Det kan være mange grunner til at du må tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene. Noen ganger trenger en telefon bare en skikkelig omstart for å fungere igjen, eller du kan ha behov for å tilbakestille telefonen til fabrikkinnstillingene når du skal selge den til noen andre eller bytte den inn når du får en ny telefon. Det finnes flere måter å tilbakestille en telefon til fabrikkinnstillingene på, og dette avhenger av om du har passordet, om du må sikkerhetskopiere dataene først og hvilken telefon du har.
iPhones og Androids er forskjellige, så hvordan du tilbakestiller telefonen til fabrikkinnstillingene avhenger mye av mobilens merke og modell. Denne veiledningen tar deg steg for steg gjennom hvordan du tilbakestiller en telefon til fabrikkinnstillingene. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er det best å søke råd hos et familiemedlem eller en venn som kan lære deg hvordan du gjør det, eller ta med telefonen tilbake til butikken der du kjøpte den, så kan de gjøre det for deg.
Slik tilbakestiller du iPhone til fabrikkinnstillingene
Det finnes flere måter du kan tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene på, og heldigvis er det ikke vanskelig. Apple-brukere kan veldig enkelt gjenopprette noen eller alle iPhone-innstillingene til standardinnstillingene. Hvis du ønsker å tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene uten å fjerne data fra telefonen, eller hvis noe plager telefonen og du ønsker å feilsøke en nettverk problem, vil disse trinnene gjøre det mulig for deg å gjøre nettopp det:
- Gå til "Innstillinger" på iPhone. Hvis du ikke finner innstillingssymbolet, kan du også sveipe nedover og skrive "Innstillinger" i søkefeltet.
- Klikk på delen "Generelt".
- Klikk på 'Overfør eller tilbakestill iPhone'.
- Når du er klar, trykker du på "Tilbakestill".
- Deretter kan du velge hvilke innstillinger du vil tilbakestille, for eksempel nettverksinnstillinger, startskjermlayout eller alle innstillinger.
- Hvis du vil tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene, må du velge "Tilbakestill alle innstillinger".
- Du blir deretter bedt om å angi skjermkoden din, noe som betyr at du må kunne denne for å kunne fortsette.
- Bekreft denne handlingen.
Vær oppmerksom på at hvis du velger knappen "Slett alt innhold og alle innstillinger", vil iPhone ikke bare gå tilbake til fabrikkinnstillingene, men også slette alle dataene dine. Hvis du ikke har sikkerhetskopiert dataene dine via iCloud, kan du miste alt. Pass på at du ikke velger dette alternativet med mindre du også ønsker å tilbakestille iPhone til en annen bruker.
Slik gjenoppretter du iPhone til fabrikkinnstillingene
Det finnes andre måter du kan tilbakestille og gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillingene på. Hvis iPhonen din fungerer bra, men du vil forberede deg på en ny iPhone eller bruker, følger du trinnene nedenfor.
Før du gjør noe som helst, må du sikkerhetskopiere dataene på iPhone. Du kan gjøre dette via iCloud ved å koble til et Wi-Fi-nettverk, gå til innstillinger, velge navnet ditt og deretter klikke på "iCloud". Velg "iCloud Backup" og "Sikkerhetskopier nå". Du må være tilkoblet Wi-Fi-nettverket til dette er fullført. Dette vil sikkerhetskopiere telefonen nøyaktig slik den er nå, så når du logger på med Apple-ID-en din, vil apper, meldinger, bilder osv. være de samme som ved forrige sikkerhetskopiering.
Du kan også sikkerhetskopiere iPhone ved hjelp av en Mac hvis du har en. Hvis du trenger mer hjelp til dette, kan du se etter en offisiell veiledning på nettet. Når sikkerhetskopieringen er fullført, bør du fortsette med gjenopprettingsprosessen med en gang, ettersom sikkerhetskopieringen bare lagrer data fra det tidspunktet og den datoen den ble fullført, noe som betyr at alt nytt du legger til på telefonen etter dette, ikke vil bli lagret i sikkerhetskopien.
Når du er klar:
- Gå til "Innstillinger" på iPhone.
- Velg 'Generelt' og deretter 'Overfør eller tilbakestill iPhone'.
- Velg "Slett alt innhold og alle innstillinger", slik at du kan gjenopprette iPhone til fabrikkinnstillingene.
- Deretter må du trykke på Fortsett og taste inn passordet ditt.
- Velg "Slett iPhone".
- Deretter må du vente til iPhone sletter alle data og gjenoppretter fabrikkinnstillingene.
Det kan være lurt å plugge inn enheten i løpet av denne tiden, spesielt hvis du ikke har vært på fullt Batteri når du startet. Dette kan ta alt fra fem til femten minutter, avhengig av hvor mye data som finnes på iPhonen. Pass på at du ikke forlater hjemmet eller stedet der du sletter data, ettersom du må være tilkoblet et nettverk i løpet av denne tiden.
