Mobilni telefoni nam pomagajo ohranjati povezavo prek klicev, sporočil in interneta. Ohranjanje stikov s prijatelji in bližnjimi je pomembno za vsakogar. Vendar pa mobilni telefon odpira tudi možnost prejemanja neželenih in nadležnih klicev. Ti so lahko od goljufov, ki želijo izkoristiti lahkoverne ljudi, ki jih je mogoče prepričati, da se razdelijo s svojim težko prisluženim dohodkom. Drugi moteči klici pogosto prihajajo od prodajnih in marketinških predstavnikov, ki želijo opraviti prodajo ali vas prepričati, da se naročite na storitev, ki vas ne zanima.
Vsakdo ima pravico, da ne sme biti izpostavljen nezaželenim klicem in da lahko brez strahu ali nadležnosti odgovarja na telefonske klice. Na srečo lahko z nekaterimi ukrepi zmanjšate število nadležnih klicev na svoj mobilni telefon. Pripravili smo ta vodnik, ki vam bo pomagal prevzeti nadzor nad tem, kdo vas lahko kliče, in kako ustaviti nadležne klice na mobilne telefone v Združenem kraljestvu.
Kako ustaviti nadležne klice na mobilnih telefonih
Če ste podjetju dali svojo mobilno številko, vas bodo verjetno klicali in poskušali prodaja izdelek ali storitev. Konec koncev tako zaslužijo. Prvi korak k zmanjšanju števila nadležnih klicev je, da ne daste svoje mobilne številke nobeni osebi ali podjetju, za katero ne želite, da vas kontaktira. Med te vrste klicev spadajo hladni klici in samodejna ali posneta sporočila na vašem mobilnem telefonu. Morda ste prejeli tudi klice podjetij, ki zagotavljajo zahtevke za zavarovanje plačil (PPI), zahtevke za poškodbe oseb in druge podobne klice.
Upoštevajte, da če podjetju niste posredovali svoje številke, nima vašega dovoljenja, da vas pokliče. Vse te vrste klicev in sporočil lahko prijavite Uradu informacijskega pooblaščenca (ICO). Čeprav se vam ICO ne bo oglasil osebno, bo opravil preiskavo na podlagi vseh informacij, ki ste mu jih lahko posredovali o klicu ali sporočilu.
Ne sprejmite neželenih klicev. Upravičeni ste, da odložite slušalko in zavrnete pogovor z njimi. Na začetku klica z neznane številke morate vprašati, ali vam želijo kaj prodati. Če odgovorijo pritrdilno, jim povejte, da gre za nezaželen klic in da jih boste prijavili.
Kako preprečiti nadležne klice v mobilnih telefonih. Ukrepajte tako, da prijavite odgovorna podjetja. Tako bo lahko ICO obravnaval krivce in jih v prihodnje ustavil. Morda jim bo celo naložena globa. Če bo dovolj ljudi prijavilo tovrstne neželene klice, bo to podjetja odvrnilo od nadlegovanja zasebnikov. Informacije, ki jih morate imeti pri stiku z ICO, so številka, s katere je prišel klic, in podrobnosti o tem, katero podjetje vas je poklicalo. Vendar bo ICO opravil nadaljnjo preiskavo tudi brez posredovanja vseh informacij.
Kako preprečiti nadležne klice v mobilnih telefonih
Če želite aktivno zmanjšati število nadležnih klicev, se morate registrirati pri Službi za telefonske preference (Telephone Preference Service - TPS). Registracija je brezplačna. TPS vzdržuje seznam številk posameznikov, ki ne želijo prejemati tržnih ali prodajnih telefonskih klicev. Če ste registrirani pri TPS, vas ta prodajna in druga podjetja po zakonu ne smejo klicati.
TPS lahko pokličete na telefonsko številko 0345 070 0707 ali 0207 291 3320. Ti klici ne bodo zaračunani, če imate sklenjeno pogodbo za brezplačne klice na stacionarne telefone ali če niste porabili svojega brezplačnega dodatka za klice na stacionarne telefone. Če niste prepričani, kaj vsebuje vaš paket, se obrnite na ponudnika mobilnih storitev, npr. na podjetje Lebara. Lahko jim tudi pišete na naslov [email protected]. Pošljite jim lahko tudi besedilno sporočilo.
Za registracijo v TPS morate navesti naslednje podatke: številko mobilnega telefona, e-poštni naslov in poštno številko. Obiščite spletno mesto TPS in izpolnite obrazec za registracijo prek spleta. To vam bo vzelo le nekaj minut, vendar bo vredno vašega časa in truda. Storitev je avtomatizirana, zato je na voljo 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Pri TPS se lahko registrirate tudi z običajnim sporočilom. Na zaslonu za sporočila vtipkajte TPS, nato pa svoj e-poštni naslov. To sporočilo pošljite na številko 85095 in vaš mobilni telefon bo samodejno registriran.
