Une application qui tombe souvent en panne ne survivra pas sur un marché qui évolue rapidement. Les utilisateurs de téléphones mobiles attendent de leurs applications un niveau de service élevé : ils veulent qu'elles fonctionnent comme elles le promettent, qu'elles soient réactives et intuitives et qu'elles ne présentent pas trop de problèmes ou de plantages constants. Qu'il s'agisse d'un problème de mémoire ou d'un défaut d'assurance qualité, la recherche de la cause du plantage d'une application permettra d'apporter une solution.
Quelles sont les causes les plus fréquentes de blocage des applications ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une application peut décider d'arrêter de fonctionner et de se fermer. Un "crash" est très différent d'un "glitch", car on considère qu'il se produit lorsqu'une application s'arrête et disparaît pendant que vous l'utilisez. Il n'est pas idéal d'être à mi-chemin d'une tâche et de se retrouver face à son écran d'accueil. Alors pourquoi, avec toutes ces innovations, ce problème persiste-t-il sur le marché des technologies modernes ?
Mémoire
En clair, si votre téléphone n'a pas la capacité de mémoire nécessaire pour tout ce qu'il contient, vous rencontrerez toujours des problèmes de plantage d'applications. De même, si une application particulière utilise une grande partie de la mémoire de votre appareil, la santé générale de votre téléphone (ou votre niveau de stress) ne s'en trouvera pas améliorée. Les fabricants cherchent toujours à s'assurer que leurs applications n'épuisent pas la mémoire de votre appareil, afin qu'elles ne finissent pas sur la longue liste des applications désinstallées.
Pas assez de tests
Certains développeurs sont trop pressés de mettre leurs applications à la disposition des consommateurs et ne procèdent donc pas à suffisamment de tests au cours des phases de développement. Or, en l'absence de tests appropriés, il existe un risque réel qu'une application ne fonctionne pas, voire qu'elle endommage l'appareil de l'utilisateur. Cela entraînera une avalanche de critiques négatives et de désinstallations, et c'est l'une des choses les plus faciles à éviter.
Bugs dans le code
Parfois, les applications sont créées avec un niveau de codage élevé. Toutefois, cela ne signifie pas toujours qu'elles seront plus performantes ou qu'elles feront des choses plus impressionnantes. En fait, plus il y a de code dans une application, plus il y a de risques que les choses tournent mal et que des bogues s'installent. Tout cela peut être évité si le développeur choisit de minimiser le code et de se concentrer sur la conservation des fonctionnalités plutôt que de se lancer trop vite dans une application trop volumineuse.
Incompatibilité
Une autre cause fréquente de plantage est que l'appareil n'est tout simplement pas compatible avec l'application. Ce n'est pas pour rien qu'un code différent est nécessaire pour les différents systèmes d'exploitation, et c'est parce qu'ils exigent des détails d'application sur mesure pour que tout fonctionne correctement. Si une application n'est pas tout à fait conforme à la norme, il y a de fortes chances qu'elle se bloque parce qu'elle ne peut pas faire ce qu'elle doit faire sur l'appareil sur lequel elle a été téléchargée.
Absence de connexion
Il arrive parfois qu'une application ne puisse pas fonctionner en cas de faiblesse de l'un de ses composants. réseau ou pas du tout. La plupart des applications utilisent des données ou le Wi-Fi pour fonctionner, et sans cela, elles sont redondantes. S'il y a un changement soudain dans le réseau, comme une connexion interrompue, etc., il sera impossible d'empêcher l'application de planter.
Paiements interrompus
Si vous avez déjà effectué un achat in-app, vous savez que si vous interrompez la transaction avant qu'elle ne soit terminée, votre application ne saura pas comment réagir. C'est encore plus vrai pour les appareils plus anciens et les connexions réseau faibles. Donc, si votre application vient de planter parce que vous avez raté un paiement ou que vous n'avez pas suivi les étapes correctement, il s'agit d'une simple erreur avec une solution simple.
