Mūsdienās mobilais tālrunis ir neaizstājams, tomēr tas var būt arī neapmierinātības avots, ja kaut kas neizdodas. Īpaši nepatīkama problēma ir tad, ja zvani tiek sūtīti uz tālruni balss pasts bez zvana. Šī parādība var radīt sajūtu, ka esat atvienots un neizprotams. Šajā praktiskajā rokasgrāmatā mēs atklāsim šīs problēmas iemeslus un piedāvāsim vienkāršus risinājumus, lai jūs vairs nekad vairs nepalaistu garām svarīgu zvanu. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc jūsu zvani nonāk tieši balss pastā un kā to novērst.
Biežākie balss pasta problēmu cēloņi
Tīkla problēmas
Tīkls problēmas ir galvenais iemesls, kāpēc jūsu zvani var nonākt tieši balss pastā. Slikts signāla stiprums vai īslaicīgi traucējumi var pārtraukt savienojumu starp mobilo tālruni un operatora tīklu. Ja atrodaties apgabalā ar vāju reģistratūra, tālrunis var nepieņemt zvanu, tā vietā to novirzot uz balss pastu. Turklāt šo problēmu var izraisīt arī tīkla pārslodze, kas bieži notiek blīvi apdzīvotās vietās vai pīķa stundās. Lai diagnosticētu tīkla problēmas, pārbaudiet signāla joslas, lai pārliecinātos, vai ir pietiekams pārklājums. Ja ir aizdomas par tīkla darbības traucējumiem, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju vai pārbaudiet, vai tā tīmekļa vietnē nav pieejami atjauninājumi. Pārceļoties uz vietu ar labāku uztveršanu vai atiestatot tīkla iestatījumus, bieži vien šīs problēmas var atrisināt. Spēcīga un pastāvīga savienojuma uzturēšana ir galvenais priekšnoteikums, lai jūsu zvani nenonāktu uzreiz balss pastu.
Tālruņa iestatījumi
Tālruņa iestatījumi var būt vēl viens iemesls, kāpēc zvani tiek sūtīti uz balss pastu. Vairāki iestatījumi, ja tie ir nepareizi konfigurēti, var neļaut ienākošajiem zvaniem zvanīt. Pirmkārt, pārbaudiet, vai tālrunī ir iestatīts režīms "Netraucēt", kas atslēdz visus ienākošos zvanus un paziņojumus. Tāpat arī "Lidmašīnas režīms" atslēdz visus bezvadu savienojumus, tostarp iespēju saņemt zvanus. Vēl viens iestatījums, kas jāpārbauda, ir zvanu pāradresācija, kas, iespējams, automātiski pāradresē zvanus uz balss pastu. Turklāt pārliecinieties, vai nav iespējota funkcija "Bloķēt nezināmus zvanītājus", jo šī funkcija var nosūtīt zvanus no nezināmiem numuriem tieši uz balss pastu. Visbeidzot, pārbaudiet skaļuma un paziņojumu iestatījumus, lai pārliecinātos, ka tie nav izslēgti vai iestatīti tikai uz vibrēšanu. Pārskatot un pielāgojot šos iestatījumus, bieži vien varat atrisināt problēmu un nodrošināt, ka tālrunis vienmēr ir gatavs pieņemt zvanus.
Netraucēt režīms
Režīms "Netraucēt" ir noderīga funkcija, kas ļauj apklusināt paziņojumus un zvanus, kad nepieciešams miers un klusums. Tomēr tā var arī netīšām izraisīt zvanu nosūtīšanu uz balss pastu. Ja šis režīms ir ieslēgts, tas bloķē visus ienākošos zvanus, ja vien nav atļauti izņēmumi. Lai pārbaudītu, vai režīms "Netraucēt" ir aktīvs, tālruņa statusa joslā meklējiet pusmēness ikonu. Šo režīmu var atspējot, atverot iestatījumu izvēlni un pārejot uz sadaļu "Netraucēt". Tur varat to pilnībā izslēgt vai arī pielāgot iestatījumus, lai atļautu zvanus no noteiktām vietām. kontakti vai noteiktā laikā. Ja regulāri izmantojat šo funkciju, apsveriet iespēju to iestatīt tā, lai atļautu zvanus no svarīgiem kontaktiem, tādējādi nodrošinot, ka nepalaidīsiet garām svarīgus zvanus. Pareiza "Netraucēt" iestatījumu pārvaldība var palīdzēt jums atrast līdzsvaru starp koncentrēšanās saglabāšanu un sasniedzamību.
