{"id":1945,"date":"2024-06-12T04:03:03","date_gmt":"2024-06-12T03:03:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/?p=1945"},"modified":"2024-07-01T04:18:24","modified_gmt":"2024-07-01T03:18:24","slug":"troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/","title":{"rendered":"Guide de d\u00e9pannage : Les e-mails n'arrivent pas sur l'iPhone"},"content":{"rendered":"<p>Il peut \u00eatre extr\u00eamement frustrant de rencontrer des probl\u00e8mes de r\u00e9ception d'e-mails sur votre iPhone, surtout si vous comptez sur votre appareil pour communiquer en temps voulu. Que ce soit pour le travail, pour rester en contact avec vos proches ou pour g\u00e9rer vos t\u00e2ches quotidiennes, un dysfonctionnement des e-mails peut perturber toute votre routine. Ce guide vise \u00e0 fournir des solutions simples et pratiques pour vous aider \u00e0 d\u00e9panner et \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me des e-mails qui n'aboutissent pas sur l'iPhone. De la v\u00e9rification de vos param\u00e8tres \u00e0 l'exploration des pi\u00e8ges les plus courants, nous allons couvrir tout ce dont vous avez besoin pour remettre votre messagerie sur les rails.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table des mati\u00e8res\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Common_Causes_of_Email_Issues\" >Causes courantes des probl\u00e8mes de courrier \u00e9lectronique<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Incorrect_Email_Settings\" >Param\u00e8tres de courrier \u00e9lectronique incorrects<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Network_Connectivity_Problems\" >Probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 r\u00e9seau<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Outdated_iOS_Version\" >Version iOS obsol\u00e8te<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Basic_Troubleshooting_Steps\" >\u00c9tapes de base du d\u00e9pannage<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Restart_Your_iPhone\" >Red\u00e9marrer votre iPhone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Check_Internet_Connection\" >V\u00e9rifier la connexion Internet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Verify_Email_Settings\" >V\u00e9rifier les param\u00e8tres du courrier \u00e9lectronique<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Advanced_Troubleshooting_Methods\" >M\u00e9thodes avanc\u00e9es de d\u00e9pannage<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Update_iOS_Software\" >Mise \u00e0 jour du logiciel iOS<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Reset_Network_Settings\" >R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Re-add_Email_Account\" >R\u00e9ajuster le compte de messagerie<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Apple_Support_and_Further_Assistance\" >Support Apple et assistance suppl\u00e9mentaire<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Contact_Apple_Support\" >Contacter l'assistance Apple<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Visit_an_Apple_Store\" >Visiter un Apple Store<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/#Explore_Online_Resources\" >Explorer les ressources en ligne<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Common_Causes_of_Email_Issues\"><\/span>Causes courantes des probl\u00e8mes de courrier \u00e9lectronique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Incorrect_Email_Settings\"><\/span>Param\u00e8tres de courrier \u00e9lectronique incorrects<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Des param\u00e8tres de messagerie incorrects sont une cause fr\u00e9quente de non r\u00e9ception des courriels sur l'iPhone. Tout d'abord, assurez-vous que votre adresse \u00e9lectronique et votre mot de passe sont correctement saisis. La moindre faute de frappe peut emp\u00eacher votre iPhone de se connecter \u00e0 votre serveur de messagerie. En outre, v\u00e9rifiez que les d\u00e9tails des serveurs entrant et sortant correspondent \u00e0 ceux fournis par votre fournisseur de services de messagerie. Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement des noms de serveurs, des num\u00e9ros de ports et des param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, v\u00e9rifiez le type de compte de messagerie que vous avez configur\u00e9 (IMAP ou POP3, par exemple), car l'utilisation d'un compte incorrect peut entra\u00eener des probl\u00e8mes. Parfois, il suffit de supprimer le compte de messagerie de votre iPhone et de le r\u00e9ins\u00e9rer pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes li\u00e9s aux r\u00e9glages. En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez \u00e9liminer les param\u00e8tres de messagerie incorrects comme \u00e9tant la cause premi\u00e8re de vos probl\u00e8mes de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Network_Connectivity_Problems\"><\/span>Probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 r\u00e9seau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/how-to-find-out-what-network-youre-on\/\">R\u00e9seau<\/a> Les probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 peuvent \u00e9galement emp\u00eacher la r\u00e9ception des courriels sur votre iPhone. V\u00e9rifiez tout d'abord que votre appareil est connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau Wi-Fi ou qu'il dispose d'une connexion fiable. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/%ef%bf%bchow-much-data-is-optimal\/\">donn\u00e9es mobiles<\/a> <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/boosting-your-mobile-signal-tips-for-improving-reception\/\">signal<\/a>. Des connexions faibles ou instables peuvent entraver le processus de synchronisation des courriels. Un moyen simple de le v\u00e9rifier est d'ouvrir une page web ou une autre application n\u00e9cessitant un acc\u00e8s \u00e0 Internet. Si ces applications ne fonctionnent pas non plus, le probl\u00e8me se situe probablement au niveau de votre connexion r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, la r\u00e9initialisation des param\u00e8tres de votre r\u00e9seau peut parfois r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de connectivit\u00e9. Allez dans R\u00e9glages &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; R\u00e9initialiser &gt; R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau. Cette action supprimera tous les r\u00e9seaux Wi-Fi enregistr\u00e9s. Pr\u00e9parez-vous donc \u00e0 saisir \u00e0 nouveau vos mots de passe Wi-Fi.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, assurez-vous que votre application de messagerie dispose des autorisations n\u00e9cessaires pour utiliser les donn\u00e9es mobiles. En r\u00e9glant ces probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 r\u00e9seau, vous augmentez les chances que vos courriels soient transmis sans probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Outdated_iOS_Version\"><\/span>Version iOS obsol\u00e8te<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Une version iOS obsol\u00e8te peut \u00e9galement \u00eatre \u00e0 l'origine de l'impossibilit\u00e9 d'envoyer des courriels sur l'iPhone. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/a-guide-to-the-top-iphones-for-business-and-pleasure\/\">Pomme<\/a> publie r\u00e9guli\u00e8rement des mises \u00e0 jour logicielles comprenant des corrections de bogues, des am\u00e9liorations de s\u00e9curit\u00e9 et des am\u00e9liorations apport\u00e9es aux applications int\u00e9gr\u00e9es telles que Mail. Si votre iPhone utilise une version plus ancienne d'iOS, il se peut que vous rencontriez des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 qui affectent les fonctionnalit\u00e9s de messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour v\u00e9rifier les mises \u00e0 jour, allez dans R\u00e9glages &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; Mise \u00e0 jour du logiciel. Si une mise \u00e0 jour est disponible, suivez les invites pour la t\u00e9l\u00e9charger et l'installer. Assurez-vous que votre appareil est connect\u00e9 au Wi-Fi et qu'il dispose d'une connexion suffisante. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/10-ways-to-make-a-phone-battery-last-longer\/\">batterie<\/a> ou est branch\u00e9 sur une source d'alimentation pendant le processus de mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>La mise \u00e0 jour de votre syst\u00e8me d'exploitation iOS peut r\u00e9soudre divers probl\u00e8mes li\u00e9s aux logiciels, y compris ceux qui affectent votre messagerie \u00e9lectronique. En gardant le logiciel de votre iPhone \u00e0 jour, vous vous assurez qu'il fonctionne de mani\u00e8re fluide et efficace, minimisant ainsi la probabilit\u00e9 de rencontrer des probl\u00e8mes de messagerie dus \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Basic_Troubleshooting_Steps\"><\/span>\u00c9tapes de base du d\u00e9pannage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Restart_Your_iPhone\"><\/span>Red\u00e9marrer votre iPhone<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Le red\u00e9marrage de l'iPhone est une mesure de d\u00e9pannage simple mais efficace lorsque les courriels n'arrivent pas \u00e0 destination. Cette action peut aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes logiciels mineurs susceptibles d'affecter votre application de messagerie. Pour red\u00e9marrer votre iPhone, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que le curseur \"slide to power off\" apparaisse. Faites-le glisser pour \u00e9teindre votre appareil. Une fois que l'\u00e9cran devient noir, appuyez \u00e0 nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc\u00e9 jusqu'\u00e0 ce que le logo Apple apparaisse.<\/p>\n\n\n\n<p>Le red\u00e9marrage de votre iPhone rafra\u00eechit sa m\u00e9moire et efface les fichiers temporaires susceptibles de causer des probl\u00e8mes. Ce processus permet souvent de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes techniques mineurs, y compris ceux qui affectent la distribution du courrier \u00e9lectronique. Si votre application de messagerie \u00e9tait bloqu\u00e9e ou rencontrait un probl\u00e8me mineur, vous pouvez red\u00e9marrer votre iPhone. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/what-causes-mobile-apps-to-crash\/\">accident<\/a>Dans ce cas, un red\u00e9marrage peut suffire \u00e0 remettre les choses en ordre. Red\u00e9marrer r\u00e9guli\u00e8rement votre appareil peut contribuer \u00e0 maintenir ses performances g\u00e9n\u00e9rales et \u00e0 minimiser l'apparition de tels probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Check_Internet_Connection\"><\/span>V\u00e9rifier la connexion Internet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La v\u00e9rification de votre connexion internet est une \u00e9tape de d\u00e9pannage fondamentale lorsque les courriels n'arrivent pas sur l'iPhone. Sans une connexion internet stable, votre application de messagerie ne peut pas synchroniser les messages provenant du serveur. Commencez par vous assurer que votre iPhone est connect\u00e9 \u00e0 un r\u00e9seau Wi-Fi ou qu'il dispose d'un signal de donn\u00e9es mobiles fiable. Vous pouvez le v\u00e9rifier en regardant les ic\u00f4nes Wi-Fi ou de donn\u00e9es mobiles en haut de votre \u00e9cran.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates connect\u00e9 au Wi-Fi mais que le probl\u00e8me persiste, essayez de d\u00e9sactiver le Wi-Fi, puis de le r\u00e9activer dans les param\u00e8tres. Vous pouvez \u00e9galement red\u00e9marrer votre routeur pour voir si cela r\u00e9sout le probl\u00e8me de connexion. Pour les donn\u00e9es mobiles, assurez-vous qu'elles sont activ\u00e9es dans Param\u00e8tres &gt; Donn\u00e9es mobiles et que vous disposez d'une allocation de donn\u00e9es suffisante.<\/p>\n\n\n\n<p>En v\u00e9rifiant que votre connexion Internet est stable et fonctionne, vous pouvez \u00e9liminer les probl\u00e8mes de r\u00e9seau comme cause de la non-transmission des courriels sur votre iPhone.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Verify_Email_Settings\"><\/span>V\u00e9rifier les param\u00e8tres du courrier \u00e9lectronique<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La v\u00e9rification de vos param\u00e8tres de messagerie est une autre \u00e9tape cruciale dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l'impossibilit\u00e9 de recevoir des courriels sur l'iPhone. Commencez par ouvrir l'application R\u00e9glages et naviguez jusqu'\u00e0 Courrier &gt; Comptes. S\u00e9lectionnez le compte de messagerie qui pose probl\u00e8me et v\u00e9rifiez les param\u00e8tres du compte. Assurez-vous que l'adresse \u00e9lectronique et le mot de passe sont correctement saisis.