{"id":1956,"date":"2024-06-04T04:03:45","date_gmt":"2024-06-04T03:03:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/?p=1956"},"modified":"2024-07-01T04:18:31","modified_gmt":"2024-07-01T03:18:31","slug":"why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/","title":{"rendered":"Pourquoi mes appels tombent-ils directement sur la messagerie vocale ? Un guide pratique"},"content":{"rendered":"<p>\u00c0 notre \u00e9poque, nos t\u00e9l\u00e9phones portables sont indispensables, mais ils peuvent aussi \u00eatre une source de frustration lorsque les choses tournent mal. L'un des probl\u00e8mes les plus exasp\u00e9rants est celui des appels qui aboutissent directement sur le r\u00e9pondeur de l'op\u00e9rateur. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/how-to-set-up-voicemail-on-an-iphone\/\">bo\u00eete vocale<\/a> sans sonner. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne peut vous laisser d\u00e9connect\u00e9 et perplexe. Dans ce guide pratique, nous allons \u00e9lucider les raisons de ce probl\u00e8me et fournir des solutions simples pour que vous ne manquiez plus jamais un appel important. Lisez la suite pour d\u00e9couvrir pourquoi vos appels tombent directement sur la messagerie vocale et comment y rem\u00e9dier.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table des mati\u00e8res\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Common_Causes_of_Voicemail_Issues\" >Causes courantes des probl\u00e8mes de messagerie vocale<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Network_Problems\" >Probl\u00e8mes de r\u00e9seau<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Phone_Settings\" >Param\u00e8tres du t\u00e9l\u00e9phone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Do_Not_Disturb_Mode\" >Mode \"Ne pas d\u00e9ranger<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Troubleshooting_Steps\" >\u00c9tapes de d\u00e9pannage<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Check_Signal_Strength\" >V\u00e9rifier l'intensit\u00e9 du signal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Review_Call_Settings\" >R\u00e9vision des param\u00e8tres d'appel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Disable_Do_Not_Disturb\" >D\u00e9sactiver la fonction \"Ne pas d\u00e9ranger<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Device-Specific_Solutions\" >Solutions sp\u00e9cifiques aux appareils<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#iPhone_Settings_Tweaks\" >R\u00e9glages de l'iPhone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Android_Adjustments\" >Ajustements Android<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Contacting_Your_Network_Provider\" >Contacter votre fournisseur de r\u00e9seau<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Reporting_Persistent_Issues\" >Signaler les probl\u00e8mes persistants<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Requesting_Technical_Support\" >Demande d'assistance technique<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Preventative_Measures\" >Mesures pr\u00e9ventives<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Regular_Software_Updates\" >Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res des logiciels<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/#Monitor_Call_Settings\" >Contr\u00f4ler les param\u00e8tres d'appel<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Common_Causes_of_Voicemail_Issues\"><\/span>Causes courantes des probl\u00e8mes de messagerie vocale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Network_Problems\"><\/span>Probl\u00e8mes de r\u00e9seau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/how-to-find-out-what-network-youre-on\/\">R\u00e9seau<\/a> sont l'une des principales raisons pour lesquelles vos appels tombent directement sur la bo\u00eete vocale. Un signal de faible intensit\u00e9 ou des pannes temporaires peuvent interrompre la connexion entre votre t\u00e9l\u00e9phone portable et le r\u00e9seau de l'op\u00e9rateur. Lorsque vous vous trouvez dans une zone o\u00f9 le <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/boosting-your-mobile-signal-tips-for-improving-reception\/\">r\u00e9ception<\/a>Il se peut que votre t\u00e9l\u00e9phone ne re\u00e7oive