Tänapäeval on meie mobiiltelefonid asendamatud, kuid samas võivad need olla ka pettumuse allikaks, kui asjad lähevad halvasti. Üks eriti tüütu probleem on see, kui kõned lähevad otse telefonile. kõneposti ilma helistamiseta. See nähtus võib tekitada teil tunde, et te ei ole ühenduses ja olete segaduses. Selles praktilises juhendis selgitame välja selle probleemi põhjused ja pakume lihtsaid lahendusi, et te ei jääks enam kunagi olulisest kõnest ilma. Lugege edasi, et teada saada, miks teie kõned lähevad otse kõneposti ja kuidas seda parandada.
Kõnepostiprobleemide sagedased põhjused
Võrguprobleemid
Võrk probleemid on peamine põhjus, miks teie kõned võivad minna otse kõneposti. Kehv signaalitugevus või ajutised katkestused võivad katkestada ühenduse teie mobiiltelefoni ja operaatori võrgu vahel. Kui viibite piirkonnas, kus on nõrk vastuvõtt, ei pruugi teie telefon kõne vastu võtta, vaid suunab selle kõne kõnepostile. Lisaks võib seda probleemi põhjustada ka võrgu ülekoormus, mis esineb sageli tihedalt asustatud piirkondades või tipptundidel. Võrguprobleemide diagnoosimiseks kontrollige oma signaalipalkide olemasolu, et tagada piisav leviala. Kui kahtlustate võrgukatkestust, võtke ühendust oma teenusepakkujaga või vaadake nende veebisaiti, et saada ajakohastusi. Sageli aitab neid probleeme lahendada parema vastuvõtuga piirkonda kolimine või võrgu seadete lähtestamine. Tugeva ja püsiva ühenduse säilitamine on oluline, et teie kõned ei läheks otse kõneposti.
Telefoni seaded
Teie telefoni seaded võivad olla veel üks põhjus, miks kõned lähevad otse kõneposti. Mitmed seaded võivad valesti konfigureerituna takistada sissetulevate kõnede helistamist. Esiteks kontrollige, kas teie telefon on seadistatud režiimi "Ära häiri", mis vaigistab kõik sissetulevad kõned ja teated. Samuti keelab "Lennukirežiim" kõik traadita ühendused, sealhulgas ka kõnede vastuvõtmise võime. Veel üks seade, mida tuleks kontrollida, on kõnede suunamine, mis võib teie kõned automaatselt kõneposti suunata. Lisaks sellele veenduge, et "Blokeeri tundmatud helistajad" ei ole aktiveeritud, sest see funktsioon võib saata tundmatute numbrite kõned otse kõneposti. Lõpuks kontrollige oma helitugevuse ja teavitamise seadeid, et need ei oleks vaigistatud või seatud ainult vibratsioonile. Nende seadete läbivaatamisega ja kohandamisega saate sageli probleemi lahendada ja tagada, et teie telefon on alati valmis kõnesid vastu võtma.
Ära häiri režiim
Režiim "Ära häiri" on kasulik funktsioon teavituste ja kõnede vaigistamiseks, kui vajate rahu ja vaikust. See võib aga tahtmatult põhjustada ka seda, et teie kõned lähevad otse kõneposti. Kui see režiim on sisse lülitatud, blokeerib see kõik sissetulevad kõned, kui te ei ole lubanud erandeid. Et kontrollida, kas režiim "Ära häiri" on aktiivne, otsige oma telefoni olekuribal poolkuu ikooni. Saate selle režiimi välja lülitada, kui avate seadete menüü ja liigute jaotisele "Ära häiri". Seal saate selle kas täielikult välja lülitada või kohandada seadeid, et lubada kõnesid teatavatelt kontaktid või konkreetsetel aegadel. Kui kasutate seda funktsiooni regulaarselt, kaaluge selle seadistamist nii, et see lubaks kõnesid olulistelt kontaktidelt, et te ei jääks kriitilistest kõnedest ilma. Ära häiri" seadete nõuetekohane haldamine aitab teil leida tasakaalu keskendumise ja kättesaadavuse vahel.
