{"id":771,"date":"2023-06-21T16:11:00","date_gmt":"2023-06-21T15:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mobile.lebara.com\/gb\/en\/blog\/?p=771"},"modified":"2023-08-23T16:31:34","modified_gmt":"2023-08-23T15:31:34","slug":"a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/","title":{"rendered":"En guide til bruk av overtakserte numre p\u00e5 mobiltelefoner"},"content":{"rendered":"<p>Selv om de fleste mobilabonnementer inkluderer hjelpelinjer og kundesupportnumre, er det likevel mange overtakserte numre du m\u00e5 passe deg for. Det kan v\u00e6re dyrt \u00e5 ringe til et overtakseringsnummer, selv om nummeret du ringer til, er basert i Storbritannia. I slike tilfeller er det best \u00e5 finne en annen m\u00e5te \u00e5 kontakte en bedrift eller person p\u00e5, for eksempel via e-post eller videosamtale.<\/p>\n\n\n\n<p>Selv om det er dyrt, hender det at du har behov for eller lyst til \u00e5 ringe et overtakseringsnummer p\u00e5 mobiltelefonen din. I s\u00e5 fall er det greit \u00e5 vite hva overtakserte numre er og hvilke numre som regnes som overtakserte. I denne artikkelen kan du lese mer om overtakserte numre, slik at du unng\u00e5r store telefonregninger.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Innholdsfortegnelse<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Veksle mellom innholdsfortegnelsen\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#What_Are_Premium_Rate_Numbers\" >Hva er overtakserte numre?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#What_Is_a_Premium_Number\" >Hva er et premiumnummer?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#Are_There_Any_Regulations_Around_Premium_Rate_Numbers\" >Finnes det noen regler for overtakserte numre?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#Is_There_More_Than_One_Charge_for_a_Premium_Rate_Number\" >Er det mer enn \u00e9n avgift for et overtakseringsnummer?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#How_Can_I_Avoid_Calling_Premium_Rate_Numbers\" >Hvordan kan jeg unng\u00e5 \u00e5 ringe til overtakserte numre?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#What_Are_the_Most_Expensive_Premium_Numbers\" >Hva er de dyreste premiumnumrene?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#Are_There_Any_Other_Numbers_I_Should_Know_About\" >Er det andre tall jeg b\u00f8r kjenne til?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/#Premium_Rate_Charges_A_Summary\" >Gebyrer for premiesats: En oppsummering<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Are_Premium_Rate_Numbers\"><\/span><a><\/a>Hva er overtakserte numre?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Overtakserte numre er et sett med numre som koster mer \u00e5 ringe enn vanlige britiske numre. De fleste mobil- og fasttelefonnumre dekkes av avtalen din og teller med i den m\u00e5nedlige minuttprisen. Vanligvis koster overtakserte numre fra ca. 15 pence per minutt, men noen telefonnumre kan koste mye mer.<\/p>\n\n\n\n<p>Noen overtakserte numre koster faktisk hele 3 pund i minuttet, noe som raskt kan spise opp den m\u00e5nedlige kostnaden. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/the-top-five-budget-smartphones-in-the-uk\/\">budsjett<\/a>. Hvis det forventes at du blir sittende p\u00e5 vent, er det best \u00e5 unng\u00e5 \u00e5 ringe et slikt overtakseringsnummer via mobilen. Mobiloperat\u00f8ren din kan til og med sperre visse overtakserte numre for \u00e5 beskytte deg.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f8r du ringer, b\u00f8r du alltid sjekke kostnadene. Du kan finne ut mer om kostnadene for overtakserte numre p\u00e5 mobiloperat\u00f8rens nettside og ved \u00e5 g\u00e5 inn p\u00e5 nettsiden til nummeret du \u00f8nsker \u00e5 ringe.<\/p>\n\n\n\n<p>I starten av en samtale til et overtakseringsnummer kan du h\u00f8re en advarsel om at samtaler til dette nummeret koster \"X pence\" per minutt. Dette er en s\u00e5kalt tilgangsavgift, og du finner mer informasjon om dette senere i artikkelen. Du m\u00e5 sjekke andre steder for \u00e5 finne ut hva det koster per minutt \u00e5 ringe til virksomheten du ringer til.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Is_a_Premium_Number\"><\/span><a><\/a>Hva er et premiumnummer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Et overtakseringsnummer starter vanligvis med 08, for eksempel 0875 eller 0845. Prisene for disse numrene kan variere ganske mye, avhengig av prefikset. Andre overtakserte numre er 09, 0873, 0871, 0872 og 118. Premiumnumre kan dekke tjenester som konkurranser, veldedighetsdonasjoner eller v\u00e6rinformasjon.