Nors į daugumą mobiliojo ryšio sutarčių yra įtrauktos pagalbos linijos ir klientų aptarnavimo numeriai, vis dar yra daug padidinto tarifo numerių, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį. Skambinti padidinto tarifo numeriu gali būti brangu, net jei skambinama į JK esantį numerį. Tokiais atvejais geriausia ieškoti kito būdo susisiekti su įmone ar asmeniu, pavyzdžiui, elektroniniu paštu arba vaizdo skambučiu.
Nepaisant išlaidų, kartais gali tekti arba norėti paskambinti padidinto tarifo numeriu mobiliuoju telefonu. Tokiu atveju pravartu žinoti, kas yra padidinto tarifo numeriai ir kurie numeriai priskiriami padidinto tarifo numeriams. Šis straipsnis padės išsamiau suprasti padidinto tarifo numerius, kad išvengtumėte didelių telefono sąskaitų.
Kas yra padidinto tarifo numeriai?
Aukšto tarifo numeriai - tai numeriai, kuriais skambinti kainuoja brangiau nei įprastais JK numeriais. Dauguma mobiliojo ir fiksuotojo ryšio numerių bus įtraukti į jūsų sutartį ir įskaičiuoti į mėnesio minučių limitą. Paprastai padidinto tarifo numeriai kainuoja nuo maždaug 15 pensų už minutę, tačiau kai kurie telefono numeriai gali kainuoti daug daugiau.
Tiesą sakant, kai kurių padidintos kainos numerių minutė kainuoja net 3 svarus sterlingų už minutę, o tai gali labai greitai išeikvoti jūsų mėnesio biudžetas. Jei tikimasi, kad teks laukti, geriausia vengti skambinti šiuo padidinto tarifo numeriu mobiliuoju telefonu. Jūsų mobiliojo ryšio tiekėjas gali net uždrausti skambinti tam tikrais padidinto tarifo numeriais, kad jus apsaugotų.
Prieš skambindami visada turėtumėte patikrinti išlaidas. Daugiau informacijos apie padidinto tarifo numerių kainas galite sužinoti savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo interneto svetainėje ir norimo skambinti numerio interneto svetainėje.
Skambučio padidinto tarifo numeriu pradžioje galite išgirsti įspėjimą, kad skambučiai šiuo numeriu kainuoja "X pensų" už minutę. Tai vadinamasis prieigos mokestis, apie kurį daugiau informacijos rasite toliau straipsnyje. Norėdami sužinoti, kiek kainuoja minutė skambučio, turėsite pasitikrinti kitur, kad sužinotumėte skambinamos įmonės nustatytą minutės kainą.
Kas yra padidinto tarifo numeris?
Papildomo tarifo numeris paprastai prasideda 08, pavyzdžiui, 0875 arba 0845. Šių numerių įkainiai gali labai skirtis, priklausomai nuo priešdėlio. Kiti padidinto tarifo numeriai yra 09, 0873, 0871, 0872 ir 118. Aukščiausios kainos numeriai gali būti skirti tokioms paslaugoms kaip konkursai, labdara ar informacija apie orus.
Premium numeriai skiriasi nuo paslaugų numerių, nes paslaugų numeriai dažnai yra pigesni arba įtraukti į mėnesio skambučių limitą. Paslaugų numeriai prasideda tokiais priešdėliais kaip 03, 084 ir 087.
Ar yra kokių nors taisyklių dėl padidinto tarifo numerių?
Taip, dėl padidinto tarifo numerių galioja taisyklės, kuriomis siekiama apsaugoti skambinančiuosius nuo netikėtų ir brangių telefono sąskaitų. Nuo 2015 m. liepos mėn. įsigaliojo svarbūs pakeitimai, susiję su padidinto tarifo ir paslaugų numeriais. Prieš tai skambučiai į padidinto tarifo numerius iš mobiliųjų telefonų buvo tiesiog spėjami. Klientams dažnai tekdavo skambinti nurodytu numeriu ir tikėtis, kad kainos nėra per didelės.
Dėl to klientai liko nusivylę ir dažnai gaudavo juokingai dideles mobiliojo ryšio sąskaitas. Dėl šios priežasties klientai taip pat buvo mažiau linkę skambinti šiais padidinto tarifo numeriais, kurie dažnai siejami su klientų pagalbos linijomis ir skundais. Jei klientas buvo nepatenkintas produktu ar paslauga, jis buvo daug mažiau linkęs su kuo nors kalbėtis, nes bijojo išlaidų.
JK ryšių reguliavimo institucija "Ofcom" nusprendė vartotojams paaiškinti padidinto tarifo numerius ir mokesčius. Tai reiškia, kad kiekvienas mobilusis telefonas tinklas privalo turėti visų skambučių į padidinto tarifo ir paslaugų numerius minutės kainų sąrašą. Paprastai šiuos tarifus galite rasti savo mobiliojo telefono sutartyje arba internete.
Jei vis dar nesate tikri dėl padidinto tarifo numerio kainos, su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju reikėtų susisiekti internetiniu pokalbiu arba paskambinti telefonu.
Ar yra daugiau nei vienas mokestis už padidinto tarifo numerį?
Taip, mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo padidinto tarifo numerių kaina vadinama prieigos mokesčiu. Tai jūsų paslaugų teikėjo nustatytas mokestis už skambinimą tam tikru padidinto tarifo numeriu, kuris skiriasi nuo įmonės, kuriai skambinate, nustatytos minutės kainos.
