Det finns många anledningar till varför du kan behöva återställa din telefon till fabriksinställningarna. Ibland behöver en telefon bara startas om för att fungera igen, eller så kan du behöva återställa telefonen till fabriksinställningarna när du ska sälja den till någon annan eller byta in den när du skaffar en ny telefon. Det finns flera sätt att återställa en telefon till fabriksinställningarna, och det beror på om du har lösenordet, om du behöver säkerhetskopiera dina data först och vilken telefon du har.
iPhones och Androids är olika, så hur du återställer din telefon till fabriksinställningarna beror mycket på vilket märke och vilken modell din mobil har. Den här guiden tar dig steg för steg igenom hur du återställer en telefon till fabriksinställningarna. Om du fortfarande behöver hjälp är det bäst att rådfråga en familjemedlem eller vän som kan lära dig eller ta tillbaka din telefon till det ställe där du köpte den, eftersom de kommer att kunna göra det åt dig.
Så här återställer du iPhone till fabriksinställningar
Det finns några sätt att återställa din iPhone till fabriksinställningarna och lyckligtvis är det inte en svår uppgift. Apple-användare kan mycket enkelt återställa några eller alla sina iPhone-inställningar till standard. Om du vill återställa din iPhone till fabriksinställningarna utan att ta bort data från din telefon, eller om något stör din telefon och du vill felsöka en nätverk problem, kommer dessa steg att göra det möjligt för dig att göra just det:
- Gå till "Inställningar" på din iPhone. Om du inte hittar symbolen för inställningar kan du också svepa nedåt och använda sökfältet för att skriva "Inställningar".
- Klicka på avsnittet "Allmänt".
- Klicka på "Överför eller återställ iPhone".
- När du är klar trycker du på "Återställ".
- Du kan sedan välja vilka inställningar du vill återställa, t.ex. nätverksinställningar, startskärmslayout eller alla inställningar.
- Om du vill återställa din iPhone till fullständiga fabriksinställningar, se till att välja "Återställ alla inställningar".
- Du kommer sedan att uppmanas att ange ditt lösenord för skärmen, vilket innebär att du måste känna till detta för att fortsätta.
- Bekräfta denna åtgärd.
Tänk på att om du väljer knappen "Radera allt innehåll och alla inställningar" kommer din iPhone inte bara att återgå till fabriksinställningarna, utan även radera alla dina data. Om du inte har säkerhetskopierat dina data via iCloud kan du förlora allt. Se till att inte välja det här alternativet om du inte också vill återställa din iPhone helt redo för en annan användare.
Så här återställer du iPhone till fabriksinställningar
Det finns andra sätt som du kan återställa och återställa din iPhone till fabriksinställningarna. Om din iPhone fungerar bra men du vill förbereda dig för en ny iPhone eller användare, följ stegen nedan.
Innan du gör något bör du säkerhetskopiera data på din iPhone. Du kan göra detta via iCloud genom att ansluta till ett Wi-Fi-nätverk, gå till inställningar och välja ditt namn och sedan klicka på "iCloud". Välj "iCloud Backup" och "Säkerhetskopiera nu". Du måste vara ansluten till Wi-Fi-nätverket tills detta har slutförts. Detta kommer att säkerhetskopiera din telefon exakt som den är nu, så när du loggar in med ditt Apple-ID kommer dina appar, meddelanden, bilder etc. att förbli desamma från datum och tid för din senaste säkerhetskopiering.
Du kan också säkerhetskopiera din iPhone med en Mac om du har en sådan. Om du behöver ytterligare hjälp med detta kan du leta efter en officiell online-guide. När säkerhetskopieringen är klar bör du fortsätta med återställningsprocessen direkt, eftersom säkerhetskopieringen bara sparar data från den tid och det datum den slutfördes, vilket innebär att allt nytt du lägger till i din telefon efter detta inte kommer att sparas på din säkerhetskopia.
När du är klar:
- Gå till "Inställningar" på din iPhone.
- Välj "Allmänt" och sedan "Överför eller återställ iPhone".
- Välj "Radera allt innehåll och alla inställningar", vilket gör att du kan återställa din iPhone helt till fabriksinställningarna.
- Du måste sedan trycka på fortsätt och ange ditt lösenord.
- Välj "Radera iPhone".
- Du kommer sedan att behöva vänta på att din iPhone raderar all data och återställer sig till fabriksinställningarna.
Du kanske vill ansluta din enhet under denna tid, särskilt om du inte var på full batteri när du började. Beroende på hur mycket data som fanns på din iPhone kan detta ta allt från fem till femton minuter. Se till att du inte lämnar ditt hem eller den plats där du gör raderingen, eftersom du måste vara ansluten till ett nätverk under denna tid.