<\/p>\n\n\n\n<p>Premiumnumre skiller seg fra tjenestenumre, ettersom tjenestenumre ofte er billigere eller inkludert i den m\u00e5nedlige samtalekvoten. Tjenestenumre starter med prefikser som 03, 084 og 087.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Are_There_Any_Regulations_Around_Premium_Rate_Numbers\"><\/span><a><\/a>Finnes det noen regler for overtakserte numre?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ja, det finnes regler for overtakserte numre som skal beskytte innringere mot uventede og kostbare telefonregninger. I juli 2015 ble det innf\u00f8rt store endringer for overtakserte numre og servicenumre. F\u00f8r dette var anrop til overtakserte numre fra mobiltelefoner en ren gjettelek. Kundene m\u00e5tte ofte ringe nummeret og h\u00e5pe at prisene ikke var for h\u00f8ye.<\/p>\n\n\n\n<p>Dette f\u00f8rte til at kundene ble frustrerte og ofte fikk latterlig h\u00f8ye mobilregninger. P\u00e5 grunn av dette var det ogs\u00e5 mindre sannsynlig at kundene ringte disse overtakserte numrene, som ofte forbindes med kundetelefoner og klagesaker. Hvis en kunde var misforn\u00f8yd med et produkt eller en tjeneste, var det langt mindre sannsynlig at han eller hun ville snakke med noen av frykt for kostnadene.<\/p>\n\n\n\n<p>Ofcom, som er den britiske tilsynsmyndigheten for kommunikasjon, har besluttet \u00e5 gj\u00f8re overtakseringsnumre og -avgifter tydeligere for forbrukerne. Dette betyr at alle mobil <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/how-to-find-out-what-network-youre-on\/\">nettverk<\/a> m\u00e5 ha en prisliste over alle samtaler til overtakserte numre og servicenumre per minutt. Du finner vanligvis disse prisene p\u00e5 mobilabonnementet ditt eller p\u00e5 nettet.<\/p>\n\n\n\n<p>Hvis du fortsatt er usikker p\u00e5 hva et overtakseringsnummer koster, kan du kontakte mobiloperat\u00f8ren din via nettprat eller telefon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Is_There_More_Than_One_Charge_for_a_Premium_Rate_Number\"><\/span><a><\/a>Er det mer enn \u00e9n avgift for et overtakseringsnummer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ja, kostnaden for overtakserte numre fra en mobiloperat\u00f8r er kjent som en \"tilgangsavgift\". Dette er en kostnad som fastsettes av leverand\u00f8ren din for \u00e5 ringe til et bestemt h\u00f8ykostnadsnummer, og er forskjellig fra minuttkostnaden som fastsettes av bedriften du ringer til.<\/p>\n\n\n\n<p>\"Servicekostnaden\" er kostnaden per minutt som bedriften du ringer til, og er helt atskilt fra tilgangskostnaden, som er en kostnad fra mobilselskapet ditt. N\u00e5r du ringer til et overtakseringsnummer, betyr dette at du m\u00e5 ta hensyn til to kostnader. Det er ofte her kundene blir forvirret og ender opp med en h\u00f8yere regning enn forventet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ettersom disse prisene n\u00e5 er helt transparente og tilgjengelige for kundene, kan du ikke hevde at du ikke var klar over kostnadene og be om refusjon. Det er derfor det er s\u00e5 viktig \u00e5 gj\u00f8re unders\u00f8kelser f\u00f8r du ringer et overtakseringsnummer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_Can_I_Avoid_Calling_Premium_Rate_Numbers\"><\/span><a><\/a>Hvordan kan jeg unng\u00e5 \u00e5 ringe til overtakserte numre?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Den beste m\u00e5ten \u00e5 unng\u00e5 \u00e5 ringe til overtakserte numre p\u00e5 er \u00e5 ikke ringe til numre du ikke kjenner, spesielt hvis du bare ringer tilbake til et nummer som har ringt deg. Noen markedsf\u00f8ringssvindlere bruker dette som en taktikk for \u00e5 f\u00e5 deg til \u00e5 ringe tilbake, slik at de kan ta betalt per minutt.<\/p>\n\n\n\n<p>Du b\u00f8r ogs\u00e5 snakke med leverand\u00f8ren din om \u00e5 sette et tak, som er en grense for hvor mye du kan bruke utover det m\u00e5nedlige bel\u00f8pet du har til r\u00e5dighet. Hvis du for eksempel betaler \u00a320 per m\u00e5ned for SIM-kortet ditt, kan du sette et tak p\u00e5 \u00a35. Det betyr at hvis du ringer et premiumnummer, kan ikke telefonregningen overstige \u00a325 i m\u00e5neden. Hvis du er i ferd med \u00e5 n\u00e5 grensen, vil du vanligvis h\u00f8re en melding f\u00f8r du ringer eller motta en SMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan ogs\u00e5 angi et tak p\u00e5 0 \u00a3, noe som betyr at du ikke kan bruke mer enn det som allerede er inkludert i avtalen. Du vil ikke kunne ringe overtakserte numre i det hele tatt, og samtalen vil ikke bli koblet opp. Hvis du setter et tak, kan du f\u00f8le deg trygg n\u00e5r du ikke er sikker p\u00e5 om nummeret du ringer er et overtakseringsnummer eller ikke.