{"id":915,"date":"2023-09-13T13:08:00","date_gmt":"2023-09-13T12:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mobile.lebara.com\/gb\/en\/blog\/?p=915"},"modified":"2023-09-27T13:23:04","modified_gmt":"2023-09-27T12:23:04","slug":"how-to-get-out-of-a-phone-contract","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/","title":{"rendered":"Como sair de um contrato de telefone"},"content":{"rendered":"<p>Os contratos de telem\u00f3vel s\u00e3o uma forma popular de adquirir um telem\u00f3vel no Reino Unido. Quer o vinculem a um determinado fornecedor de servi\u00e7os, quer incluam um telem\u00f3vel novo com um compromisso de dois anos, estes contratos podem ser tanto uma b\u00ean\u00e7\u00e3o como uma maldi\u00e7\u00e3o. Ent\u00e3o, o que fazer se precisar de sair de um contrato? Aqui est\u00e1 um guia completo para navegar neste territ\u00f3rio muitas vezes incerto.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar o \u00edndice\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#Can_You_Stop_a_Phone_Contract\" >\u00c9 poss\u00edvel rescindir um contrato telef\u00f3nico?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#What_If_You_Stop_Paying\" >E se deixar de pagar?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#Does_an_IVA_Stop_You_Getting_a_Phone_Contract\" >O IVA impede-o de obter um contrato de telefone?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#How_to_Stop_a_Mobile_Phone_Contract\" >Como rescindir um contrato de telem\u00f3vel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#How_to_Stop_a_Phone_Contract\" >Como rescindir um contrato telef\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#How_to_Stop_Paying_a_Phone_Contract\" >Como deixar de pagar um contrato de telefone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#What_Happens_if_I_Stop_Paying_My_Contract_Phone\" >O que acontece se eu deixar de pagar o meu telem\u00f3vel com contrato?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#Stress_and_Anxiety_%E2%80%93_What_Happens_if_You_Stop_Paying_Your_Mobile_Phone_Contract\" >Stress e ansiedade - O que acontece se deixar de pagar o seu contrato de telem\u00f3vel?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#What_Happens_if_You_Stop_Paying_Your_Phone_Contract\" >O que acontece se deixar de pagar o seu contrato telef\u00f3nico?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-out-of-a-phone-contract\/#What_Happens_if_You_Stop_Paying_Phone_Contract_%E2%80%93_The_Alternatives\" >O que acontece se deixar de pagar o contrato de telefone - The Alternatives<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Can_You_Stop_a_Phone_Contract\"><\/span>\u00c9 poss\u00edvel rescindir um contrato telef\u00f3nico?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A boa not\u00edcia \u00e9 que sim, \u00e9 poss\u00edvel rescindir um contrato telef\u00f3nico. No entanto, tal pode implicar taxas ou penaliza\u00e7\u00f5es. Geralmente, isto depender\u00e1 do tipo de contrato telef\u00f3nico que tem e do tempo que lhe resta de contrato. Por exemplo, se faltarem seis meses para o fim do contrato, poder\u00e1 ter de efetuar um pagamento para cobrir esses seis meses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_If_You_Stop_Paying\"><\/span>E se deixar de pagar?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Seguir a via direta da suspens\u00e3o dos pagamentos \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o \u00e9 necessariamente a mais sensata. Quando assina um contrato telef\u00f3nico, tem obriga\u00e7\u00f5es para com o fornecedor. O n\u00e3o pagamento pode ter repercuss\u00f5es significativas, incluindo pagamentos em atraso e d\u00edvidas que podem afetar as suas finan\u00e7as no futuro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Does_an_IVA_Stop_You_Getting_a_Phone_Contract\"><\/span>O IVA impede-o de obter um contrato de telefone?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Um acordo volunt\u00e1rio individual (Individual Voluntary Arrangement - IVA) \u00e9 um acordo formal feito com os credores para pagar as d\u00edvidas ao longo do tempo. Pode ser uma op\u00e7\u00e3o se estiver em atraso com o seu contrato telef\u00f3nico ou se tiver dificuldades em efetuar pagamentos. No entanto, embora possa ajudar com as d\u00edvidas existentes, pode afetar a sua <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-get-a-contract-phone-with-poor-credit\/\">pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito<\/a>. Consequentemente, a obten\u00e7\u00e3o de um novo contrato de telefone pode ser um desafio, embora n\u00e3o seja imposs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Stop_a_Mobile_Phone_Contract\"><\/span>Como rescindir um contrato de telem\u00f3vel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>H\u00e1 uma diferen\u00e7a entre deixar simplesmente de pagar um contrato e terminar um contrato de forma legal e \u00e9tica. Se estiver numa situa\u00e7\u00e3o em que precisa de rescindir o seu contrato de telem\u00f3vel, fa\u00e7a o seguinte:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Reveja as condi\u00e7\u00f5es do seu contrato.