{"id":808,"date":"2023-07-17T16:12:00","date_gmt":"2023-07-17T15:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mobile.lebara.com\/gb\/en\/blog\/?p=808"},"modified":"2023-08-23T16:21:42","modified_gmt":"2023-08-23T15:21:42","slug":"how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo cancelar el contrato telef\u00f3nico y por qu\u00e9 a veces merece la pena hacerlo"},"content":{"rendered":"<p>Los contratos de telefon\u00eda son una forma estupenda de acceder a los smartphones m\u00e1s nuevos sin un gran desembolso inicial. Los plazos de los contratos var\u00edan entre 18 y 36 meses, aunque es posible que encuentres plazos m\u00e1s cortos con modelos de tel\u00e9fono m\u00e1s antiguos dependiendo de d\u00f3nde los contrates. Sin embargo, para los tel\u00e9fonos m\u00e1s nuevos, los contratos de 12 meses son b\u00e1sicamente cosa del pasado, y eso incluye tambi\u00e9n la opci\u00f3n de actualizar. A\u00fan as\u00ed, hay muchas razones que te llevar\u00e1n a querer cancelar un contrato, y es importante saber cu\u00e1les son las mejores opciones para hacerlo. Esta gu\u00eda lo explica todo.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Mostrar\/ocultar \u00edndice\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Alternar<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewbox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseprofile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#How_to_Cancel_a_Phone_Contract_Without_Paying\" >C\u00f3mo cancelar un contrato telef\u00f3nico sin pagar<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#Contract_Ends\" >Fin del contrato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#The_Cooling_Off_Period\" >El periodo de reflexi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#Your_Bill_Has_Increased\" >Su factura ha aumentado<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#What_Kind_of_Fees_Could_You_Be_Facing\" >\u00bfA qu\u00e9 tipo de tasas podr\u00eda enfrentarse?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#Early_Cancellation_Fee_Explained\" >Tasa de cancelaci\u00f3n anticipada: Explicado en<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#Paying_The_Remaining_Months\" >Pagar los meses restantes<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#How_to_Cancel_a_Phone_Contract\" >C\u00f3mo cancelar un contrato telef\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#Why_is_It_Worth_Exploring_as_an_Option\" >\u00bfPor qu\u00e9 merece la pena explorarlo como opci\u00f3n?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#The_Phone_is_Broken\" >El tel\u00e9fono est\u00e1 roto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#The_Bill_Has_Gone_Up\" >La factura ha subido<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#There_is_a_Better_Deal_Somewhere_Else\" >Hay una oferta mejor en otro sitio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/#The_Signal_is_Not_Cutting_It\" >La se\u00f1al no es suficiente<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Cancel_a_Phone_Contract_Without_Paying\"><\/span>C\u00f3mo cancelar un contrato telef\u00f3nico sin pagar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>No hay demasiadas opciones a la hora de cancelar un contrato telef\u00f3nico sin tener que pagar alg\u00fan tipo de cuota. La forma m\u00e1s obvia de hacerlo posible es que hayas cumplido la duraci\u00f3n de tu contrato de forma natural y que ahora est\u00e9s utilizando el tel\u00e9fono con una facturaci\u00f3n mensual escalonada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contract_Ends\"><\/span>Fin del contrato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si tu contrato est\u00e1 a 30 d\u00edas de su finalizaci\u00f3n natural, deber\u00eda existir la opci\u00f3n de etiquetarlo anticipadamente antes de la fecha de finalizaci\u00f3n. Esto significa que tienes la opci\u00f3n de actualizar o terminar el acuerdo con tu dispositivo actual y buscar una opci\u00f3n mejor, o tal vez ya tengas una en mente. Es una buena opci\u00f3n para las personas que no pueden esperar m\u00e1s y necesitan tener un tel\u00e9fono nuevo en el bolsillo antes de que termine oficialmente su contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Cooling_Off_Period\"><\/span>El periodo de reflexi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los contratos de cr\u00e9dito de este tipo tienen un periodo de reflexi\u00f3n que merece la pena respetar. Por lo general, se estipula durante los primeros catorce d\u00edas del contrato. Siempre que el tel\u00e9fono se mantenga en perfectas condiciones, deber\u00edas tener derecho a