Πιθανόν να έχετε νιώσει αυτό το αίσθημα βύθισης όταν λαμβάνετε το τηλέφωνο λογαριασμό μετά από διακοπές και ανακαλύψετε ότι έχετε ξεπεράσει το επιτρεπόμενο όριο δεδομένων σας κατά τη διάρκεια της απουσίας σας. Περιαγωγή δεδομένων οι χρεώσεις μπορεί να είναι ακριβές, αλλά ζούμε σε μια εποχή που βασιζόμαστε περισσότερο από ποτέ στα δεδομένα για να περάσουμε τις διακοπές μας - είτε πρόκειται για streaming για να διασκεδάσουν τα μικρά παιδιά, είτε για τη χρήση GPS για να προσανατολιστούμε σε ένα άγνωστο μέρος χωρίς να χρειάζεται να μάθουμε την τοπική γλώσσα, είτε για να ενημερωθούμε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Μετά το Brexit, οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας του Ηνωμένου Βασιλείου δεν είναι πλέον υποχρεωμένοι να παρέχουν δωρεάν περιαγωγή σε όλη την ΕΕ και τα περισσότερα από τα κύρια δίκτυα έχουν επαναφέρει τις χρεώσεις ενώ στο εξωτερικό. Αυτό έχει οδηγήσει σε βαρύτατους λογαριασμούς για όσους δεν γνωρίζουν ή πρέπει να χρησιμοποιήσουν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε μια χώρα της ΕΕ, παρά τα δυσθεώρητα επιτόκια.
Αν δεν παρακολουθείτε τη χρήση σας, μπορεί εύκολα να ξεφύγετε σε υπερωρίες στο πρόγραμμά σας και να επιβαρυνθείτε με χρεώσεις. Ορισμένοι πάροχοι έχουν ακόμη και χρεώσεις που έχουν οριστεί στο πρότυπο και μπορεί να μην το γνωρίζετε καν. Θέλαμε να δούμε πώς αυτό επηρέασε πραγματικά το βρετανικό κοινό κατά τη διάρκεια της απουσίας του και έτσι κάναμε δημοσκόπηση στο έθνος για να αποκαλύψουμε μερικά αρκετά συγκλονιστικά αποτελέσματα.
Τι βρήκαμε;
Ένα από τα κυριότερα αποτελέσματα που αποκαλύψαμε είναι ότι πάνω από το ένα τρίτο των Βρετανών (35%) που κάνουν διακοπές σε δημοφιλείς προορισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης πληρώνουν για πρόσθετες χρεώσεις περιαγωγής, με ορισμένους να πληρώνουν έως και 1.000 λίρες. Στην πραγματικότητα, ο μέσος όρος όλων όσων υπερχρεώθηκαν ανήλθε σε λίγο κάτω από 70 λίρες. Τώρα, τοποθετήστε το αυτό στο πλαίσιο των σημερινών δυσκολιών με το κόστος ζωής, και αποτελεί μια ζοφερή ανάγνωση.
Όσον αφορά τα δίκτυα που έχουν μοιράσει τις υψηλές χρεώσεις στους Βρετανούς παραθεριστές, η Vodafone ήρθε πρώτη (22%), ακολουθούμενη από την Tesco Mobile (20%), την O2 (14%) και την EE (12%). Άλλες ήταν η Virgin Mobile (11%) και η 3 (8%), ενώ ορισμένοι συμμετέχοντες στη δημοσκόπηση είτε δεν ήθελαν να διευκρινίσουν είτε δεν μπορούσαν να θυμηθούν.
Παρόλο που οι συμμετέχοντες στην έρευνα βρίσκονταν σε διακοπές στο εξωτερικό, η χρήση των δεδομένων δεν σταμάτησε, ιδίως όταν πρόκειται για την περιήγηση στις ροές των κοινωνικών μέσων δικτύωσης - και ίσως και για την ενημέρωση των ακολούθων τους με στιγμιότυπα και βίντεο από παραλίες και μπαρ που ζηλεύουν. Συνολικά, 44% των συμμετεχόντων δήλωσαν ότι χρησιμοποίησαν την περιαγωγή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για τον σκοπό αυτό.