När återställningen är klar kommer din iPhone att visas som ny, med "hej"-skärmen. Det betyder att den är redo för en ny användare och du kan sälja din iPhone med vetskapen om att dina data är säkert raderade och att iPhone har återställts till fabriksinställningarna.
Så här återställer du iPhone med en Mac eller PC
Om du föredrar att säkerhetskopiera din telefon och återställa din iPhone med din Mac eller PC följer du stegen nedan:
- Anslut din iPhone till din Mac eller PC med en pålitlig USB-kabel.
- Om du använder Windows måste du ha laddat ner iTunes. Om du använder en Mac måste du använda Finder för att göra detta.
- Välj iPhone-ikonen i iTunes eller Finder. Detta kommer att visa din iPhone-information. Om inte, kontrollera att din iPhone är upplåst och att du har gett PC:n eller Mac:en åtkomst till telefonen.
- Om du behöver kan du säkerhetskopiera din iPhone till din Mac eller PC.
- När säkerhetskopieringen är klar, eller om du har hoppat över detta steg, väljer du knappen "Återställ iPhone". Du kan sedan följa de enkla instruktionerna på skärmen för att slutföra stegen, eftersom detta kommer att vara något annorlunda på iTunes och Finder.
Om du försöker återställa en iPhone som har en trasig skärm eller har inaktiverats kan du försätta den i återställningsläge. Detta gör att iTunes eller Finder kan känna igen den.
Så här återställer du iPhone om den tappats bort eller stulits
Lyckligtvis tillåter Apple användare att fjärråterställa sin iPhone, vilket kan vara praktiskt om din telefon har blivit förlorad eller stulen och du vill att den ska återställas till fabriksinställningarna. Detta innebär att ingen kan få tillgång till dina data medan du anmäler den förlorad. För att återställa din iPhone på distans måste du använda den app som medföljer alla Apple-enheter, kallad "Hitta min".
Med den här appen kan du fjärrlokalisera din iPhone eller se var den befann sig senast, samt radera enheten. Så länge din iPhone är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk och har funktionen "Hitta min iPhone" aktiverad kan du enkelt återställa den med hjälp av appen. Om du för närvarande inte använder appen "Hitta min" är det väl värt att konfigurera den och lära dig hur du använder den.
Gör så här för att återställa din iPhone till fabriksinställningarna med Hitta min app:
- Öppna appen på dina andra Apple-enheter, t.ex. en iPad eller Mac.
- Välj fliken "Enheter" och välj sedan den iPhone som kräver en återställning.
- Hitta knappen "Radera iPhone" och välj den.
- Du kommer då att uppmanas att ange ditt Apple ID-lösenord, vilket innebär att du måste veta vad det är för att återställa iPhone. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du återställa det om du har tillgång till e-postmeddelandet som är kopplat till ditt Apple ID-konto.
- Bekräfta åtgärden och klicka sedan på Nästa.
- Din iPhone raderas sedan och återställs till fabriksinställningarna.
Så här återställer du Android till fabriksinställningarna
Android-telefoner är inte alla byggda med samma inställningssystem, eftersom de tillverkas av olika tillverkare, till skillnad från Apple. Det innebär att det kan vara svårt att berätta exakt hur du återställer din Android-telefon till fabriksinställningarna, eftersom det kan vara olika för varje telefon. Din Android-enhet följer sannolikt ett liknande sätt att återställa till en iPhone, men hur du kommer till rätt inställningar kan vara något annorlunda.
Det bästa är att använda internet och söka efter hur du återställer din Android-telefon till fabriksinställningarna eller kontrollera instruktionerna och handboken som följde med telefonen. Om du fortfarande inte kommer vidare kan du prata med en lokal telefonbutik som kan hjälpa dig.
Som du kan se finns det många sätt att återställa en telefon till fabriksinställningarna och de flesta av dessa är relativt enkla. Om du har en iPhone kan du återställa vissa inställningar eller alla inställningar utan att radera någon data alls. Du kan också återställa din iPhone till fabriksinställningarna, radera all data och göra en säkerhetskopia så att du kan sälja din telefon eller överföring dina data till en ny telefon.
Du kan också använda en Mac eller PC för att återställa din iPhone eller återställa den med appen "Hitta min" om telefonen har tappats bort eller blivit stulen. Att återställa en Android är lite annorlunda, eftersom det finns många tillverkare av Android-telefoner. Det bästa är att be tillverkaren om råd eller använda en artikel på nätet för att få hjälp.