Problēmu novēršanas soļi
Signāla stipruma pārbaude
Signāla stipruma pārbaude ir būtisks solis, lai novērstu problēmas, kas saistītas ar zvaniem uz balss pastu. Signāla stiprums var ievērojami atšķirties atkarībā no atrašanās vietas, un vāja uztveršana var kavēt zvanu saņemšanu. Lai pārbaudītu signāla stiprumu, apskatiet signāla joslas tālruņa displejā. Ja ir viena josla vai tās nav, visticamāk, signāla uztveršana ir vāja. Ja atrodaties telpās, mēģiniet pārcelties uz citu vietu, piemēram, vietu, kur ir mazāk šķēršļu, vai tuvāk logam. Ja joprojām rodas problēmas, apsveriet iespēju atiestatīt tīkla iestatījumus vai ieslēgt un izslēgt lidmašīnas režīmu, lai atjaunotu savienojumu. Turklāt, ja atrodaties zināmā nedzīvā zonā, būtu vērts apsvērt iespēju iegādāties signāla pastiprinātāju. Nodrošināt spēcīgu un pastāvīgu signālu ir ļoti svarīgi, lai droši saņemtu zvanus un novērstu to, ka tie nonāk tieši balss pastā.
Zvanu iestatījumu pārskatīšana
Izsaukumu iestatījumu pārskatīšana ir vēl viens svarīgs solis, lai novērstu problēmas, kāpēc zvani var tikt nosūtīti uz balss pastu. Vispirms pārbaudiet, vai ir iespējota zvanu pāradresēšana, jo tā var novirzīt zvanus uz balss pastu, tālrunim nesazvanot. Dodieties uz tālruņa zvanu iestatījumu izvēlni un pārliecinieties, vai zvanu pāradresēšana ir izslēgta. Vēl viens iestatījums, kas jāpārbauda, ir režīms "Netraucēt"; pārliecinieties, vai tas nav aktivizēts vai pareizi konfigurēts, lai atļautu zvanus no svarīgiem kontaktiem. Turklāt pārbaudiet, vai nav bloķētu numuru vai iestatījumu, kas varētu izslēgt noteiktus zvanītājus. Ir lietderīgi pārskatīt arī balss pasta iestatījumus, lai pārliecinātos, ka tie ir pareizi iestatīti un nerada nejaušu pāradresāciju. Rūpīgi pārskatot un pielāgojot šos iestatījumus, varat novērst iespējamās problēmas un nodrošināt, ka tālrunis ir gatavs netraucēti saņemt ienākošos zvanus. Veicot šos pasākumus, varat ievērojami samazināt iespēju, ka palaidīsiet garām svarīgus zvanus.
Izslēgt funkciju "Netraucēt
Režīma "Netraucēt" atspējošana ir vienkāršs, bet ļoti svarīgs problēmu novēršanas solis, lai novērstu zvanu nonākšanu balss pastu. Kad šis režīms ir aktivizēts, tas atslēdz visus ienākošos zvanus, paziņojumus un brīdinājumus. Lai to atspējotu, atveriet tālruņa iestatījumus un atrodiet sadaļu "Netraucēt". Pēc tam pārslēdziet pārslēgt lai to izslēgtu. Šai funkcijai varat arī ātrāk piekļūt, izmantojot tālruņa vadības paneli vai ātro iestatījumu izvēlni. Ja bieži izmantojat šo režīmu, apsveriet iespēju to pielāgot, lai atļautu zvanus no konkrētiem kontaktiem vai noteiktās stundās. Šādā veidā varēsiet izmantot "Netraucēt" priekšrocības, vienlaikus joprojām saņemot svarīgus zvanus. Regulāra šī iestatījuma pārbaude un pārvaldīšana nodrošina, ka nepieciešamības gadījumā esat sasniedzams, un novērš jebkādu nokavētu zvanu iespējamību nejaušas aktivizēšanas dēļ. Atvēlot brīdi, lai atspējotu "Netraucēt", varat uzreiz atrisināt problēmu, kad zvani tiek sūtīti tieši uz balss pastu.