<\/p>\n\n\n\n<p>Et tak kan ogs\u00e5 v\u00e6re nyttig hvis du har et mobilabonnement i barnets navn. Mange uventede telefonregninger kommer fra eldre barn som ikke vet hva et overtakseringsnummer er, eller hva det koster. N\u00e5r du gir barnet ditt en egen mobil, er det viktig \u00e5 l\u00e6re dem om overtakserte numre eller be dem komme og sp\u00f8rre deg hvis de er usikre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Are_the_Most_Expensive_Premium_Numbers\"><\/span><a><\/a>Hva er de dyreste premiumnumrene?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De dyreste premiumnumrene er alle numre som begynner p\u00e5 09. Disse kan bli sv\u00e6rt dyre, s\u00e5 det kan v\u00e6re lurt \u00e5 fjerne disse numrene helt fra telefonen. Et 09-nummer kan koste deg alt fra 1 pence til \u00a33,60 per minutt. I tillegg kan 09-numre kreve en engangsavgift som kan koste opptil 6 pund.<\/p>\n\n\n\n<p>Det betyr at en 10-minutters samtale til et slikt nummer kan koste deg mellom 30 og 45 pund! 09-numre er vanligvis knyttet til avstemningslinjer p\u00e5 TV, for eksempel X Factor eller Strictly Come Dancing, konkurranser og chattelinjer. Forsikre deg om at du er klar over og villig til \u00e5 betale avgiftene som er forbundet med samtalen f\u00f8r du ringer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Are_There_Any_Other_Numbers_I_Should_Know_About\"><\/span><a><\/a>Er det andre tall jeg b\u00f8r kjenne til?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>De fleste av telefonnumrene du b\u00f8r se etter, er allerede omtalt i denne artikkelen, men det er noen f\u00e5 andre numre du b\u00f8r kjenne til.<\/p>\n\n\n\n<p>Gratisnumre er, som navnet tilsier, alltid gratis. Det er lurt \u00e5 kjenne til disse numrene, for da slipper du uventede regninger. Gratisnumre er gratis fra b\u00e5de mobiltelefoner og fasttelefoner og starter med enten 0800 eller 0808.<\/p>\n\n\n\n<p>116-numre er ogs\u00e5 gratis og er vanligvis knyttet til tjenester av sosial verdi. Noen eksempler p\u00e5 organisasjoner i Storbritannia som bruker 116-numre, er Childline, Samaritans og Missing People-hjelpelinjen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Premium_Rate_Charges_A_Summary\"><\/span><a><\/a>Gebyrer for premiesats: En oppsummering<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Som du ser, er det mange overtakserte numre \u00e5 v\u00e6re oppmerksom p\u00e5. N\u00e5r du ringer til et overtakseringsnummer, m\u00e5 du ogs\u00e5 huske at det kan p\u00e5l\u00f8pe to eller tre kostnader under samtalen. En av disse er tilgangsavgiften, som er en kostnad som mobiloperat\u00f8ren din fastsetter for \u00e5 kontakte et overtakseringsnummer.<\/p>\n\n\n\n<p>Servicegebyret er den kostnaden som virksomheten du ringer til har fastsatt, og er vanligvis definert per minutt. Noen premiumnumre kan kreve en engangsavgift for \u00e5 ringe til nummeret, s\u00e5 dette er enda en kostnad du b\u00f8r v\u00e6re oppmerksom p\u00e5 f\u00f8r du ringer.<\/p>\n\n\n\n<p>Heldigvis er overtakserte numre ikke s\u00e5 vanlige som f\u00f8r, og alle viktige numre, som for eksempel kundeservicenumre for mobiltelefoner eller numre av sosial verdi, er gratis fra mobiler og fasttelefoner. Hvis du er usikker p\u00e5 om du skal ringe, b\u00f8r du snakke med mobiloperat\u00f8ren din f\u00f8rst.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selv om de fleste mobilabonnementer inkluderer hjelpelinjer og kundesupportnumre, er det likevel mange overtakserte numre du m\u00e5 passe deg for. Det kan v\u00e6re dyrt \u00e5 ringe til et overtakseringsnummer, selv om nummeret du ringer til, er basert i Storbritannia. I slike tilfeller er det best \u00e5 finne en annen m\u00e5te \u00e5 kontakte en bedrift p\u00e5...<\/p>\n<div><a class=\"read-more button-link\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/a-guide-to-using-premium-rate-numbers-on-a-mobile-phone\/\">Les mer<\/a><\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-771","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lebara-news","clearfix",false],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=771"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":854,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions\/854"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}