Pokud jste někdy zažili frustraci, když jste se nemohli dostat do telefonu, protože jste několikrát zadali nesprávný kód PIN, možná jste se setkali s pojmem "kód PUK". Co je to ale přesně kód PUK? V tomto příspěvku vám vysvětlíme, co je to kód PUK, proč ho můžete potřebovat, jak ho získat a co s ním dělat, když ho získáte.
Co je to PUK?
Nejdříve k věci: PUK je zkratka pro "Personal Unblocking Key". Je to jedinečný kód, který je spojen s telefonem. Karta SIM. Když poprvé dostanete novou SIM kartu, obvykle k ní obdržíte kód PIN. Jedná se o 4-6místné číslo, které budete muset zadat pokaždé, když budete chtít telefon odemknout, nebo v některých případech pro přístup k funkcím, jako je např. vytváření mezinárodní volání nebo změnu hlasová pošta nastavení.
Pokud zadáte nesprávný PIN příliš mnohokrát (obvykle třikrát až pětkrát v závislosti na síti), SIM karta se zablokuje. K odblokování SIM karty a získání plného přístupu zpět budete potřebovat kód PUK.
Co je to kód PUK?[TW1]
Kód PUK je obvykle osmimístné číslo, jeho délka se však může lišit v závislosti na poskytovateli. Když tento kód zadáte do telefonu, odemkne se karta SIM a umožní vám ji znovu používat.
Je nutné si uvědomit, že kód PUK není totéž co kód PIN. Kód PIN je kód, který si nastavíte sami, zatímco kód PUK vám přidělí mobilní síť. Kód PUK si uschovejte na bezpečném místě a nikomu ho nesdělujte, protože může být použit k přístupu k vaší kartě SIM a k případnému neoprávněnému volání nebo nakupování.
Jak získat kód PUK
Co tedy dělat, pokud jste příliš často zadali nesprávný kód PIN, což vedlo k zablokování karty SIM? Prvním krokem je kontaktovat oddělení služeb zákazníkům vaší telefonní sítě a získat kód PUK. Kód můžete také zjistit po přihlášení do svého online účtu.
Jak zprovoznit kód PUK
Po získání kódu PUK postupujte podle následujících kroků:
- Vypněte telefon.
- Vyjměte kartu SIM z telefonu.
- Vložte do telefonu jinou kartu SIM (může být z jiné sítě nebo z jiného telefonu).
- Telefon znovu zapněte.
- Na výzvu zadejte kód PUK.
- Podle pokynů na obrazovce resetujte kód PIN a odemkněte telefon.
- Vložte kartu SIM zpět do telefonu.
Co se stane, když zadáte nesprávný kód PUK?
Jak již bylo zmíněno, pokud zadáte PIN kód příliš mnohokrát špatně, SIM karta se zablokuje a k jejímu odblokování je třeba získat kód PUK. Co se však stane, pokud zadáte špatný kód PUK příliš mnohokrát?
Pokud jste zadali nesprávný kód PUK 10 až 20krát, může dojít k trvalému zablokování SIM karty. V takovém případě se musíte obrátit na provozovatele telefonní sítě, aby vám vyměnil kartu SIM. To může být nepříjemné, protože to znamená, že budete muset přenos kontakty a další data na novou kartu SIM. Stále je to ale lepší, než kdybyste telefon nemohli používat.
Co když nemůžete najít kód PUK?
Pokud máte ztracené nebo jste kód PUK ztratili, nepanikařte. Stále máte k dispozici různé možnosti. Nejdříve se podívejte na online účet své sítě nebo se spojte s jejím oddělením služeb zákazníkům a zjistěte, zda vám mohou kód PUK poskytnout. Můžete se také obrátit na tzv:
- Zkontrolujte obal karty SIM: Pokud máte ještě obal, ve kterém vám SIM karta přišla, je pravděpodobné, že kód PUK je uveden někde na vnější straně obálky.
- Podívejte se do sekce Často kladené dotazy v síti: Navštivte webové stránky svého operátora a podívejte se do sekce Často kladené dotazy, kde najdete všechny běžné dotazy týkající se karet SIM, kódů PIN a PUK. Možná tam najdete i rady, jak získat kód PUK, pokud jste ho ztratili.
- Vyzkoušejte výchozí kód PUK: Pokud jste kód PUK nikdy nezměnili, je pravděpodobné, že je stále nastaven na výchozí kód poskytovaný sítí. Ten obvykle snadno získáte, když se obrátíte na zákaznický servis nebo prostřednictvím svého online účtu.
