{"id":2429,"date":"2024-10-09T06:18:09","date_gmt":"2024-10-09T05:18:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/?p=2429"},"modified":"2024-11-04T07:04:55","modified_gmt":"2024-11-04T07:04:55","slug":"stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/","title":{"rendered":"Parar as chamadas indesejadas: Um guia simples para utilizadores de telem\u00f3veis no Reino Unido"},"content":{"rendered":"<p>As chamadas indesejadas podem ser mais do que apenas um pequeno inc\u00f3modo; podem perturbar o seu dia e invadir o seu <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/what-is-the-ios-privacy-report-on-iphone\/\">privacidade<\/a>. Para os utilizadores de telem\u00f3veis do Reino Unido, lidar com estes <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-stop-nuisance-calls-from-reaching-your-mobile-phone\/\">chamadas inc\u00f3modas<\/a> \u00e9 um problema comum, mas existem formas eficazes de o resolver. Neste guia, apresentamos-lhe m\u00e9todos simples para bloquear estas chamadas e recuperar o controlo sobre o seu telem\u00f3vel. Quer tenha experi\u00eancia em tecnologia ou seja novo nas defini\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, os passos aqui descritos s\u00e3o f\u00e1ceis de seguir e foram concebidos para satisfazer as necessidades de todos. Vamos mergulhar em solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas que o ajudar\u00e3o a evitar interrup\u00e7\u00f5es indesejadas e a desfrutar de uma experi\u00eancia m\u00f3vel mais tranquila.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar o \u00edndice\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Understanding_Nuisance_Calls\" >Compreender as chamadas n\u00e3o solicitadas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Types_of_Unwanted_Calls\" >Tipos de chamadas indesejadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Why_Calls_Persist\" >Porque \u00e9 que as chamadas persistem<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Blocking_Calls_on_Your_Device\" >Bloqueio de chamadas no seu dispositivo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Using_Phone_Settings\" >Utilizar as defini\u00e7\u00f5es do telefone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Leveraging_Third-Party_Apps\" >Tirar partido de aplica\u00e7\u00f5es de terceiros<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Registering_with_the_Telephone_Preference_Service\" >Registo no Servi\u00e7o de Prefer\u00eancias Telef\u00f3nicas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#How_to_Sign_Up\" >Como se inscrever<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/stop-unwanted-calls-a-simple-guide-for-uk-mobile-users\/#Benefits_of_Registration\" >Vantagens do registo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Understanding_Nuisance_Calls\"><\/span>Compreender as chamadas n\u00e3o solicitadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Types_of_Unwanted_Calls\"><\/span>Tipos de chamadas indesejadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas indesejadas podem ser classificadas em v\u00e1rios tipos, cada um com as suas carater\u00edsticas \u00fanicas. Um tipo comum \u00e9 o das chamadas de telemarketing, em que as empresas o contactam para promover produtos ou servi\u00e7os. Estas podem tornar-se intrusivas, especialmente se n\u00e3o estiver interessado no que lhe oferecem. Outro tipo s\u00e3o as chamadas de burla, que s\u00e3o mais maliciosas. Os burl\u00f5es fazem-se muitas vezes passar por organiza\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas para roubar informa\u00e7\u00f5es pessoais ou dinheiro. Estas chamadas podem parecer urgentes, criando uma falsa sensa\u00e7\u00e3o de emerg\u00eancia. As chamadas Robocalls s\u00e3o chamadas autom\u00e1ticas que utilizam mensagens pr\u00e9-gravadas. Podem ser de fontes leg\u00edtimas, mas muitas vezes n\u00e3o o s\u00e3o. Por \u00faltimo, existe a categoria das chamadas silenciosas, em que a pessoa que efectua a chamada desliga assim que o utilizador atende. Estas s\u00e3o normalmente o resultado de sistemas de marca\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. Compreender estes tipos de chamadas \u00e9 o primeiro passo para os combater, uma vez que cada um pode exigir uma abordagem diferente para o bloqueio ou