Nekaterih vrst klicev storitev za prednostno telefoniranje ne more preprečiti, da bi vas kontaktirali. Če je klic prišel kot računalniško generiran klic, TPS ne more pomagati. Razlog za to je, da dosedanja zakonodaja predvideva le obravnavo oseb, ki opravljajo neželene klice. Trenutno zakon ne preprečuje, da bi klical računalnik. Lahko pa se obrnete na svojega ponudnika mobilnih storitev, da bi v prihodnje takšne klice preprečil.
Druga vrsta klicev, ki jih TPS ne more preprečiti, so goljufije. Posebej bodite pozorni na eno od prevar. Nekdo lahko pokliče na vaš mobilni telefon in zatrdi, da dela za TPS, ter od vas zahteva plačilo za registracijo v TPS. Vse prevare obravnavajte enako in jih prijavite ustrezni organizaciji.
Prav tako se želite izogniti nezaželenim sporočilom. Ko prejmete neželeno sporočilo, ga preusmerite na številko 7726. Te številke se ujemajo s črkami, ki na tipkovnici pišejo SPAM. Vaš ponudnik mobilnih storitev bo o tem obveščen s poročilom. Posredovanje sporočila na številko 7726 ni plačljivo.
Kaj se zgodi, če 28 dni po registraciji pri TPS še vedno prejemate neželene klice? Najprej se poskusite spomniti, ali ste svoje številke posredovali temu podjetju. Drugič, obvestite klicatelja, da v prihodnje ne želite prejemati njegovih klicev. Poleg tega lahko nekatera podjetja kljub registraciji v TPS še vedno kličejo na vaš mobilni telefon. Ne spoštujejo zakona, zato jih lahko prijavite na spletnem mestu TPS.
Kaj še lahko storite, da preprečite nadležne klice v mobilnih telefonih
Poleg registracije v sistemu TPS bomo zdaj preverili, kako preprečiti nadležne klice na mobilnih telefonih. Ena od stvari, ki jo lahko preprosto storite in ki bo preprečila nekatere nadležne klice, je, da ste strogi pri izpolnjevanju obrazcev za katero koli podjetje. Bodite pozorni na okenca, v katerih podjetju ali tretjim osebam dovolite, da vas kontaktirajo prek mobilnega telefona. Prepričajte se, da ne boste označili nobenega od teh okenc. S tem, ko ne označite zadevnih okenc, izrazite svojo odločitev, ki jo mora podjetje upoštevati. Pravno gledano vas ne smejo poklicati.
Poleg tega, da podjetja kličejo na vaš mobilni telefon, lahko z vami poskušajo vzpostaviti stik tudi prek besedilnih sporočil. To lahko storite tako, da na njihovo sporočilo odgovorite z besedo STOP, natisnjeno z velikimi črkami. Vendar pa upoštevajte, da tega dejanja ne smete izvesti, razen če je v besedilnem sporočilu identificiran pošiljatelj. Ko prejmete nadležno sporočilo z neznane številke, bo vsak odgovor z vaše strani dal njim (ali njihovemu sistemu) vedeti, da imate aktivno številko, kar bo povzročilo več besedilnih sporočil s strani storilca.
Kako skriti svojo mobilno številko UK
Zdaj bomo razpravljali o tem, kako skriti svojo mobilno številko v Združenem kraljestvu. Svojo številko lahko skrijete samo za določene klice ali za vse klice. V prvem primeru morate le izbrati številko 141, ki ji sledi telefonska številka, ki jo kličete. Ta nasvet velja tudi za stacionarne telefone in je bil prvotno uveden, da bi preprečil, da bi nekdo, ki ga kličete, poklical 1471, da bi dobil vašo številko.
Če želite skriti svojo mobilno številko pri vseh klicih, lahko to storite v nastavitvah mobilnega telefona. Sledite navodilom za telefon z operacijskim sistemom Android ali iPhone.
Če uporabljate sistem Android, odprite aplikacijo za telefon in jo kliknite. Poiščite gumb menija s tremi pikami in ga izberite. Našli ga boste na vrhu zaslona na desni strani. V tem meniju izberite "Nastavitve". Najprej kliknite možnost Dodatne storitve. Nato izberite možnost "Prikaži mojo identiteto klicatelja" in izberite "Skrij številko".
Če imate iPhone, odprite meni "Nastavitve" in izberite "Telefon". Ob možnosti "Show My Caller ID" (Prikaži identiteto klicatelja) bo kljukica. Odkljukajte kljukico.
Kako blokirati številke 0843
Tukaj preberite, kako blokirati številke 0843. Lastniki operacijskega sistema Android lahko blokiranje opravite v dnevniku klicev. Kliknite številko, ki jo želite blokirati, nato pa pojdite na simbol s tremi pikami ali kliknite "Več". Klicatelja boste lahko dodali na seznam blokiranih klicev.
Uporabniki iPhona naj gredo v "Nastavitve" in izberejo "Telefon". Izberite možnost "Silence Unknown Callers". Po tem bodo vsi klici za nove številke, ki jih ni na vašem seznamu stikov, prešli v sporočila. Če je številka, ki jo želite ohraniti, tukaj, jo preprosto dodajte na seznam stikov.
S tem vodnikom poskrbite za svoj mobilni telefon in preprečite nadležne klice.