"Paslaugų mokestis" - tai minutės kaina, kurią skiria įmonė, kuriai skambinate, ir yra visiškai atskirta nuo prieigos mokesčio, kurį moka jūsų mobiliojo ryšio bendrovė. Skambinant padidinto tarifo numeriu, tai reiškia, kad reikia atkreipti dėmesį į dvi išlaidas. Dažnai klientai susipainioja ir gauna didesnę sąskaitą, nei tikėjosi.
Kadangi dabar šios kainos yra visiškai skaidrios ir prieinamos klientams, negalėsite teigti, kad nežinojote apie mokesčius, ir prašyti grąžinti pinigus. Štai kodėl taip svarbu atlikti tyrimą prieš skambinant padidinto tarifo numeriu.
Kaip išvengti skambučių į padidinto tarifo numerius?
Geriausias būdas išvengti skambučių į padidinto tarifo numerius - neskambinti į nežinomus numerius, ypač jei tik perskambinate į jums skambinusį numerį. Kai kurie rinkodaros sukčiai tai naudoja kaip taktiką, kad priverstų jus perskambinti ir galėtų imti mokestį už minutę.
Taip pat turėtumėte pasitarti su paslaugų teikėju dėl viršutinės ribos nustatymo, t. y. ribos, kiek galite išleisti daugiau nei mėnesio limitas. Pavyzdžiui, jei už SIM kortelę kas mėnesį mokate 20 svarų sterlingų, galite nustatyti 5 svarų sterlingų ribą. Tai reiškia, kad jei skambinate padidinto tarifo numeriu, jūsų telefono sąskaita negali viršyti 25 svarų sterlingų per mėnesį. Jei pasieksite viršutinės ribos ribą, paprastai prieš skambutį išgirsite pranešimą arba gausite SMS žinutę.
Taip pat galite nustatyti 0 GBP viršutinę ribą, kuri reiškia, kad negalėsite naudoti nieko daugiau, nei numatyta sutartyje. Negalėsite skambinti padidinto tarifo numeriais ir skambutis nebus sujungtas. Nustatę viršutinę ribą būsite ramūs, kai nebūsite tikri, ar numeris, kuriam skambinate, yra padidinto tarifo numeris, ar ne.
Dangtelis taip pat gali būti naudingas, jei turite vaiko vardu sudarytą mobiliojo ryšio sutartį. Daug netikėtų telefono sąskaitų sudaro vyresni vaikai, kurie nežino, kas yra padidinto tarifo numeris ir kokios su tuo susijusios išlaidos. Kai duodate vaikui nuosavą mobilųjį telefoną, svarbu jį išmokyti apie padidinto tarifo numerius arba pasakyti, kad jis ateitų pas jus ir paklaustų, jei nėra tikras.
Kokie yra brangiausi priemokų numeriai?
Brangiausiai kainuoja visi numeriai, prasidedantys 09. Jie gali būti labai brangūs, todėl galite visiškai uždrausti šiuos numerius naudoti savo telefone. Jei naudojate 09 numerį, už minutę galite mokėti nuo 1 penso iki 3,60 svaro sterlingų. Be to, 09 numeriai gali pareikalauti ir vienkartinio skambučio mokesčio, kuris gali siekti iki 6 svarų sterlingų.
Tai reiškia, kad 10 minučių skambutis šiuo numeriu gali kainuoti nuo 30 iki 45 svarų sterlingų! 09 numeriai paprastai yra susiję su televizijos balsavimo linijomis, pavyzdžiui, "X Factor" ar "Strictly Come Dancing", konkursais ir pokalbių linijomis. Prieš skambindami įsitikinkite, kad žinote ir esate pasirengę mokėti su skambučiu susijusius mokesčius.
Ar yra kitų numerių, apie kuriuos turėčiau žinoti?
Dauguma telefono numerių, į kuriuos turėtumėte atkreipti dėmesį, jau buvo aptarti šiame straipsnyje, tačiau yra dar keletas numerių, apie kuriuos turėtumėte žinoti.
Nemokami telefono numeriai, kaip nurodyta pavadinime, visada yra nemokami. Naudinga žinoti šiuos numerius, nes žinodami apie juos galėsite lengviau atsikvėpti nuo netikėtų sąskaitų. Nemokamų telefonų numeriai yra nemokami tiek iš mobiliųjų, tiek iš stacionariųjų telefonų ir prasideda 0800 arba 0808.
116 numeriai taip pat yra nemokami ir paprastai siejami su socialiai vertingomis paslaugomis. Keletas pavyzdžių, kaip Jungtinės Karalystės organizacijos, kurios naudojasi numeriu 116, yra "Childline", "Samaritans" ir "Missing People" pagalbos linija.
Priemokų tarifų mokesčiai: Apibendrinimas
Kaip matote, yra daugybė padidinto tarifo numerių, apie kuriuos reikia žinoti. Skambindami padidinto tarifo numeriu taip pat turite prisiminti, kad skambučio metu gali būti taikomi du ar trys mokesčiai. Vienas iš jų - prieigos mokestis, kurį nustato jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas, kai skambinate padidinto tarifo numeriu.
Paslaugų mokestis - tai kaina, kurią nustatė įmonė, kuriai skambinate, ir kuri paprastai nustatoma už minutę. Kai kurie padidinto tarifo numeriai gali imti vienkartinį mokestį už skambutį jų numeriu, todėl tai dar viena kaina, kurią reikia žinoti prieš skambinant.
Laimei, padidinto tarifo numeriai nėra tokie paplitę kaip anksčiau, o visi svarbūs numeriai, pavyzdžiui, mobiliųjų telefonų klientų aptarnavimo numeriai arba socialiai vertingi numeriai, yra nemokami iš mobiliųjų ir stacionariųjų telefonų. Jei kada nors abejojate, ar skambinti, pirmiausia pasitarkite su savo mobiliojo ryšio paslaugų teikėju.