devolverlo y rescindir el contrato sin tener que pagar nada. Todo esto deber\u00eda explicarse en las condiciones precontractuales, que siempre merece la pena leer para tener toda la informaci\u00f3n necesaria para tomar la mejor decisi\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Your_Bill_Has_Increased\"><\/span>Su factura ha aumentado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esto s\u00f3lo es pertinente si su factura de telefon\u00eda m\u00f3vil ha aumentado NO en consonancia con las medidas actuales de inflaci\u00f3n. Cuando se exige un pago que supera los niveles de inflaci\u00f3n econ\u00f3mica, usted est\u00e1 en su derecho como consumidor de exigir un precio m\u00e1s bajo o rescindir el contrato sin penalizaciones. Por lo tanto, si crees que actualmente est\u00e1s pagando demasiado o has visto un aumento importante de tu factura en la \u00faltima actualizaci\u00f3n, investiga esta opci\u00f3n, ya que puede ser un billete de oro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"What_Kind_of_Fees_Could_You_Be_Facing\"><\/span>\u00bfA qu\u00e9 tipo de tasas podr\u00eda enfrentarse?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hay varias razones por las que las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas cobran tasas cuando un cliente quiere rescindir un contrato antes de que finalice el plazo. Desde el punto de vista comercial, les protege de un mont\u00f3n de riesgos. <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/lost-your-smartphone-heres-how-to-track-and-retrieve-it-safely\/\">perdido<\/a> y garantiza que la empresa no se vea perjudicada en cuanto a existencias o capacidad. Prep\u00e1rate para pagar al menos una comisi\u00f3n por cancelaci\u00f3n anticipada, pero piensa tambi\u00e9n en eso y en lo siguiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Early_Cancellation_Fee_Explained\"><\/span>Tasa de cancelaci\u00f3n anticipada: Explicado en<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>La comisi\u00f3n de cancelaci\u00f3n anticipada se define por lo que se le pedir\u00e1 que pague por renunciar a un contrato antes de la fecha prevista para su finalizaci\u00f3n. Est\u00e1s obligado a pagar porque eres la parte que rescinde un contrato de cr\u00e9dito antes de que finalice el plazo. Usted tiene el tel\u00e9fono, y eso es esencialmente lo que est\u00e1 pagando como parte de su acuerdo, por lo que tiene sentido que el <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-find-out-what-network-youre-on\/\">red<\/a> tendr\u00e1 que recuperar estos costes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Paying_The_Remaining_Months\"><\/span>Pagar los meses restantes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas redes eluden la cuota de cancelaci\u00f3n anticipada establecida y, en su lugar, optan por aplicar una cuota para pagar los meses restantes. Esto significa que tienes que pagar el coste restante para cubrir la duraci\u00f3n de tu contrato. Esta es una opci\u00f3n m\u00e1s cara y, naturalmente, tendr\u00e1 un precio m\u00e1s elevado que las dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"How_to_Cancel_a_Phone_Contract\"><\/span>C\u00f3mo cancelar un contrato telef\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cancelar un contrato de telefon\u00eda es bastante sencillo. Tendr\u00e1 que reservar algo de tiempo para llamar a su proveedor y hablar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente. Le informar\u00e1n de todas sus opciones y le dar\u00e1n una cifra para liquidar el contrato anticipadamente. Es muy posible que le ofrezcan una oferta mejor en el acto, en un intento de volver a captar su perfil de cliente, y siempre es bueno escuchar estas ofertas para tener todas las consideraciones sobre la mesa para elegir. No es una opci\u00f3n simplemente dar de baja el tel\u00e9fono y dejar de pagar. Esto s\u00f3lo le llevar\u00e1 a contraer deudas y a que la compa\u00f1\u00eda telef\u00f3nica emprenda acciones legales contra su persona.