En app, der ofte crasher, overlever ikke på det hurtige marked. Mobilbrugere forventer et højt serviceniveau af deres apps, fordi de vil have dem til at fungere, som de lover, og til at være responsive og intuitive uden for mange fejl eller konstante nedbrud. Uanset om det er et hukommelsesproblem eller en kvalitetssikring, der er gået galt, vil det hjælpe med at finde en løsning, hvis man finder ud af, hvad der får en app til at gå ned.
Hvad er de almindelige årsager til, at apps crasher?
Der kan være flere grunde til, at en app holder op med at fungere og lukker ned. Et "crash" er meget anderledes end en fejl, da det i høj grad anses for at være, når en app afslutter og forsvinder, mens du bruger den. Det er ikke ideelt at være halvvejs igennem en opgave for så at blive præsenteret for sin startskærm, så hvorfor er det stadig et problem på det moderne teknologimarked med al den innovation, der bliver kastet rundt med?
Hukommelse
Kort sagt, hvis din telefon ikke har hukommelseskapacitet til alt det, du har på den, vil du altid løbe ind i problemer med apps, der crasher. Hvis en bestemt app bruger masser af hukommelse på din enhed, er det heller ikke godt for din telefons generelle sundhed (eller dit stressniveau). Producenterne er altid på udkig efter måder at sikre, at deres apps ikke tærer på din enheds hukommelse, så de ikke ender på den lange liste over afinstallerede apps.
Ikke nok testning
Nogle udviklere er for ivrige efter at frigive deres apps til forbrugerne, og derfor tester de ikke nok i udviklingsfasen. Men uden ordentlig testning er der en reel risiko for, at en app bare ikke fungerer eller endda forårsager skade på en brugers enhed. Det vil medføre en regn af negative anmeldelser og afinstallationer, og det er en af de letteste ting at undgå.
Fejl i koden
Nogle gange er apps skabt med et højt niveau af kodning. Men det betyder ikke altid, at den vil fungere bedre eller gøre mere imponerende ting. Jo mere kode, der er i en app, jo større er risikoen for, at tingene går galt, og at der opstår fejl. Alt dette kan undgås, hvis en udvikler vælger at minimere koden og fokusere på at bevare funktionaliteten i stedet for at gå for langt for tidligt.
Uforenelighed
En anden almindelig årsag til nedbrud er, at en enhed simpelthen ikke er kompatibel med appen. Der er en grund til, at der er brug for forskellig kode på tværs af de forskellige operativsystemer, og det er, fordi de kræver skræddersyede app-detaljer for at få alt til at fungere ordentligt. Hvis en app ikke lever op til standarden, er der stor sandsynlighed for, at den crasher, fordi den ikke kan gøre det, den skal, på den enhed, den er blevet downloadet til.
Mangel på forbindelse
Nogle gange vil en app ikke kunne komme i gang, hvis der er en svag netværk forbindelse eller slet ingen. De fleste apps bruger data eller Wi-Fi til at fungere, og uden det er de overflødige. Hvis der sker en pludselig ændring i netværket, som f.eks. en afbrudt forbindelse, vil det være umuligt at forhindre appen i at gå ned.
Afbrudte betalinger
Hvis du nogensinde har foretaget et køb i en app, vil du vide, at hvis du stopper transaktionen, før den er færdig, vil din app ikke ane, hvordan den skal håndtere det. Det gælder i endnu højere grad for ældre enheder og svage netværksforbindelser. Så hvis din app lige er gået ned, fordi du har forkludret en betaling eller ikke har fulgt trinnene korrekt, så er det en simpel fejl med en simpel løsning.
Softwarens livscyklus
Du har måske hørt om softwarens livscyklus før, så hvordan hænger det sammen med app-crashes? Hvis udvikleren ikke tager sig af softwaren i en app, vil det kun føre til dysfunktion. Som bruger er det meget frustrerende, fordi det at beskytte og investere i softwarens livscyklus virker som en direkte vej til at holde kunderne tilfredse.
Samsung Phone Apps crasher: Hvorfor, og hvordan kan det løses?
Android-brugere rapporterer altid nedbrud til kundeserviceplatforme, og Android forsøger altid at svare og give svar, så der også kan være en eller anden form for løsning. Hvis du har en Samsung telefonen, og appsene går ned, kan der være flere grunde til det, ud over dem, der er nævnt ovenfor.
Du har ikke opdateret din software
Hvornår har du sidst downloadet den seneste OS fra Android? Hvis svaret er, at du slet ikke har nogen anelse, er dette din påmindelse om at gøre det! Du kan ikke forvente, at din telefon fungerer, hvis den ikke har værktøjerne til at fungere ordentligt. Den seneste opdatering retter belastninger af almindelige fejl og app-problemer, så det kan være, at du bare skal sætte telefonen til og lade magien ske.
Fejlen 'Google tvunget til at lukke'
Et andet almindeligt problem med Samsung-telefoner (og alle Androids for den sags skyld) er pop-up'en Google Forced Close. Hvis du ser denne besked, kan det være frustrerende, og du undrer dig sikkert over, hvorfor det bliver ved med at ske. Prøv følgende trin for at se, om det hjælper på problemet, især hvis det sker ofte.
- Gå ind i dine 'Indstillinger'
- Åbn Google fra fanen Apps
- Ryd alle 'Data' fra 'Storage'-indstillingen
9 ud af 10 gange plejer det at løse problemet.
Rydning af app-data
Der er en mere alvorlig mulighed, hvis dit problem ikke forsvinder. Det indebærer, at du sletter og sletter alle dine appdata, herunder gemte adgangskoder og logins osv. fra din telefon og starter forfra. Du kan gøre dette i dine indstillinger ved at vælge indstillingen Slet cache.
Problemer med opbevaring
Nogle enheder, især de ældre, er begrænsede med hensyn til, hvad de kan rumme kapacitetsmæssigt på grund af deres interne hukommelse. Det kan føre til, at apps crasher frustrerende ofte, men det kan ofte løses ved enten at øge din enheds opbevaring med et SD-kort eller ved at fjerne de apps, som du ikke bruger så ofte. Det vil frigøre plads, så de apps, du bruger, men som crasher, kan fungere bedre.
Hvad er konsekvenserne, hvis dine apps bliver ved med at lukke på Android?
Hvis en app bliver ved med at crashe, er det oplagte svar, at man som bruger sletter den og prøver noget andet. Det ønsker den virksomhed, der har skabt platformen, naturligvis ikke. Men hvis problemet er vedholdende, er der ofte slet ikke noget andet valg at arbejde med. Det vil derfor skade udviklerens omdømme og føre til en generel boykot, især hvis anmeldelserne er dårlige og bliver ved med at komme ind. Det kan ikke altid undgås, og nogle gange er det appudviklerens skyld, mens det andre gange handler om, hvordan du håndterer din enhed. Der er så mange faktorer, som ikke at opdatere din telefon eller skabe nok plads til, at apps kan fungere, der spiller en vigtig rolle i, hvordan de leverer det, de lover.
Apps, der crasher, er irriterende, men heldigvis er der masser af muligheder for at finde en løsning. Uanset om det er mangel på lagerplads, en modvilje mod opdateringer eller et produktions- og udviklingsproblem, er den bedste måde at komme videre på at søge svar proaktivt.