverantören skyldig (moraliskt sett) att samarbeta med dig för att hitta en lösning som fungerar för båda parter. De vill trots allt inte ta smällen om du bestämmer dig för att eskalera problemet till en högre instans, och detta är inte förhandlingsbart. Om du inte kan använda telefonen, vad är då poängen med att ha den?
Om du vill säga upp ditt telefonabonnemang behöver du ett samtal för att ta reda på vilka alternativ som är bäst. Var beredd på avgifter och se till att du har alternativ innan du avslutar avtalet, så att du inte sitter fast utan en telefon. Glöm inte att försäkringar är ett bra sätt att undvika att leva med en trasig telefon och vara fast i ett avtal.