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e9rifiez ensuite les param\u00e8tres des serveurs de courrier entrant et sortant. Ceux-ci doivent correspondre aux informations fournies par votre fournisseur de services de messagerie, notamment les noms de serveur, les num\u00e9ros de port et les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9. Des r\u00e9glages incorrects peuvent emp\u00eacher votre iPhone de se connecter au serveur de messagerie, ce qui entra\u00eene des probl\u00e8mes de synchronisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr des r\u00e9glages corrects, consultez la page d'assistance de votre fournisseur de messagerie ou contactez son service client\u00e8le pour obtenir de l'aide. Parfois, la suppression du compte de messagerie de votre iPhone et sa r\u00e9insertion peuvent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de configuration. En v\u00e9rifiant et en corrigeant vos param\u00e8tres de messagerie, vous pouvez rem\u00e9dier \u00e0 l'une des causes les plus courantes des probl\u00e8mes de livraison de courrier \u00e9lectronique sur l'iPhone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Advanced_Troubleshooting_Methods\"><\/span>M\u00e9thodes avanc\u00e9es de d\u00e9pannage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Update_iOS_Software\"><\/span>Mise \u00e0 jour du logiciel iOS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La mise \u00e0 jour du logiciel iOS de votre iPhone peut \u00eatre une \u00e9tape cruciale dans la r\u00e9solution des probl\u00e8mes de messagerie. Un logiciel obsol\u00e8te peut contenir des bogues ou des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9 qui interf\u00e8rent avec les fonctionnalit\u00e9s de messagerie. Pour v\u00e9rifier la pr\u00e9sence de mises \u00e0 jour, acc\u00e9dez \u00e0 R\u00e9glages &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; Mise \u00e0 jour du logiciel. Si une mise \u00e0 jour est disponible, suivez les instructions \u00e0 l'\u00e9cran pour la t\u00e9l\u00e9charger et l'installer. Assurez-vous que votre appareil est connect\u00e9 au Wi-Fi et branch\u00e9 sur une source d'alimentation pour \u00e9viter toute interruption pendant le processus de mise \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>En gardant votre logiciel iOS \u00e0 jour, vous vous assurez que votre iPhone b\u00e9n\u00e9ficie des derni\u00e8res corrections de bogues, des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et des am\u00e9liorations de fonctionnalit\u00e9s. Ces mises \u00e0 jour permettent souvent de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes li\u00e9s aux applications int\u00e9gr\u00e9es, y compris l'application Mail. En vous assurant que votre appareil fonctionne avec la derni\u00e8re version du logiciel, vous r\u00e9duisez le risque de rencontrer des probl\u00e8mes de messagerie dus \u00e0 un logiciel obsol\u00e8te. La mise \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8re d'iOS est une mesure proactive qui permet de maintenir les performances g\u00e9n\u00e9rales et la fiabilit\u00e9 de votre iPhone.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reset_Network_Settings\"><\/span>R\u00e9initialiser les param\u00e8tres du r\u00e9seau<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9initialisation des param\u00e8tres r\u00e9seau peut \u00eatre une m\u00e9thode de d\u00e9pannage avanc\u00e9e utile si les courriels ne sont pas re\u00e7us sur l'iPhone. Cette action r\u00e9initialise tous les param\u00e8tres li\u00e9s au r\u00e9seau \u00e0 leur valeur par d\u00e9faut, y compris les r\u00e9seaux Wi-Fi, les mots de passe, les param\u00e8tres cellulaires et les param\u00e8tres d'acc\u00e8s \u00e0 Internet. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/what-are-vpns-and-how-do-they-work\/\">VPN<\/a> configurations. Pour r\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau, allez dans R\u00e9glages &gt; G\u00e9n\u00e9ral &gt; R\u00e9initialiser &gt; R\u00e9initialiser les param\u00e8tres r\u00e9seau. Confirmez votre choix et votre iPhone red\u00e9marrera.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien que ce processus puisse r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de r\u00e9seau complexes qui affectent la fonctionnalit\u00e9 de la messagerie, il est important de noter que vous devrez saisir \u00e0 nouveau les mots de passe Wi-Fi et reconfigurer tous les VPN ou autres param\u00e8tres de r\u00e9seau que vous utilisez. Cette \u00e9tape permet de supprimer les param\u00e8tres mal configur\u00e9s ou corrompus qui emp\u00eachent votre application de messagerie de se connecter \u00e0 Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9initialisant les param\u00e8tres r\u00e9seau, vous vous assurez que les configurations r\u00e9seau de votre iPhone sont r\u00e9centes et exemptes d'erreurs, ce qui augmente les chances de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes d'envoi d'e-mails.