Tõrkeotsingu sammud
Kontrollige signaali tugevust
Signaali tugevuse kontrollimine on oluline samm, et lahendada otse kõneposti minevate kõnede probleemid. Signaali tugevus võib sõltuvalt asukohast suuresti varieeruda ja nõrk vastuvõtt võib takistada kõnede vastuvõtmist. Signaalitugevuse kontrollimiseks vaadake telefoniekraanil olevaid signaaliribasid. Kui teil on üks või ei ole ühtegi tulpa, on teil tõenäoliselt halb vastuvõtt. Proovige liikuda teise kohta, näiteks vähemate takistustega piirkonda või aknale lähemale, kui olete siseruumides. Kui teil on endiselt probleeme, kaaluge võrgu seadete lähtestamist või lennurežiimi sisse- ja väljalülitamist, et värskendada ühendust. Kui asute teadaolevalt surnud piirkonnas, tasub kaaluda ka signaali võimendamisse investeerimist. Tugeva ja püsiva signaali tagamine on väga oluline, et kõnesid usaldusväärselt vastu võtta ja vältida nende otse kõnepostile minekut.
Kõne seadete läbivaatamine
Kõne seadete läbivaatamine on veel üks oluline samm probleemide lahendamisel, miks kõned võivad minna otse kõneposti. Kontrollige kõigepealt, kas kõne suunamine on lubatud, sest see võib suunata kõned kõneposti, ilma et teie telefon heliks. Navigeerige oma telefoni kõne seadete menüüsse ja veenduge, et kõnede suunamine on välja lülitatud. Teine seade, mida tuleks kontrollida, on režiim "Ära häiri"; veenduge, et see ei ole aktiveeritud või õigesti konfigureeritud, et lubada kõnesid olulistelt kontaktidelt. Lisaks kontrollige, kas on blokeeritud numbreid või seadeid, mis võivad teatud helistajaid välistada. Samuti on kasulik vaadata üle oma kõneposti seaded, et need oleksid õigesti seadistatud ja ei põhjustaks tahtmatuid ümberjuhatusi. Nende seadete põhjaliku läbivaatamisega ja kohandamisega saate kõrvaldada võimalikud probleemid ja tagada, et teie telefon on valmis sujuvalt sissetulevaid kõnesid vastu võtma. Nende sammude astumine võib oluliselt vähendada võimalust, et olulised kõned jäävad saamata.
Ära häiri ei tohi häirida
"Ära häiri" režiimi väljalülitamine on lihtne, kuid oluline tõrkeotsingu samm, et vältida kõnede otse kõnepostile minekut. Kui see režiim on aktiveeritud, vaigistab see kõik sissetulevad kõned, teated ja hoiatused. Selle väljalülitamiseks minge oma telefoni seadistustesse ja otsige üles jaotis "Ära häiri". Kui olete seal, lülitage lüliti välja lülitada. Samuti saate sellele funktsioonile kiiremini juurde pääseda telefoni juhtpaneeli või kiirseadete menüü kaudu. Kui kasutate seda režiimi sageli, kaaluge selle kohandamist nii, et see lubaks kõnesid teatud kontaktidelt või teatud kellaaegadel. Nii saate nautida "Ära häiri" eeliseid, kuid saate samas vastu võtta olulisi kõnesid. Selle seadistuse korrapärane kontrollimine ja haldamine tagab, et olete vajaduse korral kättesaadav ja hoiab ära tahtmatu aktiveerimise tõttu vahelejäänud kõned. Kui võtate hetkeks aega, et keelata "Ära häiri", võib see kohe lahendada probleemi, et kõned lähevad otse kõneposti.
