En app som ofta kraschar kommer inte att överleva på den snabbrörliga marknaden. Mobilanvändare förväntar sig en hög servicenivå av sina appar, de vill att de ska fungera som de lovar och vara responsiva och intuitiva utan alltför många problem eller ständiga krascher. Oavsett om det är ett minnesproblem eller en kvalitetssäkring som gått snett kan det vara bra att ta reda på vad som orsakar att en app kraschar för att hitta en lösning.
Vilka är de vanligaste orsakerna till att appar kraschar?
Det finns flera anledningar till att en app slutar fungera och stängs av. En "krasch" skiljer sig en hel del från en glitch eftersom det i stort sett anses vara när en app avslutas och försvinner medan du använder den. Att vara halvvägs igenom en uppgift bara för att presenteras med din startskärm är inte idealiskt, så varför, med all denna innovation som kastas runt, är detta fortfarande ett problem på den moderna teknikmarknaden?
Minne
Enkelt uttryckt, om din telefon inte har tillräckligt med minne för allt du har där, kommer du alltid att få problem med appar som kraschar. Om en viss app förbrukar massor av minne på din enhet är det inte heller bra för telefonens allmänna hälsa (eller för din stressnivå). Tillverkarna letar alltid efter sätt att se till att deras appar inte tömmer enhetens minne, så att de inte hamnar på den långa listan över avinstallerade appar.
Inte tillräckligt med tester
Vissa utvecklare är alltför ivriga att släppa sina appar till konsumenterna och gör därför inte tillräckligt med tester under utvecklingsstadiet. Men utan ordentlig testning finns det en verklig risk att en app helt enkelt inte fungerar eller till och med orsakar skada på användarens enhet. Detta kommer att leda till en störtflod av negativa recensioner och avinstallationer, och det är en av de enklaste sakerna att undvika.
Buggar i koden
Ibland skapas appar med en hög nivå av kodning. Det betyder dock inte alltid att den kommer att prestera bättre eller göra mer imponerande saker. Faktum är att ju mer kod som används i en app, desto större är risken för att saker går fel och att buggar får fäste. Allt detta kan undvikas om en utvecklare väljer att minimera koden och fokusera på att bibehålla funktionaliteten i stället för att ta i för mycket för tidigt.
Oförenlighet
En annan vanlig orsak till kraschar är att en enhet helt enkelt inte är kompatibel med appen. Det finns en anledning till att det behövs olika kod för de olika operativsystemen, och det är för att de kräver skräddarsydda appdetaljer för att allt ska fungera korrekt. Om en app inte håller måttet finns det stor risk att den kraschar eftersom den helt enkelt inte kan göra det den ska på den enhet som den har laddats ner till.
Avsaknad av förbindelse
Ibland kan en app inte komma igång om det finns en svag nätverk anslutning eller ingen alls. De flesta appar använder data eller Wi-Fi för att fungera, och utan det är de överflödiga. Om det sker en plötslig förändring i nätverket, som en bruten anslutning etc., kommer det att vara omöjligt att förhindra att appen kraschar.
Avbrutna betalningar
Om du någonsin har gjort ett köp i appen vet du att om du stoppar transaktionen innan den har slutförts har din app ingen aning om hur den ska hantera det. Detta gäller i ännu högre grad för äldre enheter och svaga nätverksanslutningar. Så om din app har kraschat på grund av att du gjorde fel vid en betalning eller inte följde stegen korrekt, är det ett enkelt fel med en enkel lösning.
Livscykeln för programvara
Du kanske har hört talas om programvarans livscykel tidigare, så hur hänger det ihop med appkrascher? Tja, om en app inte tas om hand av utvecklaren när det gäller programvara, så kommer det bara att leda till dysfunktion. Som användare är detta mycket frustrerande eftersom det verkar vara en direkt väg till nöjda kunder att skydda och investera i programvarans livscykel.
Samsung-telefonappar kraschar: Varför och hur kan det lösas?
Android-användare rapporterar alltid krascher till kundtjänstplattformar, och Android försöker alltid svara och ge svar så att det också kan finnas någon form av lösning. Om du har en Samsung telefon och apparna kraschar finns det några orsaker till detta, utöver de som anges ovan.
Du har inte uppdaterat din programvara
När laddade du senast ner den senaste OS från Android? Om svaret är att du inte har någon aning alls, är detta din påminnelse om att göra det! Du kan inte förvänta dig att din telefon ska fungera om den inte har de verktyg som krävs för att fungera korrekt. Den senaste uppdateringen åtgärdar laster av vanliga buggar och app-problem, så det kanske bara är att koppla in telefonen och låta magin ske.
Felet "Google tvingades stänga
Ett annat vanligt problem med Samsung-telefoner (och alla Androids för den delen) är popup-fönstret Google Forced Close. Om du ser det här meddelandet kan det vara frustrerande, och du undrar förmodligen varför det fortsätter att hända. Prova följande steg för att se om det hjälper till med problemet, särskilt om det händer ofta.
- Gå till dina "Inställningar
- Öppna Google från fliken Appar
- Rensa alla "Data" från alternativet "Lagring
9 gånger av 10 brukar detta lösa problemet.
Rensning av appdata
Om problemet inte försvinner finns det ett mer drastiskt alternativ. Det innebär att du raderar och rensar alla dina appdata, inklusive sparade lösenord och inloggningar etc., från din telefon och börjar om på nytt. Du kan göra detta i dina inställningar genom att välja alternativet Radera cache.
Problem med lagring
Vissa enheter, särskilt de äldre, är begränsade när det gäller vad de kan rymma kapacitetsmässigt på grund av sitt internminne. Detta kan leda till att appar kraschar på ett frustrerande sätt, men det kan ofta lösas genom att antingen öka enhetens förvaring med ett SD-kort eller ta bort de appar som du inte använder så ofta. Då frigörs utrymme så att de appar som du använder men som kraschar kan fungera bättre.
Vilka är konsekvenserna om dina appar fortsätter att stängas på Android?
Om en app kraschar hela tiden är det självklara svaret att du som användare tar bort den och provar något annat. Det vill naturligtvis inte företaget som skapat plattformen. Men om problemet är ihållande finns det ofta inget annat val alls att arbeta med. Det kommer därför att skada utvecklarens rykte och leda till en allmän bojkott, särskilt om recensionerna är dåliga och fortsätter att komma in. Det går inte alltid att undvika, och ibland är det appskaparens fel medan det i andra fall beror på hur du hanterar din enhet. Det finns så många faktorer som att inte uppdatera telefonen eller skapa tillräckligt med utrymme för att apparna ska fungera som spelar en nyckelroll i hur de levererar vad de lovar.
Appar som kraschar är irriterande, men tack och lov finns det många sätt att lösa problemet. Oavsett om det handlar om brist på lagringsutrymme, en motvilja mot uppdateringar eller ett tillverknings- och utvecklingsproblem är det bästa sättet att proaktivt söka efter svar.