<\/li><li>Falar com o servi\u00e7o de apoio ao cliente.<\/li><li>Informe-se sobre as taxas de rescis\u00e3o antecipada.<\/li><li>Devolver o equipamento alugado ou arrendado.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Stop_a_Phone_Contract\"><\/span>Como rescindir um contrato telef\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 a ter problemas com o seu fornecedor de servi\u00e7os de telefonia m\u00f3vel, ou talvez tenha simplesmente encontrado uma oferta melhor noutro local e queira mudar para esse fornecedor para poupar dinheiro? A melhor coisa a fazer \u00e9 contactar o seu fornecedor e discutir as suas queixas. Poder\u00e1 haver uma op\u00e7\u00e3o para <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/6-reasons-to-switch-to-lebara-in-2023\/\">interrutor<\/a> sem penaliza\u00e7\u00f5es, ou o seu fornecedor pode estar disposto a fazer algumas altera\u00e7\u00f5es ao seu contrato para o convencer a ficar at\u00e9 ao fim.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Stop_Paying_a_Phone_Contract\"><\/span>Como deixar de pagar um contrato de telefone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a crise do custo de vida no Reino Unido, muitas pessoas encontram-se numa situa\u00e7\u00e3o em que t\u00eam dificuldade em manter as contas em dia e outros pagamentos regulares. Se se encontra numa situa\u00e7\u00e3o em que n\u00e3o consegue ou tem dificuldade em manter em dia os pagamentos do seu contrato telef\u00f3nico, h\u00e1 medidas que pode tomar para evitar mais dificuldades.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta situa\u00e7\u00e3o, a melhor coisa a fazer \u00e9 falar com o seu fornecedor o mais rapidamente poss\u00edvel. Os fornecedores de contratos de telem\u00f3vel t\u00eam o dever de cuidar dos seus clientes e oferecem uma s\u00e9rie de estrat\u00e9gias para ajudar as pessoas com dificuldades financeiras.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, pode ser poss\u00edvel estabelecer um plano de pagamento com presta\u00e7\u00f5es reduzidas durante um determinado per\u00edodo, para facilitar a sua gest\u00e3o. Ou pode haver a possibilidade de fazer um downgrade do seu contrato, por exemplo, ter menos gigabytes de dados por m\u00eas, por um pre\u00e7o mais barato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Happens_if_I_Stop_Paying_My_Contract_Phone\"><\/span>O que acontece se eu deixar de pagar o meu telem\u00f3vel com contrato?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quer tenha dificuldades em pagar, quer tenha problemas com o seu fornecedor ou simplesmente tenha encontrado uma oferta melhor, pode ser tentador deixar de pagar o seu contrato de telem\u00f3vel atual, especialmente se j\u00e1 n\u00e3o o utiliza ou j\u00e1 n\u00e3o o quer utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, \u00e9 importante estar ciente de que isso pode coloc\u00e1-lo em apuros financeiros. Se deixar de pagar o seu contrato de telefone sem avisar o seu fornecedor, \u00e9 prov\u00e1vel que <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-does-face-recognition-on-mobile-phones-work\/\">rosto<\/a> uma enxurrada de telefonemas e cartas a exigir o pagamento. Ignor\u00e1-las pode agravar o problema e o fornecedor pode mesmo passar a sua d\u00edvida a uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a de d\u00edvidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s um certo n\u00famero de n\u00e3o-pagamentos, o fornecedor pode tamb\u00e9m bloquear o seu telefone, tornando-o in\u00fatil para qualquer fornecedor no Reino Unido. Al\u00e9m disso, poder\u00e1 ser intentada uma a\u00e7\u00e3o judicial contra si para recuperar a d\u00edvida.<\/p>\n\n\n\n<p>E o efeito n\u00e3o se fica por aqui. A falta constante de pagamentos do seu contrato telef\u00f3nico sem comunica\u00e7\u00e3o ter\u00e1 um impacto negativo na sua pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, dificultando a obten\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou outros contratos telef\u00f3nicos no futuro. Se a sua conta entrar em incumprimento, esta permanecer\u00e1 no seu relat\u00f3rio de cr\u00e9dito durante seis anos. Este \u00e9 um grande golpe para a sua solvabilidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Stress_and_Anxiety_%E2%80%93_What_Happens_if_You_Stop_Paying_Your_Mobile_Phone_Contract\"><\/span>Stress e ansiedade - O que acontece se deixar de pagar o seu contrato de telem\u00f3vel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 f\u00e1cil concentrar-se nas ramifica\u00e7\u00f5es financeiras e jur\u00eddicas da interrup\u00e7\u00e3o do pagamento do contrato de telem\u00f3vel. No entanto, as consequ\u00eancias psicol\u00f3gicas de tais ac\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ter um impacto profundo.