À l'ère du numérique, il est essentiel de disposer des bons outils pour rester connecté. Qu'il s'agisse de retrouver de vieux amis ou de collaborer à un projet professionnel, il existe un large éventail d'applications de communication. Mais comment choisir celle qui répond à vos besoins ?
Qu'est-ce qu'une application de communication ?
Nous avons tous nos applications sociales préférées - celles vers lesquelles nous gravitons lorsque nous voulons retrouver des amis, partager des nouvelles ou simplement bavarder. Elles sont devenues le fil conducteur de nos relations personnelles, surtout à une époque où les rencontres physiques se font parfois rares.
À la base, ces applications sont des solutions logicielles conçues pour faciliter l'interaction entre des individus ou des groupes. Elles peuvent fonctionner sur différents appareils, des smartphones aux ordinateurs. Si leur objectif premier est de permettre des conversations, nombre d'entre elles ont évolué pour offrir une série de fonctionnalités allant du partage de fichiers à la vidéoconférence, en passant par des outils de collaboration et même des jeux. En d'autres termes, ils sont la réponse moderne au besoin séculaire des humains de se connecter et de partager des informations.
Sans doute l'une des applications de messagerie les plus connues au monde, WhatsApp est simple à utiliser et offre un cryptage de bout en bout. Avec des fonctionnalités telles que les appels vocaux et vidéo, les discussions de groupe et le partage de médias, elle reste un choix de premier ordre pour de nombreuses personnes.
Facebook Messenger
Lié au géant des médias sociaux, Messenger offre une vaste gamme de fonctionnalités au-delà de la messagerie de base : appels vidéo, jeux instantanés, argent, etc. transfertet bien d'autres choses encore.
Snapchat
Snapchat ne s'adresse pas qu'aux jeunes et propose une approche ludique de la communication, avec des messages autodestructeurs, des histoires, des filtres et un nombre croissant de fonctionnalités telles que des actualités et des jeux.
Slack
Très prisé dans le monde de l'entreprise, Slack facilite la communication au sein de l'équipe grâce à des canaux, des DM et diverses intégrations tierces.
Microsoft Teams
Intégré à la suite Microsoft 365, Teams combine le chat, la vidéoconférence et le partage de fichiers en une seule plateforme, idéale pour la collaboration professionnelle.
Zoom
Zoom est l'exemple même de la vidéoconférence. Il est utilisé pour les appels personnels et professionnels. Son interface conviviale et sa connexion stable lui ont valu une grande popularité.
Signal
Pour ceux qui donnent la priorité vie privée, Signal offre un cryptage de premier ordre pour les messages et les appels. Il est devenu la référence pour les personnes soucieuses de la confidentialité de leurs données.
Discord
Bien qu'à l'origine destiné aux joueurs, Discord a élargi ses horizons. Avec des salons de discussion, des canaux vocaux et des vidéos, c'est une plateforme pour des communautés variées.
Viber
Viber, qui offre une messagerie et des appels gratuits, est un autre favori. Les utilisateurs peuvent également participer à des chats publics ou suivre les comptes officiels de célébrités et de marques.
Skype
Autrefois champion en titre des appels vidéo, Skype reste d'actualité avec la messagerie, les appels vocaux et les appels vidéo. Il est surtout connu pour ses internationale les options d'appel.
Télégramme
Réputé pour sa rapidité et sa sécurité, Telegram propose une messagerie basée sur le cloud avec la possibilité d'envoyer des fichiers volumineux et de créer des discussions de groupe de grande ampleur.
Ligne
Populaire dans certaines régions d'Asie, mais également disponible au Royaume-Uni, Line est bien plus qu'une application de messagerie. Avec une timeline, une boutique d'autocollants et même un système de paiement, elle a beaucoup à offrir.
Hangouts
Hangouts, l'offre de Google dans le domaine du chat, facilite la messagerie, les appels vocaux et les vidéoconférences. Il est particulièrement utile pour les personnes intégrées dans l'écosystème Google.
Bien que sa principale base d'utilisateurs se trouve en Chine, WeChat est également disponible au Royaume-Uni. Il s'agit d'une application puissante qui offre des fonctions de messagerie, de médias sociaux et même de paiement.
Tango
Cette application propose des appels vidéo, des appels vocaux et une messagerie. Ce qui la différencie des autres, c'est l'ajout de la fonction "découverte", qui permet aux utilisateurs de rencontrer de nouvelles personnes.
Kik
Populaire parmi les jeunes utilisateurs, Kik est une application de messagerie qui se distingue par son anonymat, car elle ne nécessite pas de numéro de téléphone pour être configurée.
IMO
Avec les appels vidéo et le chat gratuits, IMO est une application simple qui remplit son rôle sans les fioritures d'autres plateformes. Si vous recherchez quelque chose de simple et de facile, cette application pourrait être idéale pour vous.
