Pierderea telefonului poate fi o experiență copleșitoare și stresantă, mai ales dacă acesta a fost furat. Nu numai că pierdeți o piesă valoroasă de tehnologie, dar riscați și să vă compromiteți informațiile personale. De aceea, este esențial să acționați rapid și să luați măsurile adecvate pentru a preveni orice alte daune.
Ți-a fost furat telefonul? Ce trebuie să faceți mai întâi
Dacă ați avut vreodată pierdut un telefon, știți cât de frustrant poate fi. Dar dacă ți-a fost furat telefonul, miza este și mai mare. Nu este vorba doar de înlocuirea dispozitivului, ci și de protejarea informațiilor personale. Prin urmare, este esențial să acționați rapid și să luați măsurile adecvate, prezentate mai jos, pentru a preveni orice alte pagube.
Ce trebuie să faceți atunci când vi se fură telefonul
Furtul telefonului este o încălcare a intimității și securității, așa că primul pas este să vă păstrați calmul și să acționați imediat pentru a vă bloca telefonul de la distanță. Riscul de furt este motivul pentru care este o idee bună să evitați să păstrați orice informație sensibilă pe telefon, așa că luați în considerare stocarea datelor sensibile într-un cloud protejat prin parolă depozitare serviciu, cum ar fi iCloud sau Google Drive, și să îl accesați numai atunci când este necesar.
Cum să vă blocați telefonul de la distanță
Blocarea telefonului de la distanță vă permite să vă blocați telefonul de pe un alt dispozitiv sau de pe un computer, împiedicând accesul neautorizat și protejându-vă informațiile personale. Majoritatea smartphone-urilor moderne sunt dotate cu funcții de securitate încorporate care vă permit să vă blocați telefonul de la distanță. Puteți face acest lucru conectându-vă la contul iCloud sau Google al telefonului dvs. de pe un alt dispozitiv sau computer și selectând opțiunea "Lock" (Blocare). Acest lucru va bloca imediat telefonul și va afișa un mesaj pe ecranul de blocare cu instrucțiuni pentru ca persoana care îl găsește să vi-l returneze. Blocarea de la distanță este o funcție esențială, deoarece vă ajută să vă protejați datele și să împiedicați alte persoane să vă acceseze informațiile personale, inclusiv e-mailurile, conturile de social media și chiar aplicațiile bancare.
Schimbați-vă parolele
Schimbați-vă imediat toate parolele pentru conturile pe care le accesați de pe telefon. Aceasta include parolele pentru aplicațiile de e-mail, social media și bancare. Schimbarea parolelor îl va împiedica pe hoț să vă acceseze informațiile personale sau să facă achiziții neautorizate cu dispozitivul dumneavoastră. Atunci când vă schimbați parolele, asigurați-vă că folosiți parole unice, greu de ghicit. Acest lucru înseamnă că trebuie să evitați să folosiți lucruri precum numele sau data de naștere sau alte numere pe care cineva le poate ghici cu ușurință pe baza altor informații personale, cum ar fi aniversarea nunții dumneavoastră. Dacă nu vă pricepeți să vă gândiți la propriile parole, folosiți un manager de parole pentru a genera parole puternice sau complexe și a le stoca pentru dumneavoastră.
Cum se activează autentificarea cu doi factori
Activarea autentificării cu doi factori este un pas esențial pentru a vă proteja conturile împotriva accesului neautorizat, în special dacă v-a fost furat telefonul. Această funcție de securitate vă poate ajuta să vă protejați conturile prin solicitarea unui cod sau a unei verificări de pe un al doilea dispozitiv înainte de a le accesa. Pentru a activa autentificarea cu doi factori, accesați setările contului dvs. și urmați instrucțiunile de configurare a acestei funcții vitale. Aceasta presupune, de obicei, introducerea numărului de telefon și verificarea acestuia cu un cod trimis pe telefon.
Contactați transportatorul dvs.
Contactarea operatorului de telefonie este un pas crucial atunci când vă este furat telefonul. Operatorul vă poate ajuta să vă dezactivați Cartela SIM și vă blochează telefonul din rețeaua lor, ceea ce va împiedica hoțul să îl folosească. De asemenea, este posibil ca operatorul dvs. să poată urmări locația telefonului dvs. și să o raporteze autorităților, așa că asigurați-vă că aveți la îndemână informațiile despre contul dvs. atunci când contactați operatorul, inclusiv numărul de telefon, marca și modelul telefonului. Acest lucru îi va ajuta să ia măsurile necesare pentru a vă proteja contul și telefonul.
Depuneți un raport de poliție
În cazul în care vi s-a furat telefonul, este esențial să depuneți o plângere la poliție. Aceasta va furniza dovezi că telefonul a fost furat și poate ajuta poliția să dea de urma hoțului. În unele cazuri, poliția poate fi în măsură să vă recupereze telefonul, iar raportul va fi, de asemenea, vital atunci când depuneți o cerere de despăgubire de asigurare. Când depuneți un raport la poliție, furnizați cât mai multe informații, inclusiv marca și modelul telefonului, data și ora la care a fost furat și orice alte detalii care pot fi relevante. Dacă aveți IMEI numărul de telefon, furnizați-l și poliției, deoarece îi poate ajuta să dea de urma telefonului.
Anunțați banca dvs.
Dacă aveți aplicații sau conturi bancare legate de telefon, este esențial să vă anunțați imediat banca atunci când vă este furat telefonul. Aceasta vă poate monitoriza conturile pentru orice activitate suspectă și poate lua măsurile adecvate pentru a preveni frauda. Cele mai multe bănci au sisteme de detectare a fraudelor care pot detecta orice activitate neautorizată în contul dvs., astfel încât, dacă vă anunțați banca imediat, aceasta vă poate bloca contul și poate preveni orice alte tranzacții frauduloase. De asemenea, ar trebui să luați în considerare posibilitatea de a seta alerte pentru orice activitate neobișnuită în contul dumneavoastră.