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Re-add_Email_Account\"><\/span>R\u00e9ajuster le compte de messagerie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La r\u00e9insertion de votre compte de messagerie peut \u00eatre une m\u00e9thode de d\u00e9pannage avanc\u00e9e efficace pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s au fait que les courriels n'arrivent pas sur l'iPhone. Ce processus consiste \u00e0 supprimer le compte de messagerie probl\u00e9matique, puis \u00e0 le r\u00e9int\u00e9grer, ce qui permet de r\u00e9soudre les \u00e9ventuels probl\u00e8mes de configuration cach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour supprimer un compte de messagerie, acc\u00e9dez \u00e0 Param\u00e8tres &gt; Courrier &gt; Comptes, s\u00e9lectionnez le compte que vous souhaitez supprimer et appuyez sur \"Supprimer le compte\". Confirmez votre choix. Une fois le compte supprim\u00e9, red\u00e9marrez votre iPhone pour rafra\u00eechir sa m\u00e9moire.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, r\u00e9introduisez le compte de messagerie en retournant \u00e0 Param\u00e8tres &gt; Courrier &gt; Comptes &gt; Ajouter un compte. Suivez les invites \u00e0 l'\u00e9cran pour saisir votre adresse e-mail, votre mot de passe et tous les param\u00e8tres de serveur n\u00e9cessaires. Cette nouvelle configuration peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qui emp\u00eachaient la synchronisation de vos e-mails.<\/p>\n\n\n\n<p>En ajoutant \u00e0 nouveau votre compte de messagerie, vous vous assurez que tous les param\u00e8tres sont correctement configur\u00e9s, ce qui peut permettre de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qui emp\u00eachent la r\u00e9ception de vos courriels sur l'iPhone.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apple_Support_and_Further_Assistance\"><\/span>Support Apple et assistance suppl\u00e9mentaire<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contact_Apple_Support\"><\/span>Contacter l'assistance Apple<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si vous avez essay\u00e9 toutes les \u00e9tapes de d\u00e9pannage et que vous n'arrivez toujours pas \u00e0 envoyer vos courriels sur votre iPhone, il est peut-\u00eatre temps de contacter l'assistance technique d'Apple. L'\u00e9quipe d'assistance technique d'Apple peut vous fournir une aide sp\u00e9cialis\u00e9e adapt\u00e9e \u00e0 votre probl\u00e8me sp\u00e9cifique. Elle peut vous aider \u00e0 diagnostiquer tout probl\u00e8me mat\u00e9riel ou logiciel susceptible d'affecter la fonctionnalit\u00e9 de votre messagerie.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez contacter l'assistance Apple par diff\u00e9rents moyens, notamment par t\u00e9l\u00e9phone, par chat en direct ou en vous rendant dans un Apple Store. Pour commencer, visitez le site web de l'assistance Apple et naviguez jusqu'\u00e0 la section \"Nous contacter\". Vous pourrez alors choisir la m\u00e9thode d'assistance qui vous convient le mieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie de votre iPhone et les d\u00e9tails du probl\u00e8me peuvent acc\u00e9l\u00e9rer le processus d'assistance. En contactant l'assistance Apple, vous pouvez tirer parti de son expertise pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de messagerie persistants et garantir le bon fonctionnement de votre iPhone.