Kódy PUK a zabezpečení mobilních telefonů
Nyní, když jsme se seznámili s některými základními informacemi o kódech PUK, probereme, proč jsou tak důležité pro zabezpečení mobilního telefonu. Je pravděpodobné, že stejně jako pro většinu lidí se váš telefon stal velmi důležitou součástí vašeho každodenního života a pravděpodobně obsahuje mnoho citlivých informací. Většina lidí má v telefonu uloženy kontakty, textové zprávy, e-maily a fotografie, abychom jmenovali alespoň některé. Pokud by někdo získal přístup k vašemu telefonu bez vašeho svolení, mohl by tyto informace potenciálně ukrást nebo dokonce použít váš telefon k neoprávněným akcím, jako jsou nákupy nebo hovory.
K tomu slouží kód PUK. Zablokováním karty SIM vždy, když určitý početkrát zadáte nesprávný kód PIN, pomáhá telefonní síť chránit vaše zařízení a vaše osobní údaje. A tím, že pro odemknutí karty SIM vyžaduje zadání jedinečného kódu PUK, poskytuje síť další úroveň zabezpečení telefonu.
Samozřejmě je důležité si uvědomit, že kódy PUK jsou pouze jedním z aspektů zabezpečení mobilního telefonu. Existuje několik dalších kroků, které byste také měli podniknout k ochraně svého telefonu a osobních údajů, jako např:
- Používejte silný kód PIN: Ať už jde o uzamčení SIM karty nebo telefonu, zvolte silný a jedinečný kód PIN, který je pro ostatní obtížné uhodnout. Nepoužívejte běžné nebo snadno uhodnutelné možnosti, jako je "1234" nebo vaše datum narození.
- Když telefon nepoužíváte, zamkněte jej: Nastavení automatického uzamčení telefonu po určité době nečinnosti. Ujistěte se, že k opětovnému přihlášení je vyžadován kód PIN nebo jiná forma identifikace, například Face ID, Touch ID nebo jedinečný odemykací vzor.
- Nainstalujte bezpečnostní software: Zvažte instalaci bezpečnostního softwaru do telefonu, například antivirového nebo antimalwarového softwaru, který chrání před viry a jinými typy škodlivého softwaru.
- Při stahování buďte opatrní: Aplikace a soubory stahujte pouze z důvěryhodných zdrojů a buďte opatrní při klikání na odkazy nebo otevírání příloh v e-mailech či textových zprávách od neznámých odesílatelů.
- Udržujte software telefonu aktualizovaný: Nezapomeňte nainstalovat telefon OS aktualizace, jakmile budou k dispozici. Tyto aktualizace totiž často obsahují důležité bezpečnostní záplaty, které mohou pomoci ochránit váš telefon.
- Zálohujte svá data: Pokud potřebujete získat novou kartu SIM a přenést data, je nutné pravidelně zálohovat data telefonu na cloudovou službu nebo externí pevný disk. Vyplatí se také zálohovat informace, jako jsou kontakty, do samotného zařízení, a ne je pouze ukládat na kartu SIM. Tím zajistíte, že v případě nutnosti přechodu na novou SIM kartu nepřijdete o žádné důležité informace.
- Nesdílejte kódy PIN ani PUK: Kód PIN a kód PUK by měly být důvěrné a nikdy by neměly být sdíleny s nikým jiným, včetně přátel a členů rodiny.
Kódy PUK a cestování do zahraničí
Pokud se chystáte s telefonem cestovat do zahraničí, je nutné si uvědomit, jak mohou kódy PUK ovlivnit vaši možnost používat telefon. v zahraničí. Při cestování do jiné země se telefon nemusí automaticky připojit k místní síti a může být nutné zvolit síť ručně nebo zakoupit a používat místní kartu SIM.
Pokud na cestách zadáte špatný kód PIN příliš často, může být vaše SIM karta zablokována a k jejímu odblokování budete muset získat kód PUK. To může být obtížné, pokud se nacházíte v cizí zemi bez snadného přístupu k zákaznickému servisu sítě.
Abyste se této situaci vyhnuli, seznamte se před cestou s pravidly mezinárodního roamingu ve své síti. Pokud jste u společnosti Lebara, několik tarifů nabízí mezinárodní roaming, který vám umožní snadno používat telefon v zahraničí bez drahých roamingových poplatků, což může být pohodlný způsob, jak zůstat ve spojení na cestách.
Pro případ, že byste na cestách potřebovali získat kód PUK, vyplatí se mít po ruce číslo na mezinárodní oddělení zákaznického servisu vaší sítě. Můžete také zkusit použít telefon s jinou sítí, abyste se s nimi spojili, nebo se pomocí připojení Wi-Fi přihlásit ke svému účtu online.
Kód PUK je důležitou součástí zabezpečení mobilního telefonu a karty SIM. Když pochopíte, jak funguje, a další kroky, které můžete podniknout k ochraně svého telefonu a osobních údajů, můžete zajistit, že vaše zařízení bude vždy maximálně zabezpečené.
[TW1]První a druhá hlavička je stejná. Můžeme jedno z nich změnit, aby to dávalo smysl?