Seadmespetsiifilised lahendused
iPhone'i seadete parandused
iPhone'i kasutajate puhul võivad mitmed spetsiifilised seadistused lahendada probleemi, et kõned lähevad otse kõneposti. Alustage sellest, et kontrollige seadetes režiimi "Ära häiri" ja veenduge, et see on välja lülitatud või asjakohaselt konfigureeritud. Järgmisena valige "Seaded" > "Telefon" > "Kõnede suunamine" ja veenduge, et see on välja lülitatud. Teine oluline seade, mille üle vaadata, on "Tundmatute helistajate vaigistamine", mille leiate jaotisest "Seaded" > "Telefon". Kui see funktsioon on lubatud, saadab see tundmatute numbrite kõned otse kõneposti. Lisaks on mõistlik lähtestada võrgu seaded, valides "Seaded" > "Üldine" > "Reset" > "Reset Network Settings". See toiming värskendab teie võrguühendusi ja võib lahendada mitmesuguseid kõnedega seotud probleeme. Lõpuks veenduge, et teie iPhone'i iOS on ajakohane, sest tarkvarauuendused sisaldavad sageli teadaolevate vigade ja probleemide parandusi. Nende kohanduste tegemisega saate oluliselt parandada oma võimalusi saada kõik sissetulevad kõned ilma katkestusteta.
Androidi kohandused
Android-seadmed pakuvad erinevaid seadistusi, et vältida kõnede otse kõneposti minekut. Alustage sellest, et kontrollige, kas režiim "Ära häiri" on sisse lülitatud. Selle leiad seadetest jaotisest "Heli" või "Teated". Veenduge, et see on välja lülitatud või seadistatud nii, et see lubab kõnesid olulistelt kontaktidelt. Seejärel vaadake oma kõnede suunamise seaded üle, valides "Seaded" > "Võrk ja internet" > "Kõne seaded" ja kontrollides, et kõnede suunamine on välja lülitatud. Lisaks kontrollige, kas olete blokeerinud kõik numbrid, mis võivad probleemi põhjustada. Seda saab teha jaotises "Seaded" > "Blokeeritud numbrid". Teine kasulik samm on võrgu seadete lähtestamine, valides "Seaded" > "System" > "Reset Options" > "Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth." Lõpuks veenduge, et teie Androidi seadme tarkvara on ajakohane, sest uuendused sisaldavad sageli teadaolevate probleemide parandusi. Nende kohanduste rakendamine võib aidata tagada, et teie kõned võetakse vastu ilma kõneposti suunamata.
Kontakti võtmine oma võrguteenuse pakkujaga
Püsivatest probleemidest teatamine
Kui olete proovinud kõiki tõrkeotsingu samme ja kõned lähevad endiselt otse kõneposti, on aeg teatada probleemist oma võrguteenuse pakkujale. Pidevad probleemid võivad viidata probleemile teie operaatori võrgus või konkreetsele probleemile teie kontoga. Võtke ühendust klienditeenindusega ja esitage neile üksikasjalik teave probleemi kohta, sealhulgas selle algus ja kõik juba võetud tõrkeotsingu sammud. Nad võivad paluda teil teha täiendavaid teste või esitada ajakohastatud teavet võrgukatkestuste või hooldustööde kohta. Mõnel juhul võib neil olla vaja teie võrguühendust oma poolelt lähtestada või väljastada uus võrguühendus. SIM-kaart. Regulaarne suhtlemine teenusepakkujaga tagab, et ta on probleemist teadlik ja saab võtta meetmeid selle lahendamiseks. Jätkuvatest probleemidest viivitamatult teatamine aitab taastada teie telefoni funktsionaalsuse ja tagada, et saate kõnesid ilma edasiste katkestusteta.