Threema
Fière de sa sécurité, Threema est une application payante qui offre une messagerie cryptée. Cela en fait un choix de premier ordre pour les personnes soucieuses de leur vie privée.
Fil de fer
Plateforme polyvalente proposant des plans personnels et professionnels, Wire offre des chats, des appels et des partages de fichiers cryptés de bout en bout.
Trello
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une application de communication traditionnelle, Trello est un outil de collaboration. Il utilise des tableaux, des listes et des cartes pour la gestion des tâches et la communication au sein de l'équipe.
Asana
Similaire à Trello mais avec une approche différente, Asana est un outil de gestion des tâches et des projets qui facilite également la communication au sein de l'équipe.
Torsion
Créée par les créateurs de la célèbre application de productivité Todoist, Twist est une application de communication d'équipe qui met l'accent sur des discussions organisées, basées sur des règles, réduisant ainsi le désordre que l'on trouve souvent dans les discussions d'équipe.
Voxer
Combinant les tests traditionnels et les fonctionnalités d'un talkie-walkie, Voxer permet d'envoyer des messages vocaux instantanés et de partager des textes, des photos et des vidéos.
Wickr Me
Autre champion de la protection de la vie privée, Wickr Me propose une messagerie cryptée et d'autres fonctions axées sur la protection de la vie privée, comme l'autodestruction des messages.
GroupMe
Comme son nom l'indique, GroupMe excelle dans la messagerie de groupe. Il est particulièrement utile pour les événements, les équipes ou toute coordination de groupe.
BBM
Autrefois réservé aux téléphones BlackBerry, BBM est désormais disponible sur de multiples plateformes et propose des chats, des appels vocaux et des canaux de diffusion de messages.
Zalo
Bien qu'il soit principalement populaire au Viêt Nam, Zalo est disponible au Royaume-Uni et propose des fonctions de messagerie, d'appel et même une fonction "à proximité" pour trouver de nouveaux amis.
Marco Polo
Cette application combine l'envoi de SMS, les médias sociaux et les chats vidéo. Les utilisateurs envoient des messages qui peuvent être regardés en temps réel ou plus tard.
Talkatone
Talkatone offre des services gratuits d'envoi de SMS et d'appels, et présente une caractéristique unique : il fournit un véritable numéro de téléphone américain ou canadien.
Brouhaha
Plébiscité par les joueurs pour son chat vocal à faible latence, Mumble séduit également d'autres personnes pour sa nature open-source et ses communications sécurisées.
Trouver l'application de communication idéale
Le choix de la ou des bonnes applications de communication dépend de vos besoins et de vos préférences. Par exemple, certaines applications, comme Signal, peuvent vous convenir si vous accordez une importance primordiale à la protection de la vie privée. En revanche, si vous recherchez un outil qui s'intègre de manière transparente à d'autres outils professionnels, vous pouvez opter pour Microsoft Teams ou Slack.
De plus, il est important de se rappeler que la majorité d'entre nous utilise plusieurs applications, en fonction de la situation. Par exemple, vous pouvez utiliser WhatsApp pour une discussion rapide avec un ami, mais interrupteur à Slack lorsqu'il est temps de prendre contact avec votre équipe de travail.
Optimiser votre expérience de la communication
Le large éventail d'applications de communication disponibles peut parfois conduire à une expérience numérique encombrée. Pour optimiser réellement votre communication, tenez compte des éléments suivants :
- Centraliser dans la mesure du possible : Plutôt que de disperser les conversations dans plusieurs applications, centralisez-les en fonction de leur objectif. Par exemple, utilisez Slack uniquement pour le travail et WhatsApp pour les conversations personnelles.
- Gestion des notifications : Les notifications constantes peuvent être dérangeantes. Personnalisez vos paramètres, en donnant la priorité aux conversations essentielles et en mettant en sourdine celles qui sont moins urgentes.
- Sécurité des données : Les violations de données étant de plus en plus fréquentes, choisissez des applications réputées pour leurs fonctions de cryptage et de sécurité robustes.
- Mises à jour régulières : Veillez à ce que vos applications soient régulièrement mises à jour. Les développeurs publient fréquemment des correctifs pour les vulnérabilités et de nouvelles fonctionnalités qui améliorent la convivialité.
- Rationaliser les outils : Si une application offre des fonctionnalités multiples (par exemple, la messagerie et la gestion des tâches), exploitez tout son potentiel avant d'en ajouter d'autres.
En matière d'applications de communication, la gamme d'options proposées est vaste et variée. Chacune d'entre elles offrant des caractéristiques et un style uniques, il s'agit de trouver celle(s) qui répond(ent) à vos besoins.