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Visit_an_Apple_Store\"><\/span>Visiter un Apple Store<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si, malgr\u00e9 toutes les \u00e9tapes de d\u00e9pannage, votre iPhone n'envoie toujours pas de courriels, la meilleure solution est peut-\u00eatre de vous rendre dans un Apple Store. Dans un Apple Store, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de l'assistance pratique des Apple Geniuses, qui sont form\u00e9s pour diagnostiquer et r\u00e9soudre un large \u00e9ventail de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de vous rendre au magasin, il est conseill\u00e9 de prendre rendez-vous sur le site web de l'assistance Apple afin d'\u00e9viter les longs d\u00e9lais d'attente. Lors de votre visite, munissez-vous de votre iPhone et de toute <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/the-ultimate-guide-to-essential-smartphone-accessories\/\">accessoires<\/a>Les appareils qui ne sont pas en \u00e9tat de marche, tels que les chargeurs ou les c\u00e2bles, peuvent \u00eatre \u00e0 l'origine du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p>Les techniciens en magasin peuvent effectuer des diagnostics afin d'identifier tout probl\u00e8me mat\u00e9riel ou logiciel profond\u00e9ment enracin\u00e9 qui pourrait affecter votre courrier \u00e9lectronique. Ils peuvent \u00e9galement vous fournir des conseils sur mesure et des solutions que vous n'auriez peut-\u00eatre pas envisag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>En vous rendant dans un Apple Store, vous avez acc\u00e8s \u00e0 une assistance professionnelle qui peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre des probl\u00e8mes de messagerie persistants et \u00e0 vous assurer que votre iPhone fonctionne comme pr\u00e9vu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"replaceWithId\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Explore_Online_Resources\"><\/span>Explorer les ressources en ligne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>L'exploration des ressources en ligne peut s'av\u00e9rer utile lorsque les courriels n'aboutissent pas sur l'iPhone. Apple propose une s\u00e9rie d'articles d'assistance, de guides de d\u00e9pannage et de forums qui peuvent vous aider \u00e0 diagnostiquer et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de messagerie. Commencez par visiter le site web de l'assistance Apple et utilisez la fonction de recherche pour trouver des sujets relatifs aux probl\u00e8mes de messagerie sur l'iPhone.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, les forums de la Communaut\u00e9 Apple sont un endroit id\u00e9al pour trouver des solutions partag\u00e9es par d'autres utilisateurs qui ont rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes similaires. Vous pouvez parcourir les fils de discussion existants ou poser votre question pour obtenir des conseils plus personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>YouTube h\u00e9berge \u00e9galement de nombreuses vid\u00e9os tutorielles qui peuvent vous guider \u00e0 travers diff\u00e9rentes \u00e9tapes de d\u00e9pannage. Parfois, le fait de voir le processus visuellement peut faciliter le suivi et la mise en \u0153uvre des solutions.<\/p>\n\n\n\n<p>En tirant parti de ces ressources en ligne, vous pouvez mieux comprendre les solutions possibles et trouver des instructions \u00e9tape par \u00e9tape pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me des courriels qui n'arrivent pas sur l'iPhone.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il peut \u00eatre extr\u00eamement frustrant de rencontrer des probl\u00e8mes de r\u00e9ception d'e-mails sur votre iPhone, surtout si vous comptez sur votre appareil pour communiquer en temps voulu. Que ce soit pour le travail, pour rester en contact avec vos proches ou pour g\u00e9rer vos t\u00e2ches quotidiennes, un dysfonctionnement des e-mails peut perturber toute votre routine. Ce guide vise \u00e0 fournir des solutions simples et pratiques pour...<\/p>\n<div><a class=\"read-more button-link\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/troubleshooting-guide-emails-not-coming-through-on-iphone\/\">Lire la suite<\/a><\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-1945","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-phones","clearfix",false],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1945","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1945"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1945\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1989,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1945\/revisions\/1989"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1945"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1945"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1945"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}