Tehnilise toe taotlemine
Kui põhilise tõrkeotsingu abil ei õnnestu lahendada kõnesid, mis lähevad otse kõneposti, on oluline taotleda tehnilist tuge oma võrguteenuse pakkujalt. Tehnilise toe meeskondadel on juurdepääs vahenditele ja teabele, mis võimaldavad diagnoosida ja lahendada probleeme, mis lähevad kaugemale põhiliste seadete kohandamisest. Kui võtate ühendust tugiteenusega, olge valmis esitama konkreetseid üksikasju oma probleemi kohta, näiteks probleemi esinemissagedus, mis tahes veateated ja sammud, mida olete juba võtnud vea kõrvaldamiseks. Nad võivad teha teie liinil kaugteste või soovitada edasijõudnud tõrkeotsinguprotseduure. Mõnel juhul võidakse probleem edastada kõrgemale tasemele või saata tehnik teile kohale. Tehnilise toe poole pöördudes tagate, et kõik võrgu- või kontoprobleemid lahendatakse professionaalselt. See samm on oluline püsivate probleemide lahendamiseks ja selle tagamiseks, et teie telefon võtab kõnesid usaldusväärselt vastu. Tehniline tugi võib pakkuda vajalikke teadmisi selliste probleemide lahendamiseks, mida ei ole lihtne lahendada lihtsa tõrkeotsingu abil.
Ennetavad meetmed
Regulaarsed tarkvarauuendused
Telefoni tarkvara ajakohasena hoidmine on peamine ennetav meede, et vältida kõnede sattumist otse kõneposti. Tarkvarauuendused sisaldavad sageli veaparandusi, turvaparandusi ja parandusi, mis võivad parandada telefoni jõudlust ja lahendada teadaolevaid probleeme. Uuenduste kontrollimiseks minge oma telefoni seadete menüüsse ja minge jaotisse "Tarkvara uuendamine". Enne uuenduste allalaadimist veenduge, et olete ühendatud Wi-Fi-ühendusega, et vältida oma mobiilsed andmed. Samuti on soovitatav lubada automaatsed uuendused, mis tagavad, et teie telefon on alati ajakohane, ilma et oleks vaja käsitsi kontrollida. Tarkvara korrapärane uuendamine aitab säilitada optimaalset funktsionaalsust ja võib ennetavalt lahendada probleeme, mis võivad häirida kõne vastuvõtmist. Tarkvarauuendustega kursis olemine tagab teie seadme tõrgeteta ja usaldusväärse töö, vähendades tarkvaraga seotud probleemide tõttu vastamata jäänud kõnede tõenäosust. Kui integreerite korrapärased uuendused oma hooldusrutiini, saate hoida oma telefoni töökorras parimal võimalikul tasemel.
Kõne seadete jälgimine
Regulaarne kõnede seadete jälgimine on tõhus ennetav meede, et teie kõned ei läheks otse kõneposti. Kontrollige korrapäraselt selliseid seadistusi nagu "Ära häiri", kõne edastamine ja blokeeritud numbrid, et veenduda, et need on õigesti konfigureeritud. Nende seadete jälgimine aitab teil tabada kõik tahtmatud muudatused, mis võivad häirida teie kõne vastuvõtmist. Lisaks vaadake üle oma kõneposti seaded, et veenduda, et need on seadistatud vastavalt teie eelistustele. Samuti on kasulik kontrollida, kas teie telefoni helistamise seadete menüüs on uuendusi või uusi funktsioone, mis võiksid parandada kõnede käsitlemist. Kui te võtate harjumuseks neid seadistusi jälgida ja vajaduse korral kohandada, saate säilitada tõrgeteta helistamiskogemuse. Proaktiivne lähenemine kõne seadete haldamisele hoiab ära ootamatud probleemid ja tagab, et saate kõik sissetulevad kõned katkematult kätte. Regulaarne valvsus selles valdkonnas on võtmetähtsusega, et teie telefon toimiks optimaalselt ja väldiks vastamata jäänud kõnesid.