a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_Calls_Persist\"><\/span>Porque \u00e9 que as chamadas persistem<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As chamadas indesejadas persistem por v\u00e1rias raz\u00f5es, muitas vezes devido aos incentivos econ\u00f3micos que lhes est\u00e3o subjacentes. Os operadores de telemarketing podem atingir um vasto p\u00fablico com um esfor\u00e7o m\u00ednimo, o que faz com que seja uma estrat\u00e9gia de marketing rent\u00e1vel, apesar das baixas taxas de convers\u00e3o. Al\u00e9m disso, as chamadas fraudulentas continuam porque podem ser altamente lucrativas. Os burl\u00f5es mudam frequentemente de n\u00famero e de t\u00e1tica, o que torna dif\u00edcil para as autoridades localiz\u00e1-los e elimin\u00e1-los completamente. Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos tamb\u00e9m contribuem para a persist\u00eancia destas chamadas. Os sistemas de marca\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica permitem opera\u00e7\u00f5es de chamadas em massa que podem atingir milhares de n\u00fameros de forma r\u00e1pida e barata. Al\u00e9m disso, algumas empresas podem partilhar ou <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/8-different-ways-to-sell-a-mobile-phone\/\">vender<\/a> as suas informa\u00e7\u00f5es de contacto, levando a mais chamadas n\u00e3o solicitadas. Apesar dos regulamentos em vigor, a sua aplica\u00e7\u00e3o pode ser dif\u00edcil, permitindo que algumas organiza\u00e7\u00f5es explorem as lacunas. Consequentemente, embora o bloqueio e a den\u00fancia possam reduzir a frequ\u00eancia destas chamadas, elas persistem devido \u00e0 combina\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios econ\u00f3micos e capacidades tecnol\u00f3gicas que as permitem.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Blocking_Calls_on_Your_Device\"><\/span>Bloqueio de chamadas no seu dispositivo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Using_Phone_Settings\"><\/span>Utilizar as defini\u00e7\u00f5es do telefone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>A maioria dos smartphones vem equipada com funcionalidades que lhe permitem bloquear chamadas indesejadas diretamente atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do telefone. Para os utilizadores do iPhone, \u00e9 poss\u00edvel bloquear um n\u00famero navegando para a aplica\u00e7\u00e3o Telefone, selecionando a chamada recente ou o contacto que pretende bloquear e tocando na op\u00e7\u00e3o \"Bloquear este chamador\". Isto p\u00e1ra as chamadas e mensagens de texto desse n\u00famero. Os dispositivos Android tamb\u00e9m oferecem uma funcionalidade semelhante. Pode aceder ao registo de chamadas, selecionar o n\u00famero e escolher \"Bloquear\" ou \"Comunicar como spam\" no menu. Al\u00e9m disso, ambos os sistemas oferecem op\u00e7\u00f5es para silenciar os autores de chamadas desconhecidas, direcionando as chamadas de n\u00fameros que n\u00e3o est\u00e3o na sua lista de contactos. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-keep-phone-contacts-safe\/\">contactos<\/a> para <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/pt\/how-to-set-up-voicemail-on-an-iphone\/\">correio de voz<\/a>. Isto pode reduzir significativamente as interrup\u00e7\u00f5es. Vale a pena explorar estas defini\u00e7\u00f5es para adaptar a gest\u00e3o de chamadas do seu telem\u00f3vel \u00e0s suas necessidades. A atualiza\u00e7\u00e3o regular da lista de contactos e a revis\u00e3o dos n\u00fameros bloqueados garantem que minimiza eficazmente as interrup\u00e7\u00f5es indesejadas, mantendo a comunica\u00e7\u00e3o com os contactos essenciais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Leveraging_Third-Party_Apps\"><\/span>Tirar partido de aplica\u00e7\u00f5es de terceiros<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>As aplica\u00e7\u00f5es de terceiros podem ser uma solu\u00e7\u00e3o eficaz para bloquear chamadas indesejadas, oferecendo funcionalidades que v\u00e3o para al\u00e9m do que as defini\u00e7\u00f5es predefinidas do seu telem\u00f3vel fornecem. Aplica\u00e7\u00f5es como Truecaller, Hiya e RoboKiller s\u00e3o escolhas populares entre os utilizadores do Reino Unido devido \u00e0s suas robustas capacidades de bloqueio de chamadas. Estas aplica\u00e7\u00f5es mant\u00eam bases de dados extensas de n\u00fameros de spam conhecidos e actualizam-nas regularmente, permitindo o bloqueio proactivo de chamadas inc\u00f3modas. Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, podem identificar e filtrar automaticamente as chamadas de spam ou de burla antes de chegarem ao utilizador. Al\u00e9m disso, estas aplica\u00e7\u00f5es fornecem frequentemente funcionalidades de identifica\u00e7\u00e3o de chamadas que revelam a identidade de n\u00fameros desconhecidos. Algumas aplica\u00e7\u00f5es permitem a personaliza\u00e7\u00e3o, permitindo-lhe bloquear c\u00f3digos de \u00e1rea inteiros ou tipos espec\u00edficos de chamadas. Embora estas aplica\u00e7\u00f5es melhorem a gest\u00e3o de chamadas, \u00e9 essencial rever as respectivas pol\u00edticas de privacidade e compreender os dados que recolhem. A utiliza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es de terceiros pode reduzir significativamente a frequ\u00eancia de chamadas indesejadas, melhorando a sua experi\u00eancia m\u00f3vel geral e proporcionando-lhe um maior controlo sobre as comunica\u00e7\u00f5es recebidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Registering_with_the_Telephone_Preference_Service\"><\/span>Registo no Servi\u00e7o de Prefer\u00eancias Telef\u00f3nicas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Sign_Up\"><\/span>Como se inscrever<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Inscrever-se no Servi\u00e7o de Prefer\u00eancia Telef\u00f3nica (TPS) \u00e9 um processo simples que pode ajudar a reduzir as chamadas de vendas n\u00e3o solicitadas. Para se registar, visite o s\u00edtio Web oficial do TPS e preencha o formul\u00e1rio em linha com o seu n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico. Este servi\u00e7o \u00e9 gratuito e est\u00e1 dispon\u00edvel para todos os residentes no Reino Unido com um n\u00famero de telem\u00f3vel ou de telefone fixo. Uma vez registado, o seu n\u00famero \u00e9 adicionado \u00e0 lista TPS, que os operadores de telemarketing s\u00e3o legalmente obrigados a verificar antes de efectuarem chamadas de vendas. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registar-se por telefone, ligando para a linha de registo TPS. Ap\u00f3s o registo, a redu\u00e7\u00e3o das chamadas pode demorar at\u00e9 28 dias a produzir efeitos. Embora o TPS n\u00e3o impe\u00e7a as chamadas de empresas que consentiu anteriormente que o contactassem, reduz significativamente as chamadas n\u00e3o solicitadas de novas fontes. Ao tomar esta medida, pode desfrutar de uma experi\u00eancia telef\u00f3nica mais tranquila, com menos interrup\u00e7\u00f5es de chamadas de vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Benefits_of_Registration\"><\/span>Vantagens do registo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O registo no Servi\u00e7o de Prefer\u00eancias Telef\u00f3nicas (TPS) oferece v\u00e1rias vantagens que contribuem para uma experi\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o mais serena. Em primeiro lugar, reduz significativamente o volume de chamadas de marketing n\u00e3o solicitadas que recebe. Ao indicar o seu n\u00famero, deixa claro aos operadores de telemarketing leg\u00edtimos que n\u00e3o deseja ser contactado para efeitos de vendas, o que \u00e9 juridicamente vinculativo para as empresas do Reino Unido. Isto leva a menos interrup\u00e7\u00f5es durante o dia, permitindo-lhe concentrar-se em tarefas mais importantes ou desfrutar dos tempos livres sem interrup\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, estar na lista de TPS pode ajudar a melhorar a sua privacidade, minimizando a exposi\u00e7\u00e3o indesejada dos seus dados de contacto a v\u00e1rias bases de dados de marketing. Embora o registo na lista TPS n\u00e3o impe\u00e7a as chamadas de empresas com as quais j\u00e1 tenha estado envolvido anteriormente, fornece um filtro substancial contra novas chamadas de vendas n\u00e3o solicitadas. Em geral, \u00e9 um passo simples e sem custos que aumenta o seu controlo sobre quem o contacta atrav\u00e9s do seu telefone.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As chamadas indesejadas podem ser mais do que apenas um pequeno inc\u00f3modo; podem perturbar o seu dia e invadir a sua privacidade. 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