Notifică-ți contactele
Dacă aveți informații personale sau sensibile pe telefon, luați în considerare posibilitatea de a vă anunța contactele că v-a fost furat telefonul. Acest lucru poate ajuta la prevenirea oricăror încercări de phishing sau de înșelăciune din partea hoțului care utilizează informațiile dvs. personale. Anunțați-vă contactele printr-o metodă alternativă, cum ar fi e-mailul sau social media. Informați-i că v-a fost furat telefonul, că este posibil să primească mesaje sau apeluri frauduloase de la o persoană care se dă drept dumneavoastră și sfătuiți-i să fie precauți în fața oricărei solicitări de informații personale sau de bani și să verifice orice solicitare direct cu dumneavoastră.
Luați în considerare ștergerea la distanță
Dacă nu reușiți să vă recuperați telefonul furat și aveți informații sensibile pe acesta, luați în considerare posibilitatea de a utiliza funcția de ștergere de la distanță. Aceasta poate șterge toate datele de pe telefon, inclusiv informațiile personale, contactele și fotografiile. Cu toate acestea, este important de reținut că, odată ce ați inițiat ștergerea de la distanță, nu veți mai putea recupera niciuna dintre datele de pe telefon. Luați în considerare utilizarea funcției de ștergere de la distanță doar ca o ultimă soluție după ce ați încercat să vă recuperați telefonul sau să îl blocați de la distanță. Înainte de a utiliza ștergerea de la distanță, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor importante de pe telefon, dacă puteți. Acest lucru se poate face prin intermediul unui serviciu de stocare în cloud sau prin transferarea manuală a datelor pe un alt dispozitiv.
Verificați pentru acoperirea de asigurare
Dacă aveți asigurare pentru telefon, verificați termenii și condițiile pentru a vedea dacă furtul este acoperit și, dacă este, depuneți o cerere de despăgubire cât mai curând posibil. Este posibil ca unii furnizori de asigurări să solicite un raport de poliție, așa că asigurați-vă că depuneți unul înainte de a depune cererea de despăgubire. Atunci când depuneți o cerere de despăgubire, furnizați cât mai multe informații, inclusiv marca și modelul telefonului, data și ora la care a fost furat și orice alte detalii pe care le aveți. De asemenea, este posibil să vi se ceară să furnizați dovada de cumpărare și informațiile despre polița de asigurare. Dacă cererea de despăgubire este aprobată, furnizorul de asigurări va acoperi, de obicei, costul înlocuirii telefonului. Rețineți doar că pot exista franșize sau limite ale sumei pe care o vor plăti, așa că asigurați-vă că citiți cu atenție termenii și condițiile.
Monitorizează-ți conturile
Chiar și după ce v-ați schimbat parolele și v-ați anunțat banca, este esențial să vă monitorizați conturile în mod regulat. Verificați extrasele de cont și rapoartele de credit pentru orice activitate suspectă și, dacă observați tranzacții neautorizate, raportați-le imediat băncii dumneavoastră. De asemenea, puteți utiliza servicii de monitorizare, cum ar fi monitorizarea creditelor sau protecția împotriva furtului de identitate, pentru a vă supraveghea conturile și informațiile personale. Aceste servicii vă pot alerta cu privire la orice activitate neobișnuită și vă pot ajuta să luați măsuri pentru a preveni frauda. De asemenea, ar trebui să luați în considerare posibilitatea de a vă îngheța creditul, ceea ce va împiedica pe oricine să deschidă noi conturi sau împrumuturi pe numele dvs. fără permisiunea dvs.
Luați în considerare măsurile de prevenire a furturilor
Pentru a preveni viitoarele furturi, luați în considerare utilizarea unor măsuri de prevenire a furtului, cum ar fi o carcasă de telefon cu o curea pentru încheietura mâinii sau un Bluetooth tracker. Aceste dispozitive pot ajuta la prevenirea căderilor accidentale și facilitează localizarea telefonului în cazul în care acesta dispare. De asemenea, puteți activa funcția "Find My" (Găsește-mă) pe telefon, care vă permite să urmăriți locația telefonului și să îl blocați sau să îl ștergeți de la distanță, dacă este necesar. Luați în considerare, de asemenea, utilizarea unui cod de acces sau a unui sistem de blocare cu amprentă digitală pentru a preveni accesul neautorizat.
Ce trebuie să faceți dacă v-ați pierdut telefonul?
Pierderea telefonului poate fi la fel de stresantă ca și furtul acestuia. Dacă v-ați pierdut telefonul, primul pas este să încercați să îl localizați cu ajutorul funcției "Find My". Această funcție vă permite să urmăriți locația telefonului dvs. și să îl blocați sau să îl ștergeți de la distanță, dacă este necesar. Dacă aveți o copie de rezervă a datelor telefonului, le puteți restaura pe un nou dispozitiv de înlocuire. Dacă nu aveți o copie de rezervă, luați în considerare utilizarea serviciilor de stocare în cloud cu următorul dvs. dispozitiv pentru a evita această pierdere devastatoare de date.
Faptul că vi s-a furat telefonul poate fi o experiență stresantă și îngrijorătoare. Cu toate acestea, dacă luați măsurile adecvate, puteți reduce la minimum riscul unor daune suplimentare și vă puteți proteja informațiile personale. Deși pierderea telefonului sau furtul acestuia poate fi frustrant, este important să vă păstrați calmul și să luați măsuri imediate pentru a preveni producerea unor evenimente mai grave, cum ar fi golirea contului bancar de către un hoț.