Le cycle de vie des logiciels
Vous avez peut-être déjà entendu parler du cycle de vie des logiciels, mais quel est le lien avec les pannes d'application ? Si le développeur ne s'occupe pas de l'application en termes de logiciel, il n'y aura que des dysfonctionnements. En tant qu'utilisateur, c'est très frustrant, car la protection et l'investissement dans le cycle de vie des logiciels semblent être un moyen direct de satisfaire les clients.
Les applications du téléphone Samsung se bloquent : pourquoi et comment résoudre le problème ?
Les utilisateurs d'Android signalent toujours les pannes aux plateformes de service à la clientèle, et Android essaie toujours de répondre et de fournir des réponses afin qu'il y ait une certaine forme de résolution. Si vous avez un Samsung et que les applications se bloquent, il y a plusieurs raisons à cela, en plus de celles énumérées ci-dessus.
Vous n'avez pas mis à jour votre logiciel
Quand avez-vous téléchargé pour la dernière fois la version la plus récente de l'application OS d'Android ? Si la réponse est que vous n'en avez aucune idée, c'est l'occasion de vous rappeler de le faire ! Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que votre téléphone fonctionne s'il n'a pas les outils nécessaires pour fonctionner correctement. La dernière mise à jour corrige charges des bogues et des problèmes d'application courants, il suffit donc de brancher son téléphone et de laisser la magie opérer.
L'erreur "Google Forced Closed" (fermeture forcée)
Un autre problème courant avec les téléphones Samsung (et tous les Androïdes d'ailleurs) est la fenêtre contextuelle de fermeture forcée de Google. Si vous voyez ce message, cela peut être frustrant et vous vous demandez probablement pourquoi cela se produit constamment. Essayez les étapes suivantes pour voir si elles vous aident à résoudre le problème, en particulier s'il se produit souvent.
- Accédez à vos "Paramètres".
- Ouvrez Google à partir de l'onglet Apps
- Effacer toutes les "Données" de l'option "Stockage".
9 fois sur 10, cela tend à résoudre le problème.
Effacer les données de l'application
Si le problème persiste, il existe une option plus nucléaire. Il s'agit de supprimer et d'effacer toutes les données de vos applications, y compris les mots de passe et les identifiants enregistrés, etc. de votre téléphone et de recommencer. Vous pouvez le faire dans vos paramètres en sélectionnant l'option supprimer le cache.
Problèmes de stockage
Certains appareils, en particulier les plus anciens, sont limités en termes de capacité en raison de leur mémoire interne. Cela peut conduire à des plantages d'applications très fréquents et frustrants, mais il est souvent possible d'y remédier en augmentant la mémoire interne de l'appareil. stockage avec une carte SD ou en supprimant les applications que vous n'utilisez pas souvent. Cela permettra de libérer de l'espace pour que les applications que vous utilisez mais qui plantent fonctionnent mieux.
Quelles sont les conséquences de la fermeture permanente de vos applications sur Android ?
Si une application ne cesse de se bloquer, la réponse évidente est qu'en tant qu'utilisateur, vous la supprimerez et essayerez quelque chose d'autre. Il est évident que l'entreprise qui a créé la plateforme ne souhaite pas cela. Toutefois, si le problème persiste, il n'y a souvent pas d'autre choix. La réputation du développeur s'en trouvera ternie et un boycott général s'ensuivra, surtout si les critiques sont mauvaises et continuent d'affluer. Il n'est pas toujours possible d'éviter ces problèmes, qui sont parfois imputables au créateur de l'application et parfois à la manière dont vous utilisez votre appareil. De nombreux facteurs, comme le fait de ne pas mettre à jour votre téléphone ou de créer suffisamment d'espace pour que les applications fonctionnent, jouent un rôle clé dans la manière dont elles tiennent leurs promesses.
Les applications qui se bloquent sont ennuyeuses, mais heureusement, il existe de nombreuses façons de trouver un moyen d'y remédier. Qu'il s'agisse d'un manque de mémoire, d'une aversion pour les mises à jour ou d'un problème de fabrication et de développement, la recherche proactive de réponses est la meilleure façon d'avancer.