Uma aplicação que falha frequentemente não sobreviverá no mercado de ritmo acelerado. Os utilizadores de dispositivos móveis esperam um elevado nível de serviço das suas aplicações, na medida em que pretendem que estas funcionem como prometem e que sejam reactivas e intuitivas, sem demasiadas falhas ou crashes constantes. Quer se trate de um problema de memória ou de um seguro de qualidade que correu mal, descobrir o que faz com que uma aplicação falhe ajudará a encontrar uma solução.
Quais são as causas mais comuns para o bloqueio de aplicações?
Há várias razões pelas quais uma aplicação pode decidir deixar de funcionar e encerrar. Um "crash" é muito diferente de uma falha, na medida em que é considerado, em grande medida, como quando uma aplicação desiste e desaparece enquanto está a ser utilizada. Estar a meio de uma tarefa e ser confrontado com o seu ecrã inicial não é o ideal. Por que razão, com toda esta inovação, isto continua a ser um problema no mercado tecnológico moderno?
Memória
Em termos simples, se o seu telemóvel não tiver capacidade de memória para tudo o que tem, vai ter sempre problemas com o bloqueio de aplicações. Da mesma forma, se uma determinada aplicação estiver a consumir uma tonelada de memória do seu dispositivo, isso não será sustentável para a saúde geral do seu telefone (ou para os seus níveis de stress). Os fabricantes estão sempre à procura de formas de garantir que as suas aplicações não se esgotam na memória do dispositivo, para que não acabem na longa lista de desinstalações.
Testes insuficientes
Alguns programadores estão demasiado ansiosos por lançar as suas aplicações aos consumidores e, por isso, não efectuam testes suficientes nas fases de desenvolvimento. No entanto, sem testes adequados, existe um risco real de uma aplicação não funcionar ou até causar danos ao dispositivo do utilizador. Isto causará uma chuva de críticas negativas e desinstalações, e é uma das coisas mais fáceis de evitar.
Bugs no código
Por vezes, as aplicações são criadas com um elevado nível de codificação. No entanto, isso nem sempre significa que o seu desempenho será melhor ou que fará coisas mais impressionantes. De facto, quanto mais código for introduzido numa aplicação, maior é o risco de as coisas correrem mal e de os bugs se instalarem. Tudo isto pode ser evitado se um programador optar por minimizar o código e se se concentrar em manter a funcionalidade, em vez de se preocupar com um projeto demasiado grande demasiado cedo.
Incompatibilidade
Outra causa comum de falhas é o facto de um dispositivo não ser compatível com a aplicação. Há uma razão pela qual é necessário código diferente nos vários sistemas operativos, e é porque exigem detalhes de aplicação personalizados para que tudo funcione corretamente. Se uma aplicação não estiver à altura da norma, é muito provável que falhe porque não consegue fazer o que tem de fazer no dispositivo para o qual foi descarregada.
Falta de ligação
Por vezes, uma aplicação não consegue entrar em funcionamento se houver uma falha rede ou nenhuma. A maioria das aplicações utiliza dados ou Wi-Fi para funcionar e, sem eles, são redundantes. Se houver uma alteração súbita na rede, como uma quebra de ligação, etc., será impossível impedir que a aplicação falhe.
Pagamentos interrompidos
Se alguma vez fez uma compra na aplicação, sabe que se interromper a transação antes de esta estar concluída, a sua aplicação não terá qualquer ideia de como lidar com ela. Este é ainda mais o caso de dispositivos mais antigos e ligações de rede fracas. Por isso, se a sua aplicação acabou de falhar porque fez um pagamento errado ou não seguiu os passos corretamente, então é um erro simples com uma solução simples.
O ciclo de vida do software
Talvez já tenha ouvido falar do ciclo de vida do software, mas qual é a sua relação com as falhas de aplicações? Bem, se uma aplicação não for cuidada pelo programador em termos de software, então só conduzirá a uma disfunção. Como utilizador, isto é altamente frustrante porque proteger e investir no ciclo de vida do software parece ser um caminho direto para manter os clientes satisfeitos.
As aplicações do telemóvel Samsung estão a falhar: porquê e como resolver?
Os utilizadores do Android estão sempre a reportar falhas às plataformas de apoio ao cliente, e o Android tenta sempre responder e dar respostas para que também possa haver alguma forma de resolução. Se tiveres um Samsung e as aplicações estão a falhar, existem algumas razões para isso, para além das enumeradas acima.
Não actualizou o seu software
Quando foi a última vez que descarregou a versão mais recente do SO do Android? Se a resposta for que não faz ideia de nada, este é o seu lembrete para o fazer! Não pode esperar que o seu telemóvel funcione se não tiver as ferramentas necessárias para funcionar corretamente. A última atualização corrige cargas de bugs comuns e problemas de aplicações, por isso pode ser apenas uma questão de ligar o telemóvel e deixar a magia acontecer.
O erro "Google Forced Closed
Outro problema comum nos telemóveis Samsung (e em todos os Androids) é o pop-up Google Forced Close. Se vir esta mensagem, pode ser frustrante e provavelmente está a perguntar-se porque é que continua a acontecer. Experimente os passos seguintes para ver se ajuda a resolver o problema, especialmente se estiver a acontecer muitas vezes.
- Aceder às "Definições
- Abrir o Google a partir do separador Apps
- Limpar todos os "Dados" da opção "Armazenamento
9 em cada 10 vezes, isto tende a resolver o problema.
Limpar dados da aplicação
Existe uma opção mais nuclear se o problema não desaparecer. Esta opção inclui apagar e limpar todos os dados das aplicações, incluindo palavras-passe e logins guardados, etc., do telemóvel e começar de novo. Pode fazê-lo nas suas definições, seleccionando a opção de apagar a cache.
Problemas de armazenamento
Alguns dispositivos, especialmente os mais antigos, estão limitados em termos de capacidade de armazenamento devido à sua memória interna. Isto pode levar a que as aplicações falhem com uma frequência frustrante, mas pode ser resolvido aumentando a memória interna do dispositivo. armazenamento com um cartão SD ou removendo as aplicações que não utiliza com frequência. Isto irá libertar espaço para que as que utiliza, mas que estão a falhar, funcionem melhor.
Quais são as consequências de as suas aplicações estarem sempre a fechar no Android?
Se uma aplicação estiver sempre a falhar, a resposta óbvia é que, como utilizador, irá apagá-la e tentar outra coisa. Obviamente, a empresa que criou a plataforma não quer que isso aconteça. No entanto, se o problema for persistente, muitas vezes não há outra opção para trabalhar. Por conseguinte, a reputação do programador ficará manchada e conduzirá a um boicote geral, especialmente se as críticas forem más e continuarem a chegar. Nem sempre é possível evitar esta situação e, por vezes, a culpa é do criador da aplicação, enquanto noutras é da forma como o utilizador lida com o seu dispositivo. Há muitos factores, como não atualizar o telefone ou criar espaço suficiente para as aplicações funcionarem, que desempenham um papel fundamental na forma como estas cumprem o que prometem.
As aplicações que se avariam são irritantes, mas felizmente existem muitos caminhos para encontrar uma forma de as resolver. Quer se trate de falta de armazenamento, de aversão a actualizações ou de um problema de fabrico e desenvolvimento, procurar respostas proactivamente é o melhor caminho a seguir.