Konkrētām ierīcēm paredzēti risinājumi
iPhone iestatījumu veikšana
iPhone lietotājiem vairāki īpaši iestatījumu uzlabojumi var atrisināt problēmu, kad zvani tiek sūtīti uz balss pastu. Vispirms iestatījumos pārbaudiet režīmu "Netraucēt" un pārliecinieties, vai tas ir izslēgts vai atbilstoši konfigurēts. Pēc tam dodieties uz "Iestatījumi" > "Tālrunis" > "Zvanu pāradresācija" un pārliecinieties, ka tā ir atspējota. Vēl viens svarīgs iestatījums, kas jāpārbauda, ir "Izklaidēt nezināmus zvanītājus", kas atrodams sadaļā "Iestatījumi" > "Tālrunis". Ja šī funkcija ir iespējota, zvani no nezināmiem numuriem tiek nosūtīti tieši uz balss pastu. Turklāt ir lietderīgi atjaunot tīkla iestatījumus, atverot sadaļu "Iestatījumi" > "Vispārīgi" > "Atiestatīt" > "Atiestatīt tīkla iestatījumus". Šī darbība atsvaidzinās tīkla savienojumus un var atrisināt dažādas ar zvaniem saistītas problēmas. Visbeidzot, pārliecinieties, ka jūsu iPhone iOS ir atjaunināta, jo programmatūras atjauninājumos bieži vien ir iekļauti zināmu kļūdu un problēmu labojumi. Veicot šos pielāgojumus, varat ievērojami uzlabot savas iespējas saņemt visus ienākošos zvanus bez pārtraukumiem.
Android pielāgojumi
Android ierīcēs ir pieejami dažādi iestatījumu pielāgojumi, lai nepieļautu, ka zvani nonāk tieši balss pastā. Vispirms pārbaudiet, vai ir ieslēgts režīms "Netraucēt". To var atrast iestatījumos sadaļā "Skaņa" vai "Paziņojumi". Pārliecinieties, ka tas ir izslēgts vai iestatīts tā, lai atļautu zvanus no svarīgiem kontaktiem. Pēc tam pārskatiet zvanu pāradresēšanas iestatījumus, dodoties uz "Iestatījumi" > "Tīkls un internets" > "Zvanu iestatījumi" un pārbaudiet, vai zvanu pāradresēšana ir izslēgta. Turklāt pārbaudiet, vai neesat bloķējis numurus, kas varētu būt problēmas cēlonis. To var izdarīt sadaļā "Iestatījumi" > "Bloķētie numuri". Vēl viens noderīgs solis ir tīkla iestatījumu atiestatīšana, atverot sadaļu "Iestatījumi" > "Sistēma" > "Atiestatīt opcijas" > "Atiestatīt Wi-Fi, mobilo un Bluetooth." Visbeidzot, pārliecinieties, vai jūsu Android ierīces programmatūra ir atjaunināta, jo atjauninājumos bieži vien ir iekļauti zināmu problēmu labojumi. Šo pielāgojumu ieviešana var palīdzēt nodrošināt, ka jūsu zvani tiek saņemti, nepārvirzot tos uz balss pastu.
Saziņa ar tīkla pakalpojumu sniedzēju
Pastāvīgu problēmu ziņošana
Ja esat izmēģinājis visus problēmu novēršanas soļus, bet zvani joprojām tiek sūtīti uz balss pastu, ir pienācis laiks ziņot par problēmu tīkla operatoram. Pastāvīgas problēmas var liecināt par problēmu ar operatora tīklu vai konkrētu problēmu ar jūsu kontu. Sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu un sniedziet tam detalizētu informāciju par problēmu, tostarp par tās rašanās laiku un visiem jau veiktajiem problēmu novēršanas pasākumiem. Viņi var lūgt veikt papildu testus vai sniegt jaunāko informāciju par jebkādiem tīkla darbības pārtraukumiem vai apkopes darbiem. Dažos gadījumos viņiem, iespējams, būs nepieciešams no jauna iestatīt tīkla savienojumu no savas puses vai izsniegt jaunu. SIM karte. Regulāra saziņa ar pakalpojumu sniedzēju nodrošina, ka tas ir informēts par problēmu un var rīkoties, lai to atrisinātu. Nekavējoties ziņojot par pastāvīgām problēmām, varat atjaunot tālruņa funkcionalitāti un nodrošināt, ka zvanus saņemat bez turpmākiem pārtraukumiem.