pas l'appel et le dirige vers la messagerie vocale. En outre, l'encombrement du r\u00e9seau, qui se produit souvent dans les zones dens\u00e9ment peupl\u00e9es ou aux heures de pointe, peut \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine de ce probl\u00e8me. Pour diagnostiquer les probl\u00e8mes de r\u00e9seau, v\u00e9rifiez les barres de signal pour vous assurer que vous disposez d'une couverture ad\u00e9quate. Si vous soup\u00e7onnez une panne de r\u00e9seau, contactez votre fournisseur de services ou consultez son site web pour obtenir des mises \u00e0 jour. Le fait de d\u00e9m\u00e9nager dans une zone o\u00f9 la r\u00e9ception est meilleure ou de r\u00e9initialiser les param\u00e8tres de votre r\u00e9seau peut souvent r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes. Le maintien d'une connexion forte et r\u00e9guli\u00e8re est essentiel pour \u00e9viter que vos appels ne tombent directement sur la messagerie vocale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phone_Settings\"><\/span>Param\u00e8tres du t\u00e9l\u00e9phone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone peuvent \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine des appels qui aboutissent directement sur la messagerie vocale. Plusieurs param\u00e8tres, s'ils sont mal configur\u00e9s, peuvent emp\u00eacher les appels entrants de sonner. Tout d'abord, v\u00e9rifiez si votre t\u00e9l\u00e9phone est r\u00e9gl\u00e9 sur le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\", qui fait taire tous les appels entrants et les notifications. De m\u00eame, le \"mode avion\" d\u00e9sactive toutes les connexions sans fil, y compris la capacit\u00e9 \u00e0 recevoir des appels. Un autre param\u00e8tre \u00e0 v\u00e9rifier est le renvoi d'appel, qui peut rediriger automatiquement vos appels vers la messagerie vocale. En outre, assurez-vous que l'option \"Bloquer les appelants inconnus\" n'est pas activ\u00e9e, car cette fonction peut renvoyer les appels provenant de num\u00e9ros inconnus directement vers la messagerie vocale. Enfin, v\u00e9rifiez vos param\u00e8tres de volume et de notification pour vous assurer qu'ils ne sont pas mis en sourdine ou r\u00e9gl\u00e9s sur vibreur uniquement. En v\u00e9rifiant et en ajustant ces param\u00e8tres, vous pouvez souvent r\u00e9soudre le probl\u00e8me et vous assurer que votre t\u00e9l\u00e9phone est pr\u00eat \u00e0 recevoir des appels \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_Not_Disturb_Mode\"><\/span>Mode \"Ne pas d\u00e9ranger<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" est une fonction utile pour faire taire les notifications et les appels lorsque vous avez besoin de tranquillit\u00e9. Cependant, il peut aussi entra\u00eener par inadvertance le renvoi de vos appels vers la messagerie vocale. Lorsqu'il est activ\u00e9, ce mode bloque tous les appels entrants, sauf exceptions autoris\u00e9es. Pour v\u00e9rifier si le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" est activ\u00e9, recherchez l'ic\u00f4ne d'un croissant de lune dans la barre d'\u00e9tat de votre t\u00e9l\u00e9phone. Vous pouvez d\u00e9sactiver ce mode en acc\u00e9dant au menu des param\u00e8tres et en naviguant jusqu'\u00e0 la section \"Ne pas d\u00e9ranger\". Vous pouvez alors le d\u00e9sactiver compl\u00e8tement ou ajuster les param\u00e8tres pour autoriser les appels provenant de certains t\u00e9l\u00e9phones portables. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/how-to-keep-phone-contacts-safe\/\">contacts<\/a> ou \u00e0 des heures pr\u00e9cises. Si vous utilisez r\u00e9guli\u00e8rement cette fonction, envisagez de la param\u00e9trer pour autoriser les appels des contacts importants afin de ne pas manquer les appels critiques. Une bonne gestion des param\u00e8tres \"Ne pas d\u00e9ranger\" peut vous aider \u00e0 trouver un \u00e9quilibre entre le maintien de la concentration et la possibilit\u00e9 de rester joignable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Troubleshooting_Steps\"><\/span>\u00c9tapes de d\u00e9pannage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Check_Signal_Strength\"><\/span>V\u00e9rifier l'intensit\u00e9 du signal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifier la puissance