Når gjenopprettingen er fullført, vises iPhone som ny med "hei"-skjermen. Dette betyr at den er klar for en ny bruker, og at du kan selge iPhone i visshet om at dataene dine er trygt slettet, og at iPhone er tilbakestilt til fabrikkinnstillingene.
Slik tilbakestiller du iPhone ved hjelp av en Mac eller PC
Hvis du foretrekker å sikkerhetskopiere telefonen og tilbakestille iPhone ved hjelp av Mac eller PC, følger du trinnene nedenfor:
- Koble iPhone til Mac eller PC ved hjelp av en pålitelig USB-kabel.
- Hvis du bruker Windows, må du ha lastet ned iTunes. Hvis du bruker Mac, må du bruke Finder for å gjøre dette.
- Velg iPhone-ikonet i iTunes eller Finder. Dette vil vise iPhone-informasjonen din. Hvis den ikke gjør det, må du kontrollere at iPhone er låst opp og at du har gitt PC-en eller Mac-en tilgang til telefonen.
- Hvis du trenger det, kan du sikkerhetskopiere iPhone til Mac eller PC.
- Når sikkerhetskopieringen er fullført, eller hvis du har hoppet over dette trinnet, velger du knappen "Gjenopprett iPhone". Du kan deretter følge de enkle instruksjonene på skjermen for å fullføre trinnene, da dette vil være litt forskjellig på iTunes og Finder.
Hvis du prøver å tilbakestille eller gjenopprette en iPhone som har en ødelagt skjerm eller har blitt deaktivert, kan du sette den i gjenopprettingsmodus. Dette vil gjøre det mulig for iTunes eller Finder å gjenkjenne den.
Slik tilbakestiller du iPhone hvis den er mistet eller stjålet
Heldigvis lar Apple brukerne tilbakestille iPhonen eksternt, noe som kan være nyttig hvis telefonen har blitt tapt eller stjålet og du vil at den skal gå tilbake til fabrikkinnstillingene. Dette betyr at ingen kan få tilgang til dataene dine mens du melder dem tapt. For å tilbakestille iPhone eksternt må du bruke appen "Find My" som følger med alle Apple-enheter.
Med denne appen kan du fjernlokalisere din iPhone eller dens siste posisjon, samt slette enheten. Så lenge iPhonen din er koblet til et Wi-Fi-nettverk og "Finn min iPhone"-funksjonen er slått på, kan du enkelt tilbakestille den ved hjelp av appen. Hvis du ikke bruker Find My-appen i dag, er det vel verdt å sette den opp og lære seg å bruke den.
Følg disse trinnene for å tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene ved hjelp av Find My-appen:
- Åpne appen på andre Apple-enheter, for eksempel en iPad eller Mac.
- Velg kategorien "Enheter", og velg deretter iPhone som krever tilbakestilling.
- Finn knappen "Slett iPhone" og velg den.
- Du vil da bli bedt om å oppgi Apple ID-passordet ditt, noe som betyr at du må vite hva det er for å tilbakestille iPhone. Hvis du ikke husker passordet ditt, kan du tilbakestille det hvis du har tilgang til e-posten som er knyttet til Apple ID-kontoen din.
- Bekreft handlingen og klikk deretter på neste.
- Deretter slettes iPhone og tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.
Slik tilbakestiller du Android til fabrikkinnstillingene
Android-telefoner er ikke alle bygget med samme innstillingssystem, ettersom de er laget av forskjellige produsenter, i motsetning til Apple. Det betyr at det kan være vanskelig å si nøyaktig hvordan du tilbakestiller eller gjenoppretter Android-telefonen til fabrikkinnstillingene, ettersom det kan være forskjellig fra telefon til telefon. Android-enheten din følger sannsynligvis samme fremgangsmåte for tilbakestilling som en iPhone, men måten du kommer til de riktige innstillingene på, kan være litt annerledes.
Det beste er å bruke Internett og søke etter hvordan du tilbakestiller din Android-telefon til fabrikkinnstillingene, eller sjekke instruksjonene og veiledningen som fulgte med telefonen. Hvis du fortsatt står fast, kan du ta kontakt med en lokal telefonbutikk som kan hjelpe deg.
Som du ser, finnes det mange måter å tilbakestille en telefon til fabrikkinnstillingene på, og de fleste av dem er relativt enkle. Hvis du har en iPhone, kan du tilbakestille enkelte innstillinger eller alle innstillinger uten å slette noen data i det hele tatt. Du kan også tilbakestille iPhone til fabrikkinnstillingene, slette alle data og fullføre en sikkerhetskopi, slik at du kan selge telefonen eller overføring dataene dine til en ny telefon.
Du kan også bruke en Mac eller PC til å tilbakestille iPhone, eller du kan tilbakestille den ved hjelp av Find My-appen hvis telefonen er mistet eller stjålet. Å tilbakestille en Android-telefon er litt annerledes, ettersom det finnes mange produsenter av Android-telefoner. Det beste er å søke råd hos produsenten eller bruke en artikkel på nettet.