Tehniskā atbalsta pieprasīšana
Ja, neatrisinot pamata problēmu novēršanas problēmu, neizdodas atrisināt zvanus, kas nonāk tieši balss pastā, ir svarīgi pieprasīt tehnisko atbalstu no tīkla pakalpojumu sniedzēja. Tehniskā atbalsta komandām ir pieejami rīki un informācija, ar kuru palīdzību var diagnosticēt un novērst ne tikai pamata iestatījumu korekcijas. Sazinoties ar atbalsta dienestu, esiet gatavi sniegt konkrētu informāciju par savu problēmu, piemēram, problēmas biežumu, jebkādus kļūdu ziņojumus un pasākumus, ko jau esat veikuši, lai novērstu problēmas. Atbalsta dienests var veikt jūsu līnijas attālinātus testus vai ieteikt sarežģītākas problēmu novēršanas procedūras. Dažos gadījumos viņi var problēmu novirzīt augstāka līmeņa atbalsta dienestam vai nosūtīt tehniķi uz jūsu atrašanās vietu. Sazinoties ar tehnisko atbalstu, jūs nodrošināsiet, ka visas pamatā esošās tīkla vai konta problēmas tiek risinātas profesionāli. Šis solis ir ļoti svarīgs, lai atrisinātu pastāvīgas problēmas un nodrošinātu, ka tālrunis droši pieņem zvanus. Tehniskais atbalsts var sniegt zināšanas, kas nepieciešamas, lai novērstu problēmas, kuras nav viegli atrisināmas ar vienkāršu problēmu novēršanu.
Profilaktiskie pasākumi
Regulāri programmatūras atjauninājumi
Lai izvairītos no tā, ka zvani nonāk tieši balss pastā, galvenais profilakses pasākums ir tālruņa programmatūras atjaunināšana. Programmatūras atjauninājumos bieži vien ir iekļauti kļūdu labojumi, drošības labojumi un uzlabojumi, kas var uzlabot tālruņa darbību un atrisināt zināmās problēmas. Lai pārbaudītu atjauninājumus, atveriet tālruņa iestatījumu izvēlni un dodieties uz sadaļu "Programmatūras atjaunināšana". Pirms atjauninājumu lejupielādes pārliecinieties, vai esat pieslēgts Wi-Fi tīklam, lai izvairītos no atjauninājumu izmantošanas. mobilie dati. Ieteicams arī iespējot automātiskos atjauninājumus, lai nodrošinātu tālruņa atjaunināšanu bez manuālām pārbaudēm. Regulāra programmatūras atjaunināšana palīdz saglabāt optimālu funkcionalitāti un var preventīvi novērst problēmas, kas varētu traucēt zvanu uztveršanu. Programmatūras atjauninājumu atjauninājumu atjaunināšana nodrošina, ka ierīce darbojas bez traucējumiem un uzticami, tādējādi samazinot iespējamību, ka netiks pieņemti ar programmatūru saistītu problēmu dēļ neizdotie zvani. Iekļaujot regulārus atjauninājumus regulārajā uzturēšanas rutīnā, varat nodrošināt, ka tālrunis darbojas vislabākajā iespējamā režīmā.
Uzraudzīt zvanu iestatījumus
Regulāra zvanu iestatījumu uzraudzība ir efektīvs profilaktisks pasākums, lai nodrošinātu, ka jūsu zvani nenonāk uzreiz balss pastu. Periodiski pārbaudiet tādus iestatījumus kā "Netraucēt", zvanu pāradresācija un bloķētie numuri, lai pārliecinātos, ka tie ir konfigurēti pareizi. Šo iestatījumu uzraudzība palīdz jums pamanīt jebkādas nejaušas izmaiņas, kas varētu traucēt zvanu pieņemšanu. Turklāt pārskatiet balss pasta iestatījumus, lai pārliecinātos, ka tie ir iestatīti atbilstoši jūsu vēlmēm. Tāpat ir lietderīgi pārbaudīt, vai tālruņa zvanu iestatījumu izvēlnē nav pieejami atjauninājumi vai jaunas funkcijas, kas varētu uzlabot zvanu apstrādi. Ievērojot ieradumu uzraudzīt un pēc vajadzības pielāgot šos iestatījumus, varat saglabāt nevainojamu zvanīšanas pieredzi. Aktīva pieeja zvanu iestatījumu pārvaldībai novērš neparedzētas problēmas un nodrošina, ka visus ienākošos zvanus saņemat bez pārtraukumiem. Regulāra modrība šajā jomā ir galvenais priekšnoteikums, lai tālrunis darbotos optimāli un izvairītos no neatbildētiem zvaniem.