Η μετακίνηση σε μια ξένη χώρα μπορεί να είναι ένα από τα πιο δύσκολα μέρη της παραμονής στο εξωτερικό, ειδικά αν δεν γνωρίζετε τη γλώσσα του προορισμού σας, οπότε δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι σχεδόν ίσος αριθμός όσων χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (42%) χρησιμοποίησαν τα δεδομένα τους για χάρτες. Η χρήση του GPS και η ύπαρξη μιας ζωντανής τοποθεσίας μπορεί να είναι αρκετά βαρύς όγκος δεδομένων, και αυτό ήταν ψηλά στη λίστα.
Διαπιστώσαμε επίσης ότι πάνω από το ένα τέταρτο των χρηστών (28%) κατανάλωναν δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για ροή μουσικής και 25% για πλατφόρμες ροής βίντεο. Τα παιχνίδια κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιούν δεδομένα ήταν επίσης δημοφιλή μεταξύ των παραθεριστών, με 20% των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι αυτή ήταν η χρήση της επιλογής τους- και ακόμη και κατά τη διάρκεια της απουσίας τους, η χρήση εφαρμογών γνωριμιών ανήλθε σε 16%.
Τι μπορείτε να κάνετε για να αποφύγετε την υπερβολική χρέωση;
Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορούν να γίνουν για να αντιμετωπιστούν οι χρεώσεις, ενώ η υπόθεση είναι ακόμα σε εξέλιξη. Πρώτα απ' όλα, μπορείτε να ορίσετε ένα ανώτατο όριο δεδομένων με τον πάροχό σας, με το οποίο θα ενημερώνεστε όταν πλησιάζετε το όριο χρήσης σας και θα έχετε την επιλογή να εγκρίνετε επιπλέον δεδομένα με επιπλέον χρεώσεις. Παρόλο που δεν είναι ιδανικό, αυτό σας δίνει ένα στοιχείο ελέγχου πίσω, αν και με την ταλαιπωρία της ρύθμισής του σε πρώτη φάση.
Ψάχνετε πάντα για wifi hotspots ώστε να μην καταναλώνετε δεδομένα. Ωστόσο, αυτό συνοδεύεται από μια προειδοποίηση, καθώς συχνά αυτά μπορεί να είναι δημόσια και μη ασφαλή, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο ένα σωστά ασφαλές δίκτυο πριν από τη σύνδεση. Ακόμα και τότε, πολλά δίκτυα Wi-Fi ξενοδοχείων και μπαρ δεν θα σας επιτρέψουν να κάνετε όλες τις τυπικές σας χρήσεις ενώ είστε συνδεδεμένοι, όπως streaming ή downloading, οπότε μπορεί να απογοητευτείτε.
Πάρτε ένα Προσφορά μόνο για SIM όπου γνωρίζετε τα όριά σας και μπορείτε να κάνετε streaming με το περιεχόμενο της καρδιάς σας. Η αποστολή μας στη Lebara είναι να βοηθήσουμε τους ανθρώπους να εξοικονομήσουν χρήματα από τους λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας τους. Σε αντίθεση με πολλούς μεγάλους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων, δεν επαναφέρουμε τα τέλη περιαγωγής στην ΕΕ και όσοι ταξιδεύουν στην ΕΕ για τις διακοπές τους μπορούν να χρησιμοποιούν το τηλέφωνό τους όπως θα έκαναν και στην πατρίδα τους, χωρίς επιπλέον κόστος. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλο το διαθέσιμο στο πρόγραμμα όριο δεδομένων τους κατά την περιαγωγή τους στην ΕΕ - έως και 30 GB κατ' ανώτατο όριο.
Τα προγράμματά μας ξεκινούν από μόλις £5 το μήνα για 3GB δεδομένων και περιλαμβάνουν 5G από προεπιλογή, εάν βρίσκεστε σε συμβατό τηλέφωνο εντός περιοχής δικτύου 5G.