de votre signal est une \u00e9tape fondamentale pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux appels qui tombent directement sur la messagerie vocale. L'intensit\u00e9 du signal peut varier consid\u00e9rablement en fonction de l'endroit o\u00f9 vous vous trouvez, et une faible r\u00e9ception peut emp\u00eacher les appels d'aboutir. Pour v\u00e9rifier l'intensit\u00e9 du signal, regardez les barres de signal sur l'\u00e9cran de votre t\u00e9l\u00e9phone. Si vous n'avez qu'une seule barre ou aucune, la r\u00e9ception est probablement mauvaise. Essayez de changer d'endroit, par exemple dans une zone o\u00f9 il y a moins d'obstacles ou plus pr\u00e8s d'une fen\u00eatre si vous \u00eates \u00e0 l'int\u00e9rieur. Si le probl\u00e8me persiste, pensez \u00e0 r\u00e9initialiser vos param\u00e8tres r\u00e9seau ou \u00e0 activer et d\u00e9sactiver le mode avion pour rafra\u00eechir votre connexion. En outre, si vous vous trouvez dans une zone morte connue, il peut \u00eatre utile d'investir dans un amplificateur de signal. Il est essentiel de disposer d'un signal fort et constant pour recevoir les appels de mani\u00e8re fiable et \u00e9viter qu'ils ne tombent directement sur la messagerie vocale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Review_Call_Settings\"><\/span>R\u00e9vision des param\u00e8tres d'appel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L'examen de vos param\u00e8tres d'appel est une autre \u00e9tape cruciale dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s aux appels qui aboutissent directement sur la messagerie vocale. Commencez par v\u00e9rifier si le renvoi d'appel est activ\u00e9, car il peut rediriger les appels vers votre bo\u00eete vocale sans que votre t\u00e9l\u00e9phone ne sonne. Acc\u00e9dez au menu des param\u00e8tres d'appel de votre t\u00e9l\u00e9phone et assurez-vous que le renvoi d'appel est d\u00e9sactiv\u00e9. V\u00e9rifiez \u00e9galement que le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" n'est pas activ\u00e9 ou qu'il est correctement configur\u00e9 pour autoriser les appels des contacts importants. En outre, v\u00e9rifiez qu'il n'y a pas de num\u00e9ros bloqu\u00e9s ou de param\u00e8tres susceptibles d'exclure certains appelants. Il est \u00e9galement utile de revoir les param\u00e8tres de votre messagerie vocale pour vous assurer qu'ils sont correctement configur\u00e9s et qu'ils ne provoquent pas de redirections involontaires. En examinant et en ajustant soigneusement ces param\u00e8tres, vous pouvez \u00e9liminer les probl\u00e8mes potentiels et vous assurer que votre t\u00e9l\u00e9phone est pr\u00eat \u00e0 recevoir les appels entrants sans probl\u00e8me. En prenant ces mesures, vous r\u00e9duirez consid\u00e9rablement le risque de manquer des appels importants.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disable_Do_Not_Disturb\"><\/span>D\u00e9sactiver la fonction \"Ne pas d\u00e9ranger<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La d\u00e9sactivation du mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" est une \u00e9tape de d\u00e9pannage simple mais cruciale pour \u00e9viter que les appels n'aboutissent directement sur la messagerie vocale. Lorsque ce mode est activ\u00e9, il r\u00e9duit au silence tous les appels entrants, les notifications et les alertes. Pour le d\u00e9sactiver, acc\u00e9dez aux param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone et recherchez la section \"Ne pas d\u00e9ranger\". Une fois dans cette section, basculez l'option <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/6-reasons-to-switch-to-lebara-in-2023\/\">interrupteur<\/a> pour la d\u00e9sactiver. Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der plus rapidement \u00e0 cette fonction via le panneau de configuration de votre t\u00e9l\u00e9phone ou le menu des param\u00e8tres rapides. Si vous utilisez fr\u00e9quemment ce mode, envisagez de le personnaliser pour autoriser les appels de certains contacts ou \u00e0 certaines heures. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de la fonction \"Ne pas d\u00e9ranger\" tout en continuant \u00e0 recevoir des appels importants. En v\u00e9rifiant et en g\u00e9rant r\u00e9guli\u00e8rement ce param\u00e8tre, vous restez joignable en cas de besoin et vous \u00e9vitez les appels manqu\u00e9s en raison d'une activation involontaire. En prenant le temps de d\u00e9sactiver la fonction \"Ne pas d\u00e9ranger\", vous pouvez r\u00e9soudre instantan\u00e9ment le probl\u00e8me des appels qui aboutissent directement sur la messagerie vocale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Device-Specific_Solutions\"><\/span>Solutions sp\u00e9cifiques aux appareils<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"iPhone_Settings_Tweaks\"><\/span>R\u00e9glages de l'iPhone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Pour les utilisateurs d'iPhone, plusieurs r\u00e9glages sp\u00e9cifiques peuvent r\u00e9soudre le probl\u00e8me des appels qui tombent directement sur la messagerie vocale. Commencez par v\u00e9rifier le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" dans les r\u00e9glages, en vous assurant qu'il est d\u00e9sactiv\u00e9 ou configur\u00e9 de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Ensuite, acc\u00e9dez \u00e0 \"Param\u00e8tres\" &gt; \"T\u00e9l\u00e9phone\" &gt; \"Renvoi d'appel\" et assurez-vous qu'il est d\u00e9sactiv\u00e9. Un autre param\u00e8tre important \u00e0 v\u00e9rifier est celui de la \"Mise en sourdine des appelants inconnus\", qui se trouve dans \"Param\u00e8tres\" &gt; \"T\u00e9l\u00e9phone\". Si elle est activ\u00e9e, cette fonction envoie les appels provenant de num\u00e9ros inconnus directement sur la messagerie vocale. En outre, il est conseill\u00e9 de r\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau en allant dans \"Param\u00e8tres\" &gt; \"G\u00e9n\u00e9ral\" &gt; \"R\u00e9initialiser\" &gt; \"R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau\". Cette op\u00e9ration permet de rafra\u00eechir les connexions r\u00e9seau et peut r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes li\u00e9s aux appels. Enfin, assurez-vous que l'iOS de votre iPhone est \u00e0 jour, car les mises \u00e0 jour logicielles incluent souvent des correctifs pour les bogues et les probl\u00e8mes connus. En proc\u00e9dant \u00e0 ces ajustements, vous pouvez am\u00e9liorer consid\u00e9rablement vos chances de recevoir tous les appels entrants sans interruption.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Android_Adjustments\"><\/span>Ajustements Android<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Les appareils Android offrent plusieurs possibilit\u00e9s de r\u00e9glage pour \u00e9viter que les appels ne tombent directement sur la messagerie vocale. Commencez par v\u00e9rifier si le mode \"Ne pas d\u00e9ranger\" est activ\u00e9. Vous le trouverez dans les param\u00e8tres sous \"Son\" ou \"Notifications\". Assurez-vous qu'il est d\u00e9sactiv\u00e9 ou qu'il est configur\u00e9 pour autoriser les appels des contacts importants. Ensuite, v\u00e9rifiez vos param\u00e8tres de renvoi d'appel en acc\u00e9dant \u00e0 \"Param\u00e8tres\" &gt; \"R\u00e9seau et Internet\" &gt; \"Param\u00e8tres d'appel\" et v\u00e9rifiez que le renvoi d'appel est d\u00e9sactiv\u00e9. En outre, v\u00e9rifiez si vous avez bloqu\u00e9 les num\u00e9ros qui pourraient \u00eatre \u00e0 l'origine du probl\u00e8me. Vous pouvez le faire sous \"Param\u00e8tres\" &gt; \"Num\u00e9ros bloqu\u00e9s\". Une autre \u00e9tape utile consiste \u00e0 r\u00e9initialiser les param\u00e8tres de votre r\u00e9seau en allant dans \"Param\u00e8tres\" &gt; \"Syst\u00e8me\" &gt; \"R\u00e9initialiser les options\" &gt; \"R\u00e9initialiser les param\u00e8tres Wi-Fi, mobiles et de t\u00e9l\u00e9phonie mobile\". <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/demystifying-bluetooth-technology-a-beginners-guide-to-wireless-connectivity\/\">Bluetooth<\/a>.