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Why_is_It_Worth_Exploring_as_an_Option\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 merece la pena explorarlo como opci\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, si cancelar un contrato de telefon\u00eda conlleva unos gastos inevitables, \u00bfpor qu\u00e9 molestarse en hacerlo? Bueno, hay muchas razones por las que la gente siente la necesidad de pasar a un nuevo contrato, y aqu\u00ed est\u00e1 la selecci\u00f3n principal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Phone_is_Broken\"><\/span>El tel\u00e9fono est\u00e1 roto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>La causa n\u00famero uno para solicitar la rescisi\u00f3n de un contrato es la rotura de un terminal. El coste de la reparaci\u00f3n supera el coste de los pagos restantes o simplemente es demasiado caro como cosa independiente. Sea cual sea el motivo, si se te rompe el m\u00f3vil buscar\u00e1s la manera de conseguir uno nuevo, sobre todo si est\u00e1s a mitad de contrato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Bill_Has_Gone_Up\"><\/span>La factura ha subido<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Si algo ha puesto de manifiesto la actual situaci\u00f3n econ\u00f3mica es que las empresas no tienen ning\u00fan problema en aumentar sus precios. Aunque a veces esto es una necesidad vital, no es de gran ayuda para los clientes que navegan por la vida a trav\u00e9s de un apretado <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/the-top-five-budget-smartphones-in-the-uk\/\">presupuesto<\/a>. Los cinturones se aprietan, y eso puede llevarle a pensar en las \u00e1reas en las que puede reducir los gastos. Si la factura del tel\u00e9fono se ha disparado en los \u00faltimos meses, es una respuesta obvia. Sin embargo, cancelar el contrato puede no ser una opci\u00f3n para ahorrar dinero, as\u00ed que hay que andarse con cuidado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"There_is_a_Better_Deal_Somewhere_Else\"><\/span>Hay una oferta mejor en otro sitio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, podr\u00edas haber encontrado una buena oferta en otro sitio que te ayude a gestionar mejor tus finanzas o te proporcione una mayor asignaci\u00f3n de datos, etc. Sea cual sea la raz\u00f3n, es inevitable que alguien tenga una oferta mejor para tu tel\u00e9fono que la que tienes ahora. Si quieres aprovecharte de ello, tendr\u00e1s que darte de baja de tu contrato actual antes de poder darte de alta para evitar pagar dos facturas al mes.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"The_Signal_is_Not_Cutting_It\"><\/span>La se\u00f1al no es suficiente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n\n\n\n<p>La \u00faltima raz\u00f3n que aducen muchas personas para querer cambiar de proveedor es que se han mudado de casa y el <a href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/boosting-your-mobile-signal-tips-for-improving-reception\/\">se\u00f1al<\/a> no es suficiente. En ese caso, el proveedor est\u00e1 obligado (desde el punto de vista moral) a colaborar contigo para encontrar una soluci\u00f3n que beneficie a ambas partes. Al fin y al cabo, no querr\u00e1n que tu reputaci\u00f3n se resienta si decides elevar el problema a una instancia superior, y esto no es negociable. Si no puedes usar el tel\u00e9fono, \u00bfqu\u00e9 sentido tiene tenerlo?<\/p>\n\n\n\n<p>Cancelar tu contrato telef\u00f3nico requerir\u00e1 una conversaci\u00f3n para averiguar las mejores opciones sobre la mesa. Prep\u00e1rate para las comisiones y aseg\u00farate de que tienes opciones antes de rescindir el contrato, para no quedarte atrapado sin tel\u00e9fono. No olvides que el seguro es una buena forma de evitar vivir con un tel\u00e9fono roto y estar atrapado en un contrato.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los contratos de telefon\u00eda son una buena forma de acceder a los smartphones m\u00e1s nuevos sin un gran desembolso inicial. Los plazos de los contratos var\u00edan entre 18 y 36 meses, aunque es posible que encuentres plazos m\u00e1s cortos con modelos de tel\u00e9fono m\u00e1s antiguos dependiendo de d\u00f3nde te registres. Sin embargo, para los tel\u00e9fonos m\u00e1s nuevos, los contratos de 12 meses son...<\/p>\n<div><a class=\"read-more button-link\" href=\"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/how-to-cancel-your-phone-contract-and-why-its-sometimes-worth-doing\/\">Seguir leyendo<\/a><\/div>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-808","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-lebara-news","clearfix",false],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/808","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=808"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/808\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":828,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/808\/revisions\/828"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=808"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=808"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.lebara.co.uk\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=808"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}