<\/p>\n\n\n\n<p>No momento em que se esquece de pagar uma presta\u00e7\u00e3o, paira sobre si uma sombra de preocupa\u00e7\u00e3o. Cada carta enviada pelo correio, cada telefonema, pode ser um potencial lembrete da d\u00edvida, aumentando a sua ansiedade. Com o tempo, este estado de alerta constante pode desgast\u00e1-lo, levando mesmo a problemas como altera\u00e7\u00f5es de humor e perturba\u00e7\u00f5es do sono.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando se tem um contrato de telefone em atraso, pode sentir-se envergonhado e inadequado, especialmente numa sociedade que, muitas vezes, equipara a estabilidade financeira ao sucesso. Al\u00e9m disso, se ainda estiver a utilizar o aparelho fornecido, existe um novo e constante receio de ver o seu telefone bloqueado ou o seu servi\u00e7o suprimido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao longo do tempo, lidar com d\u00edvidas pode corroer a sua auto-confian\u00e7a - n\u00e3o s\u00f3 em termos financeiros, mas tamb\u00e9m noutras \u00e1reas da sua vida. O stress cr\u00f3nico sobre as finan\u00e7as pode tamb\u00e9m manifestar-se fisicamente, desde dores de cabe\u00e7a a problemas digestivos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Happens_if_You_Stop_Paying_Your_Phone_Contract\"><\/span>O que acontece se deixar de pagar o seu contrato telef\u00f3nico?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Embora possa sentir um al\u00edvio tempor\u00e1rio com a interrup\u00e7\u00e3o do pagamento do seu contrato telef\u00f3nico, as consequ\u00eancias a longo prazo podem ser graves, desde uma nota\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito danificada a potenciais processos judiciais. Em vez disso, a rescis\u00e3o antecipada \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes, os fornecedores de servi\u00e7os m\u00f3veis subsidiam o custo do seu aparelho ou oferecem descontos nas taxas de servi\u00e7o mensais quando se compromete com um contrato a longo prazo. Se decidir rescindir definitivamente o contrato, as operadoras cobram uma taxa para recuperar parte das suas perdas.<\/p>\n\n\n\n<p>A taxa de rescis\u00e3o antecipada n\u00e3o \u00e9 um valor aleat\u00f3rio. Normalmente, est\u00e1 relacionada com o n\u00famero de meses que restam no seu contrato e com o modelo do seu telem\u00f3vel. Se est\u00e1 a pensar em rescindir o seu contrato antecipadamente, \u00e9 sempre aconselh\u00e1vel pedir um or\u00e7amento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante falar com o seu fornecedor o mais rapidamente poss\u00edvel. Isto porque algumas empresas podem reduzir ou mesmo renunciar \u00e0 taxa - especialmente se pretender mudar para um plano diferente dentro da mesma empresa, ou se tiver havido problemas constantes com o seu servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Happens_if_You_Stop_Paying_Phone_Contract_%E2%80%93_The_Alternatives\"><\/span>O que acontece se deixar de pagar o contrato de telefone - The Alternatives<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Em vez de deixar simplesmente de pagar o seu contrato, vale a pena estudar as alternativas. Uma op\u00e7\u00e3o \u00e9 encontrar algu\u00e9m - como um familiar ou amigo de confian\u00e7a - que esteja disposto a assumir o seu contrato. Isto pode funcionar se conhecer algu\u00e9m que precise de um novo telem\u00f3vel e tenha o <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/the-top-five-budget-smartphones-in-the-uk\/\">or\u00e7amento<\/a> para cobrir o seu contrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou pode contactar o seu fornecedor para discutir outras op\u00e7\u00f5es, como um per\u00edodo de f\u00e9rias para pagamento ou a redu\u00e7\u00e3o do seu contrato para uma op\u00e7\u00e3o mais barata.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora seja tentador deixar de pagar ou desistir de um contrato telef\u00f3nico, as repercuss\u00f5es muitas vezes n\u00e3o valem a pena. \u00c9 sempre melhor comunicar com o seu fornecedor, compreender o seu contrato e tomar uma decis\u00e3o informada.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os contratos de telem\u00f3vel s\u00e3o uma forma popular de adquirir um telem\u00f3vel no Reino Unido. Quer o vinculem a um determinado fornecedor de servi\u00e7os, quer incluam um telem\u00f3vel novo com um compromisso de dois anos, estes contratos podem ser tanto uma b\u00ean\u00e7\u00e3o como uma maldi\u00e7\u00e3o. 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