\" Enfin, assurez-vous que le logiciel de votre appareil Android est \u00e0 jour, car les mises \u00e0 jour incluent souvent des correctifs pour les probl\u00e8mes connus. La mise en \u0153uvre de ces ajustements peut contribuer \u00e0 garantir que vos appels sont re\u00e7us sans \u00eatre redirig\u00e9s vers la messagerie vocale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contacting_Your_Network_Provider\"><\/span>Contacter votre fournisseur de r\u00e9seau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reporting_Persistent_Issues\"><\/span>Signaler les probl\u00e8mes persistants<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous avez essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes de d\u00e9pannage et que les appels tombent toujours directement sur la bo\u00eete vocale, il est temps de signaler le probl\u00e8me \u00e0 votre op\u00e9rateur. Des probl\u00e8mes persistants peuvent indiquer un probl\u00e8me avec le r\u00e9seau de votre op\u00e9rateur ou un probl\u00e8me sp\u00e9cifique \u00e0 votre compte. Contactez le service client\u00e8le et fournissez-lui des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le probl\u00e8me, y compris le moment o\u00f9 il a commenc\u00e9 et les mesures de d\u00e9pannage que vous avez d\u00e9j\u00e0 prises. Il peut vous demander d'effectuer des tests suppl\u00e9mentaires ou de lui fournir des informations sur les pannes de r\u00e9seau ou les travaux de maintenance. Dans certains cas, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de r\u00e9initialiser votre connexion r\u00e9seau de son c\u00f4t\u00e9 ou d'\u00e9mettre un nouveau num\u00e9ro d'identification. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/%ef%bf%bca-guide-to-sim-card-sizes\/\">Carte SIM<\/a>. En communiquant r\u00e9guli\u00e8rement avec votre op\u00e9rateur, vous vous assurez qu'il est au courant du probl\u00e8me et qu'il peut prendre des mesures pour le r\u00e9soudre. En signalant rapidement les probl\u00e8mes persistants, vous pouvez r\u00e9tablir le fonctionnement de votre t\u00e9l\u00e9phone et vous assurer de recevoir des appels sans autres interruptions.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Requesting_Technical_Support\"><\/span>Demande d'assistance technique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque le d\u00e9pannage de base ne permet pas de r\u00e9soudre les appels qui tombent directement sur la bo\u00eete vocale, il est essentiel de demander une assistance technique \u00e0 votre fournisseur de r\u00e9seau. Les \u00e9quipes d'assistance technique ont acc\u00e8s \u00e0 des outils et \u00e0 des informations qui permettent de diagnostiquer et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes au-del\u00e0 des r\u00e9glages de base. Lorsque vous contactez l'assistance, soyez pr\u00eat \u00e0 fournir des d\u00e9tails pr\u00e9cis sur votre probl\u00e8me, tels que la fr\u00e9quence du probl\u00e8me, les messages d'erreur et les mesures que vous avez d\u00e9j\u00e0 prises pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me. L'assistance peut effectuer des tests \u00e0 distance sur votre ligne ou sugg\u00e9rer des proc\u00e9dures de d\u00e9pannage plus avanc\u00e9es. Dans certains cas, il peut faire remonter le probl\u00e8me \u00e0 un niveau d'assistance sup\u00e9rieur ou envoyer un technicien sur place. En faisant appel \u00e0 l'assistance technique, vous vous assurez que tous les probl\u00e8mes sous-jacents li\u00e9s au r\u00e9seau ou au compte sont trait\u00e9s de mani\u00e8re professionnelle. Cette \u00e9tape est cruciale pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes persistants et faire en sorte que votre t\u00e9l\u00e9phone re\u00e7oive les appels de mani\u00e8re fiable. L'assistance technique peut fournir l'expertise n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qui ne sont pas facilement r\u00e9solus par un d\u00e9pannage de base.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preventative_Measures\"><\/span>Mesures pr\u00e9ventives<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Regular_Software_Updates\"><\/span>Mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res des logiciels<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La mise \u00e0 jour du logiciel de votre t\u00e9l\u00e9phone est une mesure pr\u00e9ventive essentielle pour \u00e9viter que les appels ne tombent directement sur la messagerie vocale. Les mises \u00e0 jour logicielles comprennent souvent des corrections de bogues, des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et des am\u00e9liorations qui peuvent accro\u00eetre les performances de votre t\u00e9l\u00e9phone et r\u00e9soudre des probl\u00e8mes connus. Pour v\u00e9rifier la pr\u00e9sence de mises \u00e0 jour, acc\u00e9dez au menu des param\u00e8tres de votre t\u00e9l\u00e9phone et naviguez jusqu'\u00e0 la section \"Mise \u00e0 jour du logiciel\". Assurez-vous d'\u00eatre connect\u00e9 au Wi-Fi avant de t\u00e9l\u00e9charger les mises \u00e0 jour afin d'\u00e9viter d'utiliser votre batterie. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/%ef%bf%bchow-much-data-is-optimal\/\">donn\u00e9es mobiles<\/a>. Il est \u00e9galement conseill\u00e9 d'activer les mises \u00e0 jour automatiques, afin que votre t\u00e9l\u00e9phone reste \u00e0 jour sans n\u00e9cessiter de v\u00e9rifications manuelles. La mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re de votre logiciel permet de maintenir des fonctionnalit\u00e9s optimales et de r\u00e9soudre de mani\u00e8re pr\u00e9ventive les probl\u00e8mes susceptibles de perturber la r\u00e9ception des appels. En restant \u00e0 l'aff\u00fbt des mises \u00e0 jour logicielles, vous vous assurez que votre appareil fonctionne de mani\u00e8re fluide et fiable, ce qui r\u00e9duit le risque d'appels manqu\u00e9s en raison de probl\u00e8mes li\u00e9s au logiciel. En int\u00e9grant des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res dans votre routine d'entretien, vous pouvez faire en sorte que votre t\u00e9l\u00e9phone fonctionne au mieux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Monitor_Call_Settings\"><\/span>Contr\u00f4ler les param\u00e8tres d'appel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement vos param\u00e8tres d'appel est une mesure pr\u00e9ventive efficace pour s'assurer que vos appels ne tombent pas directement sur la messagerie vocale. V\u00e9rifiez r\u00e9guli\u00e8rement les param\u00e8tres tels que \"Ne pas d\u00e9ranger\", le renvoi d'appel et les num\u00e9ros bloqu\u00e9s pour vous assurer qu'ils sont configur\u00e9s correctement. Garder un \u0153il sur ces param\u00e8tres vous permet de d\u00e9tecter toute modification involontaire susceptible de perturber la r\u00e9ception de vos appels. En outre, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre messagerie vocale pour vous assurer qu'ils correspondent \u00e0 vos pr\u00e9f\u00e9rences. Il est \u00e9galement utile de v\u00e9rifier si le menu des param\u00e8tres d'appel de votre t\u00e9l\u00e9phone contient des mises \u00e0 jour ou de nouvelles fonctionnalit\u00e9s susceptibles d'am\u00e9liorer la gestion des appels. En prenant l'habitude de surveiller et d'ajuster ces param\u00e8tres si n\u00e9cessaire, vous pouvez maintenir une exp\u00e9rience d'appel transparente. Une approche proactive de la gestion des param\u00e8tres d'appel permet d'\u00e9viter les probl\u00e8mes inattendus et de recevoir tous les appels entrants sans interruption. Une vigilance r\u00e9guli\u00e8re dans ce domaine est essentielle pour que votre t\u00e9l\u00e9phone fonctionne de mani\u00e8re optimale et pour \u00e9viter les appels manqu\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 notre \u00e9poque, nos t\u00e9l\u00e9phones portables sont indispensables, mais ils peuvent aussi \u00eatre une source de frustration lorsque les choses tournent mal. Un probl\u00e8me particuli\u00e8rement exasp\u00e9rant est celui des appels qui tombent directement sur la messagerie vocale sans sonner. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne peut vous laisser d\u00e9connect\u00e9 et perplexe. Dans ce guide pratique, nous allons \u00e9lucider les raisons...<\/p>\n<div><a class=\"read-more button-link\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/why-are-my-calls-going-straight-to-voicemail-a-practical-guide\/\">Lire la suite<\/a><\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-1956","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-phones","clearfix",false],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1956","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1956"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1956\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2000,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1956\/